Reseñas y detalles del producto de Content Guru storm

content guru are very helpful, storm is an incredibly powerful tool with lots of great features Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

we have had a few small issues around calls dropping once in a while Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Content Guru ofreció la mejor implementación de sus servicios. Fue realmente sin problemas pasar de nuestro antiguo sistema telefónico a uno personalizado configurado por Content Guru. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toda nuestra experiencia con Content Guru fue excelente, ¡sin quejas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente producto y servicios. Mejor adaptado para el centro de contacto telefónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada como el desagrado, pero se puede mejorar la interfaz de usuario y agrupar las características. Hacer el guion de flujo de una manera más organizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Positive and welcomed experience of initial consultancy through to delivery and ongoing support. Storm was rolled out to one of our offices adopting contact seats, recording, dialler, CRM integration and analytics modules. In addition one of our key business units adopted the outbound dialler capabilities of the platform. Both excercises resulted in positive results with improved productivity and enhanced customer experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Can't say there was any dislikes of either the product, service or support. All were positive given the complexity and situation we worked to. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las ideas para soluciones han ayudado mucho con el tiempo, luego cuando Cyrus Bryan vino a la oficina, proporcionó un servicio amigable y servicial, dando ejemplos y mostrándonos lo que es posible. ¡Realmente útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No siempre encuentro las guías tan fáciles de seguir cuando busco información, además, ser desconectado después de un corto período tampoco es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el equipo de soporte es amable y profesional y proporcionó un apoyo crítico de manera oportuna cuando fue necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes documentos de soporte detallados y no recibimos suficiente apoyo sobre cómo configurar nuevas soluciones, encontramos que CG resolverá problemas o cobrará por una solución en lugar de apoyarnos en cómo construir una solución.

Me gustaría ver videos de soporte en redes sociales como Youtube, más ejemplos de cómo se han construido otras soluciones IVR, también cubriendo características clave o nuevas con ejemplos detallados.

CG solo necesita ser más abierto sobre las capacidades de Storm ya que es un gran producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

System is straight forward and client support (especially John Funning) is excellent Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is nothing that I have found to dislike Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to use and Navigate for all roles. As an administrator i can create and amend service lines in alignment with business needs at pace, and as a user it is very easy to navigate to monitor service as well as the ability to create an easy fully functional single pane view for our agents. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dashboards could have more information to support our contracts, Average Handling time into a real time dashboard. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Content Guru were absoutely amazing. They are very professional, friendly and super useful. Morgan, Cyrus & Sarah were all really nice and supportive. Their support from day 1 has been amazing and whenever we would email them they would respond back quickly and if were unsure of something they would always book in a meeting to go through the steps over teams. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There was nothing that we did not like about Content Guru. They were all amazing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is a great system with intuitive usability and flexible scalability supported by high availability. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Too much flexibility in reporting to set up (but that's just my lack of learning) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.