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Reseñas y detalles del producto de Content Guru storm

Descripción general de Content Guru storm

¿Qué es Content Guru storm?

Content Guru facilita el compromiso. Un líder global en soluciones de comunicaciones en la nube, ofrecemos servicios de compromiso con el cliente y centros de contacto en la nube, tanto estándar como personalizados, a través de la galardonada solución storm®. Reconocida independientemente como una de las soluciones de compromiso y experiencia del cliente más grandes del mundo, storm reúne automatización inteligente, integración de sistemas de terceros y escalabilidad bajo demanda para mejorar todas las funciones de comunicación con el cliente. Con verdaderas capacidades de compromiso omnicanal, que ahora incluyen chat de video bajo demanda, storm ofrece a las organizaciones el poder de crear experiencias consistentes y fluidas para los clientes, inspirando lealtad y potenciando el éxito.

Detalles Content Guru storm
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Japanese, Dutch, Spanish
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Descripción del Producto

Content Guru tormenta posee y opera una red internacional de plataformas de tormenta, con clientes que ejecutan implementaciones de varios miles de asientos.


Detalles del vendedor
Vendedor
Content Guru
Ubicación de la sede
Bracknell, Berkshire
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
434 empleados en LinkedIn®
Descripción

Content Guru is a leading global provider of enterprise-grade cloud Customer Experiences (CX), and is at the forefront of the Generative AI evolution. Content Guru’s storm® platform supports mission-critical CX for the world’s leading organizations in the public and private sectors. storm is the only cloud communications platform trusted by blue-light services delivering market-leading reliability, scalability, and functionality. Through brain®, AI services provide leading automated and human-assist capabilities to bolster CX performance before, during and after an interaction.


Graham R.
GR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Content Guru storm

Jav I.
JI
Jav I.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Communicative and adaptable - helping us reach our goals"
We’ve really enjoyed working with Content Guru, alongside their experienced and knowledgeable team. They are highly communicative, keeping us infor...
GD
Gary D.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Review of Content Guru Storm"
The team at Content Guru are always responsive and the product has enabled us to take the delivery of our service to the next level. The product is...
Josh T.
JT
Josh T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Scalable and Flexible to Response to Rapid Business Change"
The product is easy to manage, which is key to our rapidly evolving business. The initial implementation was reasonably painless as the support tea...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Content Guru storm

Demo Content Guru storm - storm FLOW
Service Management and sophisticated IVRs using an easy drag and drop interface.
Demo Content Guru storm - storm KNOWLEDGE MANAGEMENT
Standardize great customer outcomes and quickly train new agents utilizing deep knowledge management.
Demo Content Guru storm - storm ANALYTICS
Learn how to optimize your contact center with rich historical reporting and analytics.
Demo Content Guru storm - storm QM
Support and supervise agents for training and monitoring service.
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¿Has utilizado Content Guru storm antes?

81 Content Guru storm Reseñas

4.8 de 5
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Pros y Contras de Content Guru storm

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Content Guru stormPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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¿Qué es lo que más te gusta de Content Guru storm?

because it is browser based and ease use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Content Guru storm?

need to reset on multiple occasions daily Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Content Guru storm ¿Y cómo te beneficia eso?

i have resolved a multitude of issues with dialler capability and reporting usage Reseña recopilada por y alojada en G2.com.