Reseñas y detalles del producto de WinPharm

Winpharm de Datascan ofrece una experiencia de software de farmacia destacada, combinando personalización boutique con un servicio al cliente excepcional para satisfacer las necesidades únicas de cada farmacia. Las soluciones personalizadas de la plataforma atienden a diversos flujos de trabajo operativos, asegurando una integración perfecta con los sistemas existentes mientras mejoran la eficiencia y el cumplimiento. Lo que realmente distingue a Datascan es su compromiso con la satisfacción del cliente, con un equipo de soporte receptivo disponible para abordar cualquier problema de manera rápida y efectiva. Al priorizar el diseño centrado en el usuario y las características personalizadas, Winpharm permite a las farmacias optimizar operaciones, mejorar los resultados de los pacientes y mantenerse a la vanguardia en un mercado competitivo.

Sara y su equipo hicieron la transición para mi farmacia existente rápida e indolora. Después de más de 2 años usando Winpharm, la decisión de usar Winpharm nuevamente para abrir nuestra nueva farmacia fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que pueda pensar que no me guste. Cualquier cosa que surja, Datascan es fácil de contactar y ofrece una resolución rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo. A mi equipo le gusta todo sobre WinPharm. El software es fácil de usar, fácil de aprender y funciona de manera muy eficiente. Nuestra farmacia usó el mismo programa de software durante 12 años antes de hacer el cambio a Datascan; esto no fue una decisión fácil. Es una tarea compleja y todos en la farmacia estábamos preocupados mientras nos preparábamos para la transición. Honestamente... deberíamos haberlo hecho 10 años antes. El equipo de Datascan es increíble; responden inmediatamente a nuestras necesidades y hicieron la transición mucho más fácil de lo que anticipábamos. No más retrasos del sistema, no más caídas del sistema, no más solicitudes de servicio sin respuesta... no tengo más que cosas buenas que decir sobre el equipo y su programa de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada específicamente que no me guste del programa. Hay cosas que nuestro antiguo sistema de software podía hacer que WinPharm no hace, pero cada mes cada farmacia puede solicitar adiciones/cambios al software que queremos o necesitamos. ¿Quién hace esto? DATASCAN hace esto. Y me recuerdo constantemente... solo porque lo hice de una manera en un sistema antiguo no significa que sea la mejor manera. Estamos aprendiendo los entresijos del sistema diariamente y a menudo encontramos mejores maneras de hacer las cosas con el nuevo sistema. El cambio puede ser muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Winpharm/Datascan es fácil de implementar en su farmacia. Tiene todas las características que necesita y, a menudo, si no está disponible, Datascan programará a medida para usted. (Pueden aplicarse tarifas) El servicio y el tiempo de respuesta son insuperables. Llegará a conocer al equipo de soporte y sus personalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil encontrar un inconveniente en el sistema WinPharm ya que las áreas problemáticas se abordan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de atención al cliente es excelente. Obtienes soluciones y arreglos de inmediato cuando llamas. Junto con el precio del software, que también es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede ser difícil buscar cómo desactivar/activar diferentes funciones, pero una llamada telefónica rápida resolverá eso de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Winpharm es un conjunto de software completo para dispensación y formulación. Es muy fácil y muy intuitivo de usar. Cambiamos de una de las otras grandes compañías de software de formulación y estamos muy contentos de haberlo hecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada malo que me venga a la mente al considerar las otras empresas de software que hemos utilizado en el pasado. Mi perspectiva es la de un propietario y un farmacéutico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Winpharm es fácil de usar y personalizable para adaptarse a las necesidades específicas de su farmacia. El equipo de soporte es excelente y está disponible para cualquier pregunta que pueda surgir. El equipo de Winpharm ha ayudado a nuestra farmacia a incorporar muchas características únicas relacionadas con la formulación y nuestro flujo de trabajo específico en el software. No podríamos estar más satisfechos con su software y servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo quejas sobre este software. Si ocurren problemas o errores, se resuelven de manera eficiente y se les da seguimiento hasta que estamos satisfechos con los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando decidí obtener un nuevo POS, llamé a unas 10 empresas antes de elegir DataScan. De las primeras 10, aproximadamente la mitad me enviaron a algún tipo de centro de llamadas. Puse a esas empresas en la 'pila de NO' y programé entrevistas/recorridos con las 5 empresas restantes.

