Reseñas y detalles del producto de Common Room

Con Common Room, todo el equipo de acceso al mercado, desde marketing hasta comunidad y ventas, puede mantener un seguimiento de los usuarios y de aquellos que están mostrando las señales correctas en el momento adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este punto, el único inconveniente real que hemos visto es que nuestro equipo de ventas necesitó retrasar un poco el inicio para esperar la capacitación. Common Room pudo acomodar esa capacitación rápidamente, pero el equipo estaba ansioso por comenzar a actuar sobre los conocimientos que estaban viendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descubrí Common Room mientras intentaba entender quién estaba usando mi proyecto de código abierto, y transformó completamente mi perspectiva. Fue increíble ver cómo el crecimiento en GitHub se correlacionaba con el compromiso en mis publicaciones de LinkedIn. La interfaz de usuario del producto es simple, el producto es intuitivo y fácil de configurar y su equipo de soporte es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder configurar notificaciones por correo electrónico y no solo por Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su amplia gama de integraciones, la capacidad de configurar flujos de trabajo automatizados basados en filtros que pueden activar secuencias o eventos en nuestras otras herramientas GTM. ¡También tienen un gran equipo de soporte al cliente y API! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las mutaciones masivas en segmentos son lentas o la interfaz de usuario no se actualiza correctamente: una acción ha terminado en el backend, pero no está claro ya que la interfaz de usuario muestra que la acción todavía se está ejecutando. Sin embargo, una actualización rápida soluciona esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de obtener, validar y apilar múltiples señales para centrarse en su ICP y compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma en sí puede ser un poco desafiante de aprender si alguien es nuevo. Sin embargo, una vez que entiendes cómo funciona el flujo, es todo un sistema de filtrado. Si esta persona hace X, entonces viene Z, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Common Room automates the collection, analysis, and unification of customer signals to provide insights into customer behavior, preferences, and needs. I use it daily to stay connected with our community.

For product-led sales, these insights help identify when users might be ready for a commercial product. Common Room gathers data from sources like website tracking, LinkedIn, Slack, and GitHub, and it also integrates with other tools like HubSpot or custom APIs.

Additionally, Common Room enables users to automate outreach based on these signals, streamlining the process and making it more efficient. Setting it up is easy, even for those without much technical experience, and their customer support team is very helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some of the reports functionality could benefit of more customization - a capability that Common Room is working on.

Exporting data with CSV for manual analysis (e.g. in MS Excel) could be made easier and with more data points.

Some of the processing of data updates could happen more timely (real-time instead of batches). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple to engage with Slack community - engagement tools like Workflows and Segments make it an easy process to reach out and converse

Robust Boolean search - you can drill down so many dimensions you feel like you're coding

Good visibility into who's in your community, both by account and member level, across multiple sources

Engagement tracking is decent Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The data enrichment could be more thorough. This hasn't been a problem as we utilize multiple data sources, but there are a few community members we don't have great contact info or background for at the outset.

The cost can be high relative to peer technology. But other solutions aren't as comprehensive.

Sometimes segments can be buggy, updates can lag. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y el soporte al cliente de Common Room son de clase mundial. Me gusta cómo Common Room se conecta sin problemas con las herramientas existentes que usamos, como Apollo, Linkedin, Slack, etc. Para nosotros, conectar Common Room a nuestra base de datos interna para ayudar a enriquecer la información del usuario desde nuestra plataforma es un gran avance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que todavía hay mucho espacio para crecer en términos de estabilidad consistente de la plataforma, especialmente en el caso de ejecutar funciones avanzadas de IA como Ask RoomAI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Common Room facilita mucho el descubrimiento y la priorización de usuarios a los que contactar. Ofrece una mejor visibilidad de las actividades y señales de los usuarios, indicando cuándo están listos para una llamada de investigación o ventas. Ha ahorrado mucho tiempo permitiéndonos ver esta información tres veces más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien el producto es bastante eficiente, podría mejorarse con una función de 'personas sugeridas para contactar'. Esto agilizaría aún más el proceso de identificación de usuarios clave para el alcance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inteligencia invaluable a través de diferentes fuentes. Proporciona análisis e ideas poderosas para comprender tendencias, conversaciones y contribuyentes clave a nuestra plataforma. Puedo tomar decisiones informadas sobre usuarios de alta señal y acercarme a ellos para construir relaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navegar por segmentos de flujos de trabajo para crear es difícil de hacer solo sin el gerente de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de unificar la identidad de los miembros de nuestra comunidad a través de múltiples plataformas y agregar su actividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay funcionalidad de pruebas A/B incorporada dentro de los flujos de trabajo; capacidad limitada para editar flujos de trabajo que ya están en vivo: necesitas comenzar desde cero si estás cambiando la funcionalidad central dentro del flujo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.