Reseñas y detalles del producto de Delinea Secret Server

Overall a very disappointing experience. Nothing nice to say. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our experience with Delinea has been nothing short of disappointing. From the outset, their approach was marred by a lack of proper discovery and an evident disregard for our specific needs. The sales team removed critical features from the Delinea Secret Server to fit our budget, without considering that the product would be rendered practically useless without the missing components—components that they later demanded significantly more money for.

This practice is not only misleading but also demonstrates a blatant disregard for customer satisfaction. The software fell far short of delivering on its promises, and when we sought a refund, we were met with terrible service and arrogant behaviour from their representatives.

Even during the setup of the Secret Server, it was clear that the engineer sent by Delinea lacked the necessary expertise. This only added to our frustration, as we were left to deal with an inadequately configured system that could not meet our security needs.

Additionally, we were unpleasantly surprised by hidden extra costs for supplementary EC2 instances, which were never mentioned during the initial discussions. This lack of transparency further eroded our trust in Delinea and highlighted their disingenuous sales practices.

Overall, our dealings with Delinea have been characterised by poor customer service, unprofessional behaviour, and a product that failed to meet its advertised capabilities. We strongly advise potential customers to be cautious and consider these significant shortcomings before engaging with Delinea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando Delinea Secret Server diariamente durante más de un año en tareas de administración de sistemas y redes. Me impresionó la facilidad de uso y las integraciones proporcionadas. La interfaz de usuario es intuitiva y fácil de navegar, lo que hace que sea sencillo gestionar cuentas y accesos privilegiados. La herramienta también ofrece una gama de características, incluyendo la gestión de sesiones privilegiadas, acceso remoto y gestión de credenciales, que son esenciales para cualquier organización que busque asegurar sus datos sensibles. Fue fácil de integrar y desplegar, y el servicio y soporte proporcionado por el equipo hizo que el proceso fuera fluido.

En general, recomendaría altamente Secret Server y Delinea a cualquiera que busque una solución de gestión de acceso privilegiado confiable y segura. Ofrecen una gama de características, excelente soporte al cliente y una interfaz amigable que hace que la gestión de cuentas y accesos privilegiados sea muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Secret Server durante más de un año, y no hemos tenido ninguna queja al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Secret Server exclusivamente, y es muy fácil de usar (crear secretos, incorporar usuarios, etc.). Nos ha beneficiado durante las auditorías debido a las capacidades de generación de informes, así como durante las renovaciones del seguro de ciberseguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte de la documentación puede ser difícil de revisar para encontrar respuestas. Sin embargo, tienen un foro de usuarios para combatir este problema… proporciona videos de capacitación gratuitos, entre otras cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Secret Server es una gran herramienta para guardar, acceder y respaldar contraseñas y cuentas de usuario. También puedes establecer límites para proveedores o terceros para acceso temporal. El soporte de Delinea es muy bueno en lo que respecta a la configuración y el uso de funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo he mencionado a su soporte antes, pero no me entusiasma la navegación del sitio dentro de Secret Server. Tienes que presionar "atrás", no hay una forma de subir un nivel como en un recurso compartido de archivos NTFS, por ejemplo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The best part about Delinea products is the top tier documentation. Not only are Delinea products easy to deploy and configure. But everything you need during the process can be found easily in the documentation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The lack of ability to use HTTPS proxy is a huge minus also the need to use windowns machines for some components is not great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their platform spans multi-cloud services, enhances admin & end-user experiences, ensuring that the right users have access to the correct assets at the right time and for the right reasons. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The license model is a little convoluted depending on the product. It can also be tedious to add/purchase additional seats outside of the annual renewal process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The connection that the support and developers have with customers.

The modern GUI.

Constant development of features and functionalities.

Ease of implementation.

Ease of integration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some little frictions and bugs.

However, they are being resolved/fixed quite fast. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta muy personalizable que puede ayudar a mitigar la fatiga del personal al eliminar una buena cantidad de trabajo de soporte técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desagrados en cuanto al servidor secreto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The on-premises solution works well and is reasonably priced. Customer support is very responsive. API integration was very easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

On-prem upgrades can be a challenge at times as "strange" things seem to happen. We tried migrating to the cloud but it was substantially more expensive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que todas nuestras cuentas privilegiadas son mucho más seguras ya que podemos aprovechar las funciones de Secret Server Cloud para gestionar estas cuentas. Secret Server Cloud es una plataforma muy amigable para la integración y tiene una API completa para integraciones como Okta, ServiceNow, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cualquier guionización debe pasar por servicios profesionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.