Reseñas y detalles del producto de DealerSocket

Tener un sistema organizado para rastrear y hacer seguimiento con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que duplica los leads en lugar de fusionarlos automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea fácil enseñar a nuevas personas cómo usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que haya notificaciones de audio al recibir algo nuevo de un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La cantidad de productos que ofrecen es beneficiosa para nuestra línea de trabajo. Facilidad de uso, atractivo de la plataforma, datos fácilmente recuperables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede ser desalentador obtener apoyo o que ventas te devuelvan la llamada cuando estás interesado en productos adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me encantó fue la implementación de la gestión web de engine6. El sistema es realmente asombroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la resolución de problemas era un poco difícil de solucionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The DealerSocket platform integrates with most of the other mainstream automotive softwares, so that's nice. The parent organization also has other platforms, such as website, digital retailing, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The user interface is not modern, and the process for creating custom reports is not efficient. Even though the DealerSocket CRM integrates with their partner DealerFire website platform, getting any kind of support for cross-platform integration was a nightmare for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El CRM es sencillo y fácil de usar, se necesita muy poca capacitación para enseñar a los empleados cómo utilizarlo. La mayoría de las tareas son muy simples. Los informes están mejorando constantemente, y la próxima gran actualización debe ser para su plataforma de correo electrónico para clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte está tardando más en resolver problemas, y he tenido múltiples CSM en el último año y aún no me he reunido con el más reciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Dealersocket rastrea fácilmente a mis clientes y agrega tareas para mí a diario para facilitar mi servicio al cliente personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no tengo quejas sobre Dealer Socket. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Offers an array of tools to help dealers sell and service vehicles. This Product enhances the overall customer experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Completing the task can be more difficult that it needs to be. The only way to close out a task is to select "spoke to the "customer" or "left message" and add a note that says you were unable to leave a message." That is something that should be improved. Also, the " Read Notes" that appear in the task list are annoying. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The customer database and the ability to be able to find customers and there info quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Form saving rarely works and the system allows for you to create multiple entities for the same phone number. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Search function is very intuitive, ability to track people’s performance Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Slowness, too many clicks to complete a task, inability to prevent skates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.