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Alternativas de CXponent Mejor Valoradas

Reseñas de CXponent y detalles del proveedor

Anthony T.
AT
Procurement
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea CXponent Ayudado con:

CXponent ayudó a seleccionar al proveedor adecuado para reemplazar un sistema telefónico heredado con una solución basada en la nube que se integró con MS Teams y cumplió con todos nuestros requisitos empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de CXponent?

Encontré la comparación lado a lado de los proveedores muy útil para evaluar y elegir el proveedor adecuado para nuestro negocio. Pudimos tomar una decisión rápidamente. CXponent entendió rápidamente lo que se necesitaba hacer para avanzar en la oportunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CXponent?

Nada que desagradar con respecto a este proyecto e implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CXponent ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos mitigando el riesgo operativo de gestionar un sistema telefónico antiguo y propietario con componentes de hardware envejecidos y difíciles de encontrar. Solo una persona sabe cómo programar y solucionar problemas del sistema. Los costos de mantenimiento comenzaron a aumentar a medida que el sistema envejecía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de CXponent

¿Qué es CXponent?

CXponent es un proveedor centrado en el cliente de servicios de asesoría y despliegue de TI para empresas medianas. Simplificamos las decisiones del comité de compras cuando las adquisiciones y despliegues de tecnología que consumen mucho tiempo necesitan apoyo adicional para reducir el riesgo y asegurar que su equipo dedique su tiempo a contribuir en reuniones de alto valor.

Detalles CXponent
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Descripción del Proveedor

CXponent es un proveedor centrado en el cliente de servicios de asesoría y despliegue de TI para empresas medianas. Simplificamos las decisiones del comité de compras cuando las adquisiciones y despliegues de tecnología que consumen mucho tiempo necesitan apoyo adicional para reducir el riesgo y asegurar que su equipo dedique su tiempo a contribuir en reuniones de alto valor.


Detalles del vendedor
Vendedor
CXponent
Año de fundación
2021
Ubicación de la sede
Glenview, US
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
5 empleados en LinkedIn®

MT
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de CXponent

MT
Melissa T.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"La asociación con CXponent fue un éxito."
Nos gustó su enfoque personalizado y las reuniones continuas del proyecto. CXponent entregó todo lo que acordamos dentro del plazo establecido, lo ...
Anthony T.
AT
Anthony T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"La experiencia y el conocimiento del mercado de CXponent llevaron a una implementación rápida y exitosa."
CXponent ayudó a seleccionar al proveedor adecuado para reemplazar un sistema telefónico heredado con una solución basada en la nube que se integró...

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1 de 2 Reseñas totales para CXponent

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Empresa(> 1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de CXponent?

Nos gustó su enfoque personalizado y las reuniones continuas del proyecto. CXponent entregó todo lo que acordamos dentro del plazo establecido, lo que nos permitió superar nuestra fecha de lanzamiento. Presionaron al proveedor para que nos diera prioridad y eliminaron los retrasos típicos del lanzamiento, lo cual no habríamos podido hacer por nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CXponent?

Nuestra experiencia fue tan exitosa y redujo el tiempo que generalmente tendríamos que gestionar como parte de este proceso. La única queja es que CXponent no está versado en manejar más negociaciones fuera del alcance de su experiencia en comunicaciones o tecnologías de trabajo remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando CXponent:

Cuando conocimos esta empresa, éramos escépticos basándonos en su modelo de negocio y en cómo son compensados. Son expertos como gestores de proyectos y tienen conocimientos en software complejo de centros de llamadas y comunicación. Fue la mejor decisión que tomamos a lo largo de este proceso, y estamos buscando otras formas de trabajar con esta empresa en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CXponent ¿Y cómo te beneficia eso?

Después de llevar a cabo un RFP interno para reemplazar nuestro software de centro de llamadas, identificamos cuatro candidatos potenciales. Nos enteramos de los servicios de CXponent y nos asociamos con ellos para revisar las presentaciones, aclarar las opciones de los proveedores, compartir conocimientos de la industria basados en su experiencia en el mercado y, en última instancia, negociar nuestro contrato. A lo largo del proceso, CXponent fue invaluable y manejó las negociaciones, ahorrándonos tiempo y proporcionando comentarios donde tuvimos oportunidades para pedir mejores términos o cambios. El contrato que firmamos con nuestro proveedor seleccionado nos está ahorrando significativamente, aumentando la funcionalidad y debemos este éxito a CXponent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de CXponent para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Coastal
Coastal
5.0
(176)
Coastal Cloud ofrece soluciones para Ventas, CPQ, Facturación, Servicio, Analítica, Marketing y Comunidades.
2
Logo de Skaled
Skaled
4.7
(135)
Skaled es una consultoría moderna centrada en los ingresos, responsable de resultados que impulsan los resultados empresariales.
3
Logo de Pilot
Pilot
4.7
(113)
El piloto se encarga de su contabilidad de principio a fin para que pueda concentrarse al 100% en hacer que su negocio tenga éxito.
4
Logo de Accenture
Accenture
4.2
(102)
Consultoría y Práctica de Implementación.
5
Logo de InflowCX
InflowCX
4.6
(90)
La habilitación de la transformación digital a través de tecnologías de compromiso con el cliente en la nube.
6
Logo de Johanson Group
Johanson Group
4.9
(80)
Somos una firma de servicios profesionales centrada en el cliente en operación durante ocho años, proporcionando servicios de auditoría y certificación a empresas de todos los tamaños en todo el mundo. Johanson Group aporta integridad, eficiencia y flexibilidad a la auditoría mientras ayuda a los clientes a demostrar conformidad con sus requisitos de gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento (GRC).
7
Logo de Pax8
Pax8
4.7
(66)
Una práctica en la nube exitosa requiere más que tecnología sobresaliente. Necesitas un socio en cada paso del camino, empoderándote con la educación, los recursos y el apoyo para hacer crecer tu negocio.
8
Logo de Magna5
Magna5
4.6
(65)
Magna5s IT Consulting tiene como objetivo mejorar la eficiencia y disponibilidad de los recursos y aplicaciones de sus clientes. Pueden ayudar durante todo el proceso de implementación con soluciones, virtualización, infraestructura de red y otros servicios.
9
Logo de Deloitte Consulting
Deloitte Consulting
4.1
(65)
Deloitte es una firma de contabilidad y una red de servicios profesionales que proporciona servicios de auditoría, impuestos, consultoría, gestión de riesgos empresariales y asesoría financiera.
10
Logo de Trigma
Trigma
4.9
(62)
Trigma, con más de 15 años de experiencia, ofrece soluciones integrales de TI en servicios en la nube, plataformas móviles, desarrollo web, IA/ML e innovación en AR, redefiniendo continuamente los límites de la experiencia del cliente.
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