Pros y Contras de Commio

Estábamos buscando un segundo proveedor de servicios SIP que pudiera introducirnos en el mercado canadiense, así como en las ubicaciones "fuera de lo común" en los EE. UU., y Commio cumplió con ese requisito. Su mapa de cobertura ha abierto nuevos mercados para nosotros a los que no teníamos acceso antes. Además, podemos mezclar a todos nuestros clientes a través de un único portal, lo que mejora nuestras capacidades de servicio.

Además, ahora podemos asignar múltiples direcciones IP a cada uno de los troncos configurados en su sistema. Esto nos permite facilitar mucho más cuando el cliente utiliza múltiples proveedores de fibra/banda ancha para su servicio/empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estoy trabajando con Commio para proporcionar la capacidad de ver datos de CDR en tiempo real para un número de teléfono o cliente específico a través del portal. En este momento, necesito descargar todos los datos de CDR para todos los clientes y luego analizarlos para obtener la información específica que estoy buscando. Esto tiende a ser tedioso y llevar mucho tiempo.

También estoy trabajando con nuestro Gerente de Cuentas para ver si podemos obtener la funcionalidad de Referencia SIP en nuestros troncos. Esto parece ser una nueva "tendencia" dentro de algunas empresas y ayuda poder marcar esto como una capacidad al buscar nuevos negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me presentaron a Commio cuando todavía era thinQ. La facilidad de uso y la navegación por el sitio web es muy eficiente. Literalmente toma minutos realizar las tareas necesarias, lo cual es muy necesario en ventas. Completo este tipo de tarea con frecuencia, lo que también es otra razón por la cual la navegación de las pantallas es importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación de 2FA para iniciar sesión, aunque no es difícil, crea una pérdida de tiempo para llegar a lo que necesito hacer. Encontrar otra forma de crear seguridad sin tener que encontrar tu teléfono, acceder a la aplicación de autenticación y escribir el número para iniciar sesión sería muy beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like most about Commio is the upbeat and friendliness of everyone I've meet from one on one assistance with porting questions to the various webinar hosts and guests I've watched. Each experience I have had with Commio has been such a pleasant and user friendly experience. Whether I'm talking with a representative or using the portal, I enjoy and appreciate how I can easily navigate the portal and find helpful resources when needed. Currently we are using the Commio's services to port toll-free number, which we use frequently and I appreciate the simplicity these requests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

So far I have not found anything that I do not like about Commio. Althought i would like to provide the suggestion to providing a little more time or a open forum where we can continue to submit our questions and recieve answer for a few days following the webinar. Sometimes I come across a scenario after the webinarthat I may have a question about, but I'm not alwasy sure who to reach out to after the session has ended. With a chatroom or forum other people who know the answer may chime in or provide input on how they resolve the issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fuerte API y documentación (facilidad de uso)

Excelente servicio al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiada burocracia, habilitar SMS en un DID o número gratuito solía tomar unos segundos antes; ahora buena suerte si puedes hacerlo en una semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado con thinQ por un tiempo ahora Commio, no han hecho algo que haya causado ningún conflicto desde que estoy con ellos, lo cual es más de lo que puedo decir de la mayoría de las empresas similares como gerente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Sin embargo, no he tenido que interactuar con el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GUI, lo fácil que es de usar, el servicio al cliente es de primera categoría. La integración fue bastante fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Todo funciona genial, no he tenido ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that the website is simple and easy to navigate. I can easily search for a sender ID with the area code that I need and it will give options if that area code is not available. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes there are pop ups that seem to say a purchase wasn't successful, but it was. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love the customer support we get, and obviously, the price can't be beaten. Whenever we have an issue, it is resolved promptly.

Every issue that I have had has been addressed by probably the best tech Support I have seen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is nothing I dislike about thinQ!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran empresa. Muy concisa y fácil de usar. El proceso de implementación es fluido. La facturación es oportuna y precisa y tienen un excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado un disgusto hasta ahora. La integración ha sido perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Commio is very helpful when you have a problem. They have helped with porting, new numbers and toll-free. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Commio doesnt always have the best numbers in certain areas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.