Reseñas y detalles del producto de Descartes ShipRush

ShipRush se integra con nuestros sitios de comercio electrónico alojados por WooCommerce y Shopify. También se integra con QuickBooks (Fabricación y Venta al por Mayor). Esta última característica fue extremadamente importante para nosotros. Muchos de nuestros pedidos llegan por correo electrónico, fax y teléfono y van directamente a QuickBooks, no desde sitios de comercio electrónico. No es factible que alguien transfiera manualmente la información de envío desde QuickBooks a una aplicación de envío y luego ingrese los números de seguimiento y los costos de envío de nuevo en QuickBooks.

El servicio al cliente y el soporte técnico de ShipRush han sido rápidos y conocedores.

Otra característica de ShipRush que aprecio mucho es poder procesar envíos para USPS, UPS, FedEx y DHL en una sola aplicación. ¡ShipRush es más fácil de usar que procesar pedidos en el propio sitio web de DHL! Como la aplicación está basada en el navegador, hay muy poco software que instalar, solo una "caja de herramientas" (para conectar la aplicación del navegador a dispositivos como impresoras locales) y el complemento QuickBooks Web Connector, que es cómo ShipRush se integra con QuickBooks. Anteriormente, configurar una nueva computadora de envío con múltiples softwares para manejar todos los diferentes transportistas era una tarea importante.

ShipRush puede cargar facturas comerciales para envíos internacionales enviados a través de UPS, FedEx y DHL, lo que significa que no tenemos que adjuntar copias físicas al paquete. Las propias aplicaciones de UPS y FedEx también podían hacer esto, pero cada aplicación requería su propia configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi principal decepción con ShipRush es que solo actualiza lotes de transacciones de envío con nuestra base de datos de QuickBooks en un ciclo, cada 6-12 minutos, dependiendo de mi elección. Otras soluciones de envío (como UPS WorldShip y FedEx Ship Manager) son capaces de actualizar cada transacción con QuickBooks de manera rápida e individual. Necesitas tener la computadora de un usuario haciendo las actualizaciones, lo que ralentiza QuickBooks para ese usuario, o dedicar otra computadora para estar conectada a QuickBooks y al conector web de QuickBooks. Pero tener que esperar el ciclo de actualización es inconveniente de todos modos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado enviando productos a través de múltiples canales de venta (sitio web de comercio electrónico, eBay, Facebook Marketplace) durante más de 20 años. Hemos probado otras soluciones, incluidas soluciones de envío integradas, pero hemos encontrado que ShipRush es la forma más fácil y mejor de procesar envíos desde todos los canales y comparar múltiples transportistas para cada envío con solo tocar un botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos resulta difícil encontrar algo que no nos guste de ShipRush -- hemos tenido algunos problemas técnicos a lo largo de los años, pero nada fuera de lo común y nada que no pudiera resolverse con el soporte proporcionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy poco tiempo de inactividad, funciona de manera consistente. Lo usamos todos los días con pocos fallos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es lento al comparar tarifas y fechas entre transportistas. No es tan fácil como podría haber sido enviar en masa con un archivo csv. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrece una mejor solución de envío que el proceso de envío nativo de NetSuite

Integración personalizable

Rentable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitado en funciones

La configuración de integración / los mapeos son complicados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más nos gusta es lo fácil y rápido que es completar cada envío. Importa toda la información de envío desde nuestro sitio web y la coloca en una lista limpia y ordenada. Hacemos clic en el pedido que queremos enviar, y toda la información del pedido aparece. Introduce el peso y las dimensiones de la caja, ¡y puedes obtener cotizaciones de todos los transportistas en una sola lista! No hay que hacer clic en varios lugares para obtener cotizaciones y encontrar la mejor tarifa. Es tan, tan fácil. Hacemos clic en ENVIAR - la etiqueta se imprime. Luego envía la información de seguimiento de vuelta a nuestro sitio web y marca el pedido como enviado. Es el mejor software e interfaz para envíos que hemos usado en los últimos 15 años, de entre 7 a 10 opciones diferentes que hemos probado.

Características adicionales impresionantes que son difíciles de encontrar:

Añadir fácilmente cajas a tu envío

REPETIR una caja si tienes varias que son del mismo peso/tamaño

Todas las tarifas con todos los transportistas en una sola lista

COD ya que lo tenemos configurado con nuestra cuenta de UPS

Se conecta directamente a nuestras impresoras y báscula

Se integra completamente con nuestro sitio web Shift4Shop

Montones de características adicionales en las opciones si quieres ser técnico sobre tus características (por ejemplo: invertí mis etiquetas para imprimir al revés porque funcionaba mejor con nuestras etiquetas). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy difícil pensar en desventajas. Lo único que podrían mejorar es una forma rápida de añadir un paquete a un envío previamente enviado. A veces queremos enviar otra caja si un cliente informa que falta un artículo en su pedido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad, simplicidad, conveniencia, alcance, velocidad, precisión, rendimiento, capacidades, resultados, eficiencia de costos, poder. Estos son los que más me gustan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos utilizado ShipRush desde sus primeros días y he confiado en su rendimiento constante desde el primer día. Ha superado con creces cualquier otra solución disponible y ha sido 100% sólido para nuestro envío de pedidos de consumidores e industriales. No puedo pensar en una sola cosa que no me guste.

ShipRush nos ha proporcionado una solución perfecta para gestionar y enviar pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descartes ShipRush es una solución escalable que puede crecer con su negocio. Es fácil de usar y ofrece una amplia gama de características que pueden ayudarle a ahorrar tiempo y dinero en el envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si estás buscando un software de envío basado en la nube que pueda ayudarte a ahorrar tiempo, dinero y mejorar el servicio al cliente, Descartes ShipRush es una gran opción. Pero si deseas implementarlo con tu red empresarial, necesitas asegurarte de que sea seguro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ShipRush se integra con Quickbooks, así que no puedo enviar accidentalmente a la dirección incorrecta. Si un cliente tiene un cambio de dirección... ShipRush obtiene la información en tiempo real. Con ShipRush, podemos obtener la tarifa primero para asegurarnos de que estamos en el camino correcto, además, las opciones de repetición ahorran mucho tiempo en envíos de múltiples cajas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces toma un poco de tiempo para que las facturas más nuevas aparezcan en ShipRush, pero eventualmente lo hacen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahorra mucho tiempo en comparación con escribir manualmente el nombre del cliente, correo electrónico, dirección de envío, etc., y nosotros, el personal del almacén, ya no cometemos errores al ingresar la información manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedes revisar las etiquetas de envío. Tienes que cancelar el envío y hacer una nueva etiqueta, lo que genera un nuevo correo electrónico al cliente con nueva información de seguimiento, y esto lleva a confusión con los clientes que piensan que estamos enviando el pedido dos veces, o piensan que cancelamos su pedido solo porque cancelamos la etiqueta de envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ShipRush allows us to connect to all of our marketplaces, eCommerce sites and internal business management systems to allow easy shipping and reporting under one roof. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There's not a ton to dislike. I would say the only thing is ShipRush can sometimes be slow to report outages on their outage site. Certain development tracks such as generating the proper Hazardous Goods paperwork for UPS and FedEx can be slow and frustrating, but for the most part their development team is incredibly responsive and is willing to add a feature quickly (within days to a week, which is fantastic). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.