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Alternativas de Customer Portal Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Customer Portal

Descripción general de Customer Portal

¿Qué es Customer Portal?

Empodera a tus clientes al ofrecer gestión de pedidos, seguimiento de envíos, documentación de productos y mucho más. El Portal de Clientes de KAISPE ayuda a tus clientes a obtener la información cuando la necesitan, ofrece experiencias excepcionales al cliente al fortalecer la colaboración con ellos, reduce el esfuerzo de tu equipo de ventas al evitar tareas repetitivas que típicamente realizan para los clientes e integra con cualquier aplicación ERP o CRM de back-office, para que tengas una experiencia de extremo a extremo. Beneficios: Gestión de Pedidos - Permite a los clientes crear, monitorear y rastrear pedidos a través del portal de clientes Ahorra dinero y reduce la carga de trabajo manual al automatizar procesos internos Capacidades de comercio electrónico, incluyendo funcionalidad completa de carrito de compras Facilita el autoservicio del cliente dándoles acceso 24/7 a sus datos a través de un portal de autoservicio que se puede acceder desde cualquier dispositivo Proporciona un mejor servicio al cliente y un compromiso profesional con el cliente Sistema fácil de usar que te permite modificar y gestionar el Portal por tu cuenta Integración con cualquier aplicación ERP o CRM de back-office, para que tengas una experiencia de extremo a extremo Paga facturas en línea con una variedad de tipos de remesas, incluyendo Stripe, tarjetas de crédito Ve todas sus transacciones contigo de un vistazo Accede fácilmente a cotizaciones y otra información de cuenta, así como ver todos los pagos anteriores y futuros Muestra pedidos, facturas, notas de crédito e historial de pagos en línea y permite pagos en facturas existentes Ahorra tiempo y dinero al dar a tus clientes acceso directo a la información que necesitan, para que no tengas que responder manualmente a cada solicitud por teléfono o correo electrónico

Detalles Customer Portal
Idiomas admitidos
Arabic, English
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Descripción del Producto

Empodera a tus clientes al ofrecer gestión de pedidos, seguimiento de envíos, documentación de productos y mucho más. El Portal de Clientes de KAISPE ayuda a tus clientes a obtener la información cuando la necesitan, ofrece experiencias excepcionales al cliente al fortalecer la colaboración con ellos, reduce el esfuerzo de tu equipo de ventas al evitar tareas repetitivas que típicamente realizan para los clientes e integra con cualquier aplicación ERP o CRM de back-office, para que tengas una experiencia de extremo a extremo. Beneficios: Gestión de Pedidos - Permite a los clientes crear, monitorear y rastrear pedidos a través del portal de clientes Ahorra dinero y reduce la carga de trabajo manual al automatizar procesos internos Capacidades de comercio electrónico, incluyendo funcionalidad completa de carrito de compras Facilita el autoservicio del cliente dándoles acceso 24/7 a sus datos a través de un portal de autoservicio que se puede acceder desde cualquier dispositivo Proporciona un mejor servicio al cliente y un compromiso profesional con el cliente Sistema fácil de usar que te permite modificar y gestionar el Portal por tu cuenta Integración con cualquier aplicación ERP o CRM de back-office, para que tengas una experiencia de extremo a extremo Paga facturas en línea con una variedad de tipos de remesas, incluyendo Stripe, tarjetas de crédito Ve todas sus transacciones contigo de un vistazo Accede fácilmente a cotizaciones y otra información de cuenta, así como ver todos los pagos anteriores y futuros Muestra pedidos, facturas, notas de crédito e historial de pagos en línea y permite pagos en facturas existentes Ahorra tiempo y dinero al dar a tus clientes acceso directo a la información que necesitan, para que no tengas que responder manualmente a cada solicitud por teléfono o correo electrónico


Detalles del vendedor
Vendedor
KAISPE
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
NEW YORK, New York
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
47 empleados en LinkedIn®

IM
Resumen proporcionado por:
Helping Organizations across all industries to build agile business processes to innovate

Precios de Customer Portal

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Customer Portal

Demo Customer Portal - Orders view
Demo Customer Portal - Dashobard
Demo Customer Portal - Products view
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Customer Portal
¿Has utilizado Customer Portal antes?
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

No hay suficientes reseñas de Customer Portal para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,222)
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
2
Logo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,150)
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
3
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
4
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
5
Logo de Intercom
Intercom
4.5
(3,339)
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
6
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,505)
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
7
Logo de Front
Front
4.7
(2,251)
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
8
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,086)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
9
Logo de NICE CXone Mpower
NICE CXone Mpower
4.3
(1,636)
NICE CXone Mpower automatiza el servicio al cliente de extremo a extremo, permitiendo a las organizaciones aumentar la satisfacción y la eficiencia mientras reducen costos a una escala sin precedentes. Más allá del servicio al cliente tradicional entrante y hacia experiencias proactivas impulsadas por IA. Como la plataforma hiper-AI definitiva, CXone Mpower orquesta sin problemas flujos de trabajo, agentes y conocimiento en cada punto de contacto de CX. Conecta flujos de trabajo de oficina frontal y trasera. Optimiza el conocimiento a nivel empresarial. Aumenta la productividad con agentes de IA y agentes humanos aumentados. A diferencia de las soluciones tradicionales de CCaaS y soluciones puntuales inflexibles, CXone Mpower proporciona el portafolio de aplicaciones más completo, un marco abierto para la integración y Enlighten—IA específica de CX entrenada en el conjunto de datos de CX más grande etiquetado y validado de la industria—para que las organizaciones diseñen, construyan y operen cada elemento del servicio al cliente.
10
Logo de Tidio
Tidio
4.7
(1,619)
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
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