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Alternativas de Contact Center Services Mejor Valoradas

Reseñas de Contact Center Services y detalles del proveedor

Descripción general de Contact Center Services

¿Qué es Contact Center Services?

Telvista es una empresa de soporte informático con sede en EE. UU. que trabaja en soluciones de compromiso con el cliente, como servicios de BPO, soluciones de TI para negocios, omnicanal, soporte al cliente y muchos más servicios de soporte informático.

Detalles Contact Center Services
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Descripción del Proveedor

Telvista es una empresa de soporte informático con sede en EE. UU. que trabaja en soluciones de compromiso con el cliente, como servicios de BPO, soluciones de TI para negocios, omnicanal, soporte al cliente y muchos más servicios de soporte informático.


Detalles del vendedor
Vendedor
Telvista
Año de fundación
1997
Ubicación de la sede
Dallas, US
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
3,957 empleados en LinkedIn®

Reseñas Recientes de Contact Center Services

Feyzan O.
FO
Feyzan O.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Beneficios de los servicios de centro de contacto"
Lo que más me gusta aquí es la aceleración de la inteligencia. porque la comunicación es de gran importancia en los sectores. Cuanto más rápido rec...
Usuario verificado
O
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
3.0 de 5
"Streamlining Customer Interaction with Telvista Contact Center Services"
Contact Center Services truly stand out in providing great experiences for customers. The people who work there are well-trained, nice, and know a ...
Vishal  D.
VD
Vishal D.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Gran servicio."
Esta flexibilidad para interactuar con los clientes a través de varios canales de comunicación se adapta a diversas preferencias. El soporte dispon...

Contenido Multimedia de Contact Center Services

Demo Contact Center Services - Personalized Contact Center Solutions
Customized customer experiences which make you stand out.
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4 Contact Center Services Reseñas

4.4 de 5
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4 Contact Center Services Reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Feyzan O.
FO
Foreign Trade Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Contact Center Services?

Lo que más me gusta aquí es la aceleración de la inteligencia. porque la comunicación es de gran importancia en los sectores. Cuanto más rápido recibimos noticias, más fácil es resolver un problema. El análisis profesional de voz es especialmente útil para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contact Center Services?

Hay poco que decir, no hay nada que no me guste aquí. A veces el programa puede experimentar lentitud, pero rara vez nos encontramos con esta situación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Contact Center Services:

Si hay personas que desean recibir este servicio y quieren comunicarse para su negocio y mejorar sus deficiencias, deberían usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Contact Center Services ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando hay algún problema o lentitud, envío un correo electrónico y lo resuelven rápidamente. El servicio es extremadamente alto. Especialmente el servicio del centro de llamadas es muy útil para nosotros. Llegamos a los problemas fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Outsourcing/Offshoring
OO
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Contact Center Services?

Contact Center Services truly stand out in providing great experiences for customers. The people who work there are well-trained, nice, and know a lot, which makes talking to them enjoyable and our work easy. They take the time to understand our business and what we need, which is something we appreciate. They also use really good technology, which helps things run smoothly and ensures they give the right information to our customers. This makes a big difference for our business and how we serve our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contact Center Services?

Now, no service is perfect, right? While Telvista offers a wide range of services, I’d love to see more details on how they tailor their strategies for different industries. Knowing how they tackle industry-specific challenges would give potential clients more confidence in what they can do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Contact Center Services:

If you’re looking to boost your customer interactions and drive loyalty, then Contact Center Services could be just what you need. Their focus on innovation and high-quality service could really make a difference. But don’t just take my word for it - do your homework and find out how Telvista could address your specific industry needs before you make your decision. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Contact Center Services ¿Y cómo te beneficia eso?

Contact Center Services are really good at handling lots of customer questions and issues quickly and accurately. This helps us reply to customers faster and they seem happier. Telvista has helped us deal with busy times and not keep customers waiting, which improved our service a lot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vishal  D.
VD
Data Engineer
Computer Software
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Contact Center Services?

Esta flexibilidad para interactuar con los clientes a través de varios canales de comunicación se adapta a diversas preferencias. El soporte disponible las 24 horas garantiza que los clientes puedan obtener asistencia en cualquier momento, aumentando la accesibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contact Center Services?

No, no en este momento realmente satisfecho con este producto. Porque esto es realmente bueno. Un centro de contacto puede proporcionar una solución para escalar su equipo sin aumentar los gastos generales, proporcionar un mensaje de marca consistente en todos los canales y apoyar a sus clientes sin importar cómo se comuniquen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Contact Center Services ¿Y cómo te beneficia eso?

Los servicios del centro de contacto son varios canales como teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales.

El gran servicio proporcionado por los servicios del centro de contacto realmente satisface con esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consulting
SC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Contact Center Services?

The fact that you would get effectively assisted through a contact point without having to visit an outlet to get a service Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contact Center Services?

I wouldn't say there is anything I dislike other than having to be assisted professionally without usage of emotions from either party Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Contact Center Services:

Would be great to make life easier for customers and have them get various services without visiting an outlet or branch Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Contact Center Services ¿Y cómo te beneficia eso?

Most of the problems a contact center solves is the replacement of other traditional services you would get in a branch over various contact points such as calls, social media and website Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Contact Center Services para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Peak Support
Peak Support
4.9
(32)
Peak Support es un proveedor de servicios en rápido crecimiento dedicado a proporcionar un soporte excepcional a empresas de alto crecimiento. Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo soporte al cliente, operaciones de ventas y subcontratación de procesos empresariales. Nuestro modelo de entrega global nos permite proporcionar servicio desde Filipinas, EE.UU., América Latina y más. Contratamos a los mejores agentes en el negocio y estamos dedicados incansablemente a ayudar a nuestros clientes a tener éxito.
2
Logo de Televerde
Televerde
4.6
(33)
Televerde es una agencia de marketing B2B líder y proveedor de oportunidades de ventas al integrar datos de contacto, automatización de marketing y servicios de teleservicio de clase mundial.
3
Logo de Helpware
Helpware
4.9
(29)
Helpware se especializa en servicio al cliente, apoyo de marketing, apoyo contable y operaciones de ventas/incorporación de soporte al cliente.
4
Logo de SureCall Experts
SureCall Experts
4.6
(27)
SureCall ofrece una amplia gama de servicios de BPO diseñados para brindarle una experiencia de soporte al cliente excepcional. Externalizar sus procesos empresariales a SureCall le permite centrarse en sus competencias principales. SureCall manejará su soporte técnico, servicio al cliente y funciones administrativas en cualquier momento a través de cualquier canal 24/7/365 días al año. SureCall personalizará las mejores soluciones de Optimización de Procesos Empresariales para satisfacer sus necesidades. Como proveedor líder global de externalización, SureCall hace que los procesos de externalización sean fáciles y sin problemas. Trabajamos arduamente para comprender y superar sus objetivos y optimizar el rendimiento de su negocio.
5
Logo de RFS Business Solutions
RFS Business Solutions
5.0
(22)
RFS es el principal proveedor de soluciones de centros de contacto externalizados para empresas con alcance mundial a través de alianzas internacionales.
6
Logo de AnswerConnect
AnswerConnect
4.5
(21)
AnswerConnect ofrece servicios de atención al cliente con respuesta en vivo.
7
Logo de Simply Contact
Simply Contact
4.8
(15)
Simply Contact es una empresa líder en externalización de soporte al cliente que ofrece servicios de atención al cliente multilingües y multicanal a nivel mundial. Nuestro objetivo es simplificar el servicio al cliente para marcas de clase mundial al proporcionar centros de contacto orientados a KPI en más de 18 idiomas.
8
Logo de WOW24-7
WOW24-7
4.9
(15)
24/7 Atención al Cliente y Soporte Técnico Externalizado en más de 10 Idiomas para Retail, SaaS, IoT y Viajes en Europa y EE. UU.
9
Logo de Blazeo
Blazeo
4.2
(15)
ApexChat está reinventando la forma en que los clientes interactúan con los negocios locales. El software de chat en vivo de ApexChat combina la mensajería en línea con agentes humanos para que sea conveniente para los clientes potenciales ponerse en contacto con su negocio. Ayudamos a más de 10,000 empresas a aumentar la conversión de clientes potenciales en sus sitios web, interactuar instantáneamente con prospectos 24/7 y ofrecer experiencias de compra más atractivas, todo en un paquete fácil de usar. Nos hemos asociado con marcas de múltiples industrias, como Owens Corning, Levin Papantonio, UniTech Training Academy y más. Nuestro software empodera a los clientes para que se comuniquen con su negocio, dándole una ventaja sobre su competencia.
10
Logo de LiveOps
LiveOps
4.2
(13)
Liveops ofrece una fuerza laboral calificada bajo demanda de agentes virtuales en tierra para servicio al cliente y ventas.
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