Personalización	Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones. Los revisores de 11 de CRM Bot han proporcionado comentarios sobre esta función.	86% (Basado en 11 reseñas)
Control	Según lo informado en 12 reseñas de CRM Bot. Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo).	82% (Basado en 12 reseñas)
Ruta a los humanos	Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad. Los revisores de 12 de CRM Bot han proporcionado comentarios sobre esta función.	83% (Basado en 12 reseñas)
Barras de menú	Basado en 10 reseñas de CRM Bot. Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante.	83% (Basado en 10 reseñas)
Secuencias de goteo	Según lo informado en 10 reseñas de CRM Bot. Puede enviar secuencias activadas de mensajes automatizados enviados en un horario predefinido de manera específica.	83% (Basado en 10 reseñas)

Plataforma

Chat en vivo	Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno. Los revisores de 12 de CRM Bot han proporcionado comentarios sobre esta función.	90% (Basado en 12 reseñas)
Integraciones	Según lo informado en 11 reseñas de CRM Bot. Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente.	86% (Basado en 11 reseñas)
Marca	Según lo informado en 12 reseñas de CRM Bot. Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa.	85% (Basado en 12 reseñas)
Analytics	Basado en 10 reseñas de CRM Bot. Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento.	88% (Basado en 10 reseñas)
Pruebas A/B	Basado en 10 reseñas de CRM Bot. Permite a los usuarios probar la eficacia de varias respuestas a través de pruebas A / B.	87% (Basado en 10 reseñas)
Acceso basado en roles	Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de CRM Bot.	85% (Basado en 10 reseñas)
Recopilación de información	Basado en 10 reseñas de CRM Bot. Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc.	93% (Basado en 10 reseñas)