Reseñas y detalles del producto de CometChat

Lo que más valoro de CometChat es su excelente servicio al cliente. Confío en que seguirán ofreciendo ayuda oportuna de manera constante en el futuro. Recibo respuestas rápidas para cualquier problema, y su personal siempre está disponible para asistir, ya sea por teléfono u otros métodos. Crear tickets es fácil de hacer y proporciona una gran asistencia.

Además, el SDK de CometChat es notable; proporciona APIs extensas y es compatible con varias tecnologías como React, React Native y Flutter. En comparación con otros SDKs, ofrecen una variedad de funciones como llamadas, reacciones, emojis y características adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de CometChat es lo rápido que esperan una respuesta cuando se envía un ticket. Con frecuencia, anticipan respuestas rápidas de los clientes, lo cual puede ser difícil ya que muchos de nosotros tenemos nuestras propias responsabilidades que atender, incluso los fines de semana. Además, a pesar de las indicaciones de mejora en su SDK, ha habido desafíos notables en React Native durante los últimos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chat en tiempo real, llamada de voz, videollamada, stickers con moderación. Como soy desarrollador, la mayoría de las funciones que me gustan son el soporte de API y los webhooks, que ayudan mucho a rastrear la duración de los tiempos y todo si quieres realizar algo basado en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si digo honestamente, no hay nada que no me guste. pero como soy desarrollador de WordPress. Utilicé este servicio para mi sitio web de WordPress y hay algunas limitaciones para personalizarlo en términos de diseño del lado del backend, proporcionan muchas cosas con API y webhooks. sería más útil para los desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pre-built UI components make initial implmentation and integration quick and easy. CometChat team responds to support inquiries quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

APIs and SDKs appear to have some bugs and limitations, especially for customization purposes. Documentation is confusing, hard to navigate, not very thorough, and often times incorrect. I've had to contact support about many simple questions that the documentation should've covered. Also, when contacting support I recieve responses from multiple team members, which becomes confusing and unnecessary. I would rather have my request reviewed and forwarded to the technical team and recieve one email back with either a solution or request for more information. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde mi experiencia, CometChat ofrece opciones de personalización muy altas en comparación con otras bibliotecas, particularmente en su UIKit. La documentación es buena y detallada con imágenes reales. La integración de la biblioteca o UIKit también es muy fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Livechat podría mejorar, actualmente están creando tickets