Explora las mejores alternativas a Crowd para usuarios que necesitan nuevas funciones de software o desean probar diferentes soluciones. Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software popular, productivo con consistencia del diseño de marca, seguridad, y monitoreo del sistema. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Crowd incluyen facilidad de uso y fiabilidad. La mejor alternativa general a Crowd es UserTesting. Otras aplicaciones similares a Crowd son Glassbox, Salesforce Service Cloud, HubSpot Service Hub, y LiveAgent. Se pueden encontrar Crowd alternativas en Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Herramientas de Investigación de Usuarios.
Idealmente es una plataforma de innovación que ofrece información bajo demanda para que las marcas prueben conceptos, ideas y mensajes. Usando inteligencia artificial generativa incorporada, las personas que usan Idealmente podrán descubrir oportunidades y desarrollar grandes ideas. Con Idealmente, más personas pueden acceder a información con más frecuencia, lo que significará un gran cambio para las marcas y los equipos de innovación.
UserTesting ayuda a los investigadores de UX, diseñadores, equipos de producto y especialistas en marketing a obtener información procesable a través de la investigación, pruebas y retroalimentación. 75 de las 100 empresas de Fortune confían en UserTesting para crear experiencias de cliente increíblemente buenas.
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
La misión de Heap es impulsar las decisiones empresariales con la verdad. Empoderamos a los equipos de producto para que se concentren en lo que importa: construir los mejores productos, no luchar con su plataforma de análisis.
User Interviews está diseñado para ayudar a diseñadores, investigadores, gerentes de producto y emprendedores a tomar mejores decisiones comerciales al hacer que la investigación de usuarios sea más fácil, rápida y placentera.
Con más de 190,000 clientes satisfechos, Mouseflow es la plataforma de análisis de comportamiento preferida por los especialistas en marketing digital, profesionales de Producto y UX en startups y empresas de todo el mundo. Mouseflow te permite grabar todas las visitas a tu sitio web, no solo una fracción de ellas. También te permite crear instantáneamente 6 tipos de mapas de calor en todas tus páginas, analizar embudos, formularios, lanzar campañas de retroalimentación y mucho más.
Respondent es una plataforma de reclutamiento diseñada para ayudar a los usuarios a encontrar y programar cualquier audiencia objetivo en el mundo para entrevistas de investigación presenciales y remotas.
Encuesta de Satisfacción del Cliente, NPS y CES
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