Evalué a las 5 empresas restantes basándome en los siguientes criterios:

1. Cuánto se sentían como una empresa humana. Dejé PDX porque cada año se sentían más y más como una corporación sin rostro.

2. Cuán 'maleable' era su POS. Maleable en cuanto a su disposición para ajustar su sistema y cuánto se podía adaptar su sistema a las necesidades particulares de mi farmacia.

3. Cuán conocedores de la tecnología era el sistema.

4. Qué tan positivas eran las reseñas de otras farmacias.

1. TOQUE HUMANO: Puedo decir con casi total certeza que no encontrarás una empresa más humana. Sentí un vínculo inmediato con su vicepresidenta, Sarah Callioras, después de que ella personalmente realizara mi recorrido inicial y los seguimientos posteriores antes de que firmara. Estaba dispuesta a responder cada pregunta, sin importar cuán tediosa fuera. Ella estaba y está hoy (4 meses después) siempre accesible, y nunca insistente o 'vendedora'. DataScan también envió a 2 técnicos para guiarnos durante nuestra primera semana de conversación. Algo que casi ninguna otra empresa ofrece.

2. MALEABILIDAD: DataScan está en constante cambio y evolución. Lanzan nuevas funciones mensualmente y han realizado más cambios en unos pocos meses que mi POS anterior en una década. La personalización del flujo de trabajo para cada farmacia también es incomparable. Si deseas simplificar el proceso de llenado de recetas y no escanear todo 20 veces, pueden cambiar el flujo de trabajo para satisfacer tus necesidades. Si prefieres todas las verificaciones dobles y prefieres los escaneos en cada paso... también tienen un flujo de trabajo perfecto para ti.

3. CONOCIMIENTO TECNOLÓGICO: Ahorramos horas utilizando su proceso único de sistema de entrega. Las auditorías, que ahora son parte de mi vida diaria, nunca han sido más fáciles. Este sistema fue muy obviamente construido por, o en conjunto con, un farmacéutico. Todas las extrañas campanas y silbatos que puedas imaginar se ofrecen y se encuentran exactamente donde la intuición te guía. No puedo decir lo suficiente sobre lo fácil que fue para mi personal y para mí aprender el sistema.

4. RESEÑAS: Antes de ser cliente, me sorprendieron todas las reseñas positivas de DataScan en línea. Mirando hacia atrás, me resulta fácil entender por qué tantas farmacias se sintieron obligadas a compartir el amor. ¡Ahora estoy orgulloso de contarme entre ellas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que estuvieran disponibles en MAC. Odio las PC, pero las tolero para mantener este sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La característica más útil es la comodidad y la tranquilidad que obtienes cuando te sientes seguro al llenar recetas de manera precisa y eficiente. El sistema de doble verificación y la facilidad de uso ayudan enormemente a minimizar los incidentes de errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes en usar este software que pueda mencionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Winpharm es una empresa más pequeña que ofrece grandes resultados. Me encanta tener una relación con ellos y conocer bien a sus empleados. Además, responden rápidamente a los problemas, están disponibles para contestar llamadas y correos electrónicos, y siempre están dispuestos a escucharme a mí... ¡el cliente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay verdaderas aversiones. Todos los sistemas tienen fallos, errores y defectos. Winpharm trabaja rápidamente para corregir errores y lo hace de manera muy competente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El compromiso de Datascan con el servicio al cliente y su personal capacitado es claramente evidente cada vez que llamas. Su sistema está diseñado para ser fácil de usar y adaptable a tus necesidades personales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna función o característica específica que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.