Pros y Contras de Crewhu

Intuitivo y fácil de usar. Divertido organizar concursos y premios para que su personal trabaje hacia ellos. Poder mirar los informes y ver dónde está fallando o avanzando con el servicio al cliente es muy sencillo. Lo revisamos semanalmente para ver cómo estamos progresando con los empleados y sus interacciones con los clientes. Si alguna vez tengo algún problema o necesito que se respondan preguntas, CrewHu está listo para atendernos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es la encuesta de tres preguntas. Un "OK" cuenta como negativo. Siento que una encuesta de 5 preguntas sigue siendo rápida y directa y no obliga a un tipo de encuesta de todo o nada al 100%. Muchas personas no darán el 100% cada vez y eso cuenta en contra del empleado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos mejorado por nuestra cuenta las reseñas de Google y el compromiso del cliente. Estamos monitoreando nuestro servicio al cliente y la capacidad de respuesta con nuestros clientes. Cualquier reseña negativa la manejamos de inmediato y nos aseguramos de tener una buena relación con nuestros clientes. Nuestras reseñas de Google hablan del volumen de fans felices y entusiastas que tenemos día tras día. Nuestro equipo también está muy contento y tiene la oportunidad de obtener recompensas y tarjetas de regalo para ellos mismos por hacer un trabajo increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los entrenamientos que deseamos estaban disponibles fácilmente a través de video. Por lo demás, el producto es excelente para usar y está funcionando muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta increíble para evaluar cómo sus técnicos están interactuando con sus clientes y cuán satisfechos están con ellos y con su empresa en general. También ofrece incentivos a los técnicos para hacer un buen trabajo a cambio de puntos que pueden canjear por premios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente es que a algunos clientes podría no gustarles recibir tantas notificaciones por correo electrónico después, pero pueden simplemente ignorarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crewhu es una gran herramienta para obtener comentarios de los clientes, pero es más que eso. Los aspectos de gamificación son lo que pone a Crewhu por encima de sus competidores. Usamos la gamificación para motivar y recompensar a nuestro personal y fomentar comportamientos positivos con gran efectividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aparte de que no gano suficientes competiciones, nada en lo que pueda pensar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de la tripulación. ¿Quién es el compromiso de los empleados? Facilidad de uso, apreciación de los empleados y catálogo de precios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que la aplicación para Android e iOS dejó de funcionar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crewhu es realmente fácil de usar, y a nuestro equipo le gusta recibir notificaciones de Slack cuando se envía retroalimentación. Nos da razones para celebrar el éxito durante todo el día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz podría beneficiarse de algunas mejoras. Se siente un poco lenta y anticuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre aprendiendo nuevas formas de incorporar los diferentes productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las cosas no están actualizadas a tiempo para su uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Concursos, características de gamificación, panel de control de CSAT integrado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de Autotask necesita ser actualizada para permitir el uso de paneles de control de Autotask. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crewhu es la mejor aplicación para rastrear el progreso y ayuda a medir el rendimiento de los empleados. Proporciona a los gerentes una variedad de opciones de reconocimiento y los empleados pueden ganar puntos por sus esfuerzos en términos de cupones de descuento, recompensas, etc. Hace que la retroalimentación sea pública, lo que motiva a los empleados a ser más productivos en sus actividades. También recopilamos comentarios de los clientes a través de ella, lo cual es relajante para los empleados. Crewhu es un software asequible y el impacto en los empleados es excelente, lo hemos observado en nuestra investigación de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo parece estar bien. Todo está en un solo lugar relacionado con la supervisión, retroalimentación, rendimiento, recompensas y reconocimiento. No hay problema ni desagrado de mi parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gamificación, la puntuación CSAT y NPS son mis características favoritas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la URL puede tener errores, pero no afecta la funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.