Databox Reseñas y Detalles del Producto

Es fácil incrustar un tablero de datos en un sitio web de terceros o en su propio portal de miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Resumen: Hicimos un lanzamiento suave con 5 clientes que realmente tenían acceso a los tableros de Databox. Fue un dolor de cabeza constante. Los clientes pedían reparaciones de tableros porque las métricas y plantillas proporcionadas por Databox siempre estaban rotas. Probamos durante dos años y nos fuimos. No estoy convencido de que sean siquiera una empresa real en este punto. Problemas constantes, siempre se hacen las víctimas, y pueden tardar meses en solucionar un problema crítico.

Reseña: Después de 2 años de intentarlo, nunca pudimos lanzar completamente Databox con nuestros clientes porque siempre hay otro problema con Databox. Sus plantillas se rompen, las métricas individuales dejan de funcionar. Su equipo de soporte culpa al cliente, pero luego, cuando se les informa que las métricas rotas están incluidas en las plantillas que hicieron, entonces actúan confundidos y pasan la culpa. Mientras tanto, pasan días a meses.

Un problema con ellos tardó dos meses en solucionarse. Mientras tanto, este fue un gran problema que me impidió incluso probar la plataforma con los clientes. El problema no me permitía elegir cuentas individuales de Facebook o Instagram. Databox, por defecto, seleccionaba la primera cuenta de IG o Facebook en la lista. Así que al intentar crear un tablero para un cliente, no pudimos hacerlo hasta que solucionaron el problema. Esto les llevó casi dos meses. Les envié correos electrónicos sobre esto como 10 veces durante el mes. La mayoría de los correos fueron ignorados.

En general, no es una plataforma que recomendaría a nadie.

Aléjate de ellos y sácalos de tu lista de consideración. Ahorra dinero y un dolor de cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Databox hace que sea sencillo interactuar con los datos de maneras que nunca pensaste posibles. Puedo sincronizarlo fácilmente con mi Google Analytics, Hubspot, Adwords, LinkedIn y otras herramientas para obtener una vista precisa de la atribución de marketing y seguir los datos para descubrir fallos en la estrategia. Me encanta esta herramienta. Fue fácil de implementar. Me encontré usándola semanalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz tiene una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios, pero una vez que te adaptas a la herramienta, te ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solución muy adaptable que te permite informar sobre casi cualquier cosa que desees, ya que tiene tantas fuentes de datos. También siguen añadiendo nuevas funcionalidades con Informes y Referencias recientemente añadidos. Estas características sin duda serán muy, muy útiles una vez que se complete la fase 'Beta'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de lo que ha sucedido con el equipo de atención al cliente de Databox, pero están bastante inactivos estos días. Anteriormente eran los mejores, muy serviciales y muy receptivos (lo sé porque la naturaleza de mi trabajo significa que consulto a los equipos de soporte de martech casi a diario), pero actualmente están sentados sobre una consulta que hice hace 24 horas (el bot de chat de Intercom dijo 'unas pocas horas') sin ninguna comunicación y esto ha sido un patrón familiar en los últimos meses. Espero que sea solo un bache porque sería triste pensar que la empresa está dejando que esto se deslice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ease of use, breadth of data sources, voluminous templates, very easy on the eyes and brain, and truly interactive/fresh data, including in Reports (which are live-dashboard-based presentations) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Occasionally bugs and throughput issues/lag when editing custom metrics, but more than offset by their R&D into resolutions and new features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

muy fácil conectar diferentes canales sociales, muchas métricas disponibles para elegir para informes y la interfaz de usuario es muy atractiva Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

hasta ahora no hay nada que no me guste de Databox Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Databox es que no tengo que trabajar con los datos en bruto para preparar paneles para mi organización. Databox se integra con otros softwares como QuickBooks Online o Sendgrid y extrae todos los datos, los sincroniza y prepara paneles. Ofrece la opción de usar sus plantillas preconstruidas o se puede elegir métricas personalizadas. El soporte al cliente es bueno y rápido. Usamos esto para crear paneles para que nuestros clientes vean métricas a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las plantillas preconstruidas son fáciles de usar e implementar, sin embargo, si se necesita crear métricas personalizadas, a veces se vuelve un poco complejo. Proporcionan 3 sesiones de incorporación, pero me temo que no cubrirían todos los usos del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes crear informes y métricas muy perspicaces con la ayuda de databox y sus plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sección de objetivos necesita mucha mejora cuando se valida con su sección de informes. La intersección no es buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It was a good system and easy to use. We had it connected to many different datasources. The team had been helpful in the past. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

they sent me an email as my subscription payment method was declined due to a new card. The link in the email presented me with a box to enter my credit card details which I entered the new one and entered it. Then about 5 minutes later I recived a bill for $6,900 Australian dollars for a year! I never had a yearly subscription and they changed it without my concent in a very misleading and infact fraudulent way, without showing me. I have since spent a week trying to get their billing team to reverse it but they have not and now I've spent 4 hours with my bank disputing the transaction. They obviously thought that getting the year in advance was worth me writing this review. They have now lost a customer who would have spent that over the next year anyway and beyond. Absolutly unscrupulous and dishonest. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Databox es absolutamente imprescindible en mi conjunto de herramientas tecnológicas. Después de probar la mayoría del software de paneles disponible, realmente he llegado a apreciar la facilidad de uso, el gran número de integraciones y el excelente soporte que ofrece este producto.

Como indica el título, las visualizaciones que se pueden crear utilizando métricas calculadas y personalizadas son de primera categoría y facilitan el seguimiento de los KPIs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver una función de pronóstico más fuerte, así como una integración con 6sense (si es posible) en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta el estilo de Databox. No parece anticuado y ha impresionado mucho a nuestros clientes. También nos encanta la variedad de conexiones de datos y la facilidad de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de visualización de datos podrían usar más opciones de personalización, particularmente con la edición de texto. Es excelente para paneles en vivo básicos, pero tenemos dificultades para usar esto para informes completos porque no nos da muchas opciones para un análisis completo. La función de informes está en camino, pero aún no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.