Pros y Contras de Demodesk Scheduling

Durante mi investigación, me encontré con un par de soluciones de programación como HubSpot, Chili Piper, Calendly y Demodesk. Solo Demodesk dio en el clavo. Lo más importante para nosotros era una experiencia fluida al reservar una reunión a través de nuestro sitio web. Eso requiere una integración sólida con el CRM para crear una correcta asignación a uno de nuestros BDRs, así como una buena experiencia de usuario en el frontend (amigable y con la menor cantidad de clics necesarios para llegar al resultado deseado).

¡Demodesk tenía todo eso, incluyendo precios razonables! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de HubSpot <> Demodesk no actualizó automáticamente una propiedad de HubSpot importante para nosotros. El soporte me conectó rápidamente con su equipo de producto, que me explicó las razones de eso y me ayudó a construir una solución muy simple a través de su integración existente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me da control total sobre mi calendario, me ahorra tiempo y reduce las ausencias. Para mis clientes, también es muy fácil reprogramar una llamada. Ideal para demostraciones, implementación, gestión de proyectos, saas, etc. Todos los participantes pueden interactuar con la pantalla compartida. Hace que las llamadas sean más dinámicas. Y está integrado con Google Calendar. Solo se necesita un navegador web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incluso cuando su mejor característica es la pantalla interactiva, no tienen opciones de visualización para el puntero. Incluso cuando usas un puntero personalizado en tu portátil, este no se transfiere a Demodesk. Es pequeño y blanco. Apenas puedes verlo. Y tampoco puedes pintar en la pantalla interactiva. Sin embargo, sigue siendo una herramienta increíble. Esto es solo un pequeño detalle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Demodesk y el planificador de programación, solíamos tener una llamada con el cliente o siempre pedíamos tres sugerencias para citas, lo que siempre tomaba tiempo revisar los calendarios, ahora con solo enviar un enlace de cita, hace la vida mucho más fácil, especialmente si nombras lo que hace cada enlace, es más fácil saber de qué se tratará la reunión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco desafiante, y puedes perderte si creas múltiples enlaces, o crear eventos puede ser un poco desafiante, pero una vez que entiendes el concepto, te das cuenta de que es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo intuitivo que es y cómo puedes ver no solo tu disponibilidad, sino también la de tus colegas.

Generación de enlaces personalizados para reuniones con colegas, por ejemplo, expertos ---> no más pérdida de tiempo comprobando la disponibilidad individual.

También me encanta la integración con Gmail y Google Calendar.

Me encanta lo fácil que es ver si los colegas están en llamadas y que puedes unirte a ellas si necesitan tu ayuda o si quieres apoyarlos (también como observador).

La función de reprogramación también es un salvavidas si necesitas cubrir llamadas para un colega que está enfermo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- espacio para mejorar sería si la herramienta pudiera entender cuáles son bloqueadores en mi calendario frente a citas reales

- sería increíble si pudiera enviar invitaciones de calendario personalizadas a colegas que aún no están en Demodesk (por ejemplo, gerentes de producto que típicamente no tendrían una licencia) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demodesk is a great tool for different teams that deal with the same customer along the journey from acquisition to onboarding. Most handovers require additional communication between teams to finde the right meeting times with customers - extending the customer journey and complicating things overall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Many improvements have been made since we worked with Demodesk and our needs are met. However, currently the scheduler could provide a few more settings and features for users to set up their individual scheduler needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy intuitivo y te ayuda a organizar de una manera correcta las reuniones para que al cliente le sea más sencillo entender el producto y mantener su atención en todo momento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En ocasiones hay algunos producidos por usar determinados navegadores y debido a que el sector en el que trabajo está poco digitalizado es complicado explicarles esta parte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Integración de HubSpot fácil de usar

- Interfaz y herramienta bastante intuitiva

- El equipo de DemoDesk es muy servicial y responde rápidamente a preguntas y problemas de programación (aunque no hay muchos problemas)

- Proceso fluido

- Mejora en la programación de demostraciones y facilidad para nuestro equipo de ventas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- ya no utilizamos el formulario de programación de demodesk en nuestro sitio web, ya que encontramos que teníamos más flexibilidad al usar nuestros propios formularios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Información de la reunión rellenada automáticamente en la cita de Google

- Enlaces para reprogramar

- Función de transferencia

- Múltiples guías / tipos de reuniones posibles para diferentes departamentos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- posibilidad de crear enlaces de reserva solo para una parte del equipo sería agradable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I liked most about Demodesk Scheduling is that customers can schedule a meeting with me in seconds, and the automatically created and updated fields in Salesforce make it seamless as meetings are booked and handed off. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The one drawback I found with Demodesk Scheduling is the time it takes to create detailed individual settings. While it's excellent to have so much customization, I often struggle to find the time for it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La programación de Demodesk permite a su cliente reservar fácilmente una reunión que tiene un enlace de reunión de Demodisk de inmediato. Una vez que los clientes se acostumbran a ello, es una forma muy fácil de reservar una reunión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver que es más fácil ajustar la configuración de la reunión, como el búfer, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.