Top 10 Alternativas y Competidores de ConnectWise Integrated Expert Services

10 Principales alternativas a ConnectWise Integrated Expert Services recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
• Mesa de Ayuda
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Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Zendesk Support Suite es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
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#2

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Freshdesk es:
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
Más fácil para hacer negocios con
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#3

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
• Mesa de Ayuda
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Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Intercom es:
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de configurar
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#4

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
• Mesa de Ayuda
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Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Zoho Desk es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
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#5

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,492)4.4 de 5
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, HubSpot Service Hub es:
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de configurar
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#6

Atera
Por Atera
(788)4.6 de 5
Atera ofrece una plataforma de gestión de TI todo en uno que combina Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Mesa de Ayuda, Ticketing y herramientas de automatización, proporcionando una gestión de infraestructura eficiente, una calidad de servicio mejorada y características integrales como la gestión de parches y análisis impulsados por IA, todo bajo un modelo de precios transparente por técnico.
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Atera es:
Más fácil de configurar
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
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#7

Jira Service Management
Por Atlassian
(779)4.2 de 5
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
• Mesa de Ayuda
Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Jira Service Management es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
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#8

Helpshift
Por Helpshift
(380)4.3 de 5
Plataforma de servicio al cliente basada en mensajería que aprovecha Bots e IA. Ofrece un servicio al cliente personalizado y escalable en tus aplicaciones móviles, sitios web y otros canales digitales. Aumenta drásticamente la satisfacción del cliente (CSAT) y reduce el costo de atender a los clientes.
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
• Mesa de Ayuda
Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Helpshift es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Más utilizable
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#9

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
• Mesa de Ayuda
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Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Salesforce Service Cloud es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
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#10

Front
Por Front App
(2,244)4.7 de 5
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
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Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de configurar
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