Reseñas de Dialpad Customer Intelligence Platform

Lo que disfruto mucho es la ayuda que brindan a los clientes. Son muy útiles y amables, siempre están ahí para ayudar cuando tengo un problema. Tener un número extra para mis conversaciones de trabajo además del que uso diariamente en mi teléfono es un gran beneficio. Básicamente significa que no tengo que llevar dos teléfonos conmigo, lo que hace que manejar tanto mi trabajo como mi vida personal sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin embargo, hay un par de cosas sobre DialPad que realmente no me gustan. A veces, mis llamadas telefónicas dejan de funcionar por un corto tiempo. Este es un gran problema, especialmente cuando se trabaja con niños o sus mamás y papás que viven lejos en el campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really appreciate that it recaps my discussion after the call ends. It really saves me time when documenting the calls or also to recap for myself when trying to relay the info to other deparments. I use this system all the time! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some of the recaps are not accurate so I do always have to go in to edit them to make sure the correwct info is on there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I was able to know what the message was when I was not avble to hear it, like in a meeting so I know heter is urgent or not Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is not good at transcribing names, but I guess everyname is spelled differently Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AI CSat, makes the call centre completely transparent Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No dislikes. Its a step change for our contact center Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Whenever I make calls with DIalpad- I hear it clearly there is no disturbance comes up. It has separate note section which is awesome and I use it for handy notes. Dialpad UI is very easy and adaptable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is no dislike for this product. It is just awesome Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's the best-in-class click-to-call app I've used so far. The audio and video quality are excellent, and it works seamlessly for long-duration calls. The crisp and simple UI makes it easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It would be ideal if I could use audio and video calls even when I am low on internet bandwidth. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the symplicity and effectiveness. It lets me recap calls and see areas where I could improve. It's a great interface and has all the functions I could need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only function I would change is the mute button while on calls, it takes a while to respond which either cuts me off at the wrong time or is too late. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es, con mucho, la mejor plataforma de entregabilidad que hemos utilizado para comunicarnos con nuestros estudiantes y socios. Es fácil de usar y enseñar a otros a usar. Y el soporte al cliente es increíble y paciente.

Gran socio de comunicación para cualquiera en el mundo actual de necesidades de SMS y llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que por cualquier razón nuestras herramientas de IA desaparecen de vez en cuando. De hecho, necesito hablar sobre eso ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo dejar mensajes de voz pregrabados. También puedo descargar en mi celular y recibir llamadas/mensajes de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta tener que ingresar el número de teléfono antes de enviar un mensaje de texto. Ojalá se completara automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es extremadamente fácil de usar para principiantes.

Todas las características están bien definidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el nombre no aparece en los registros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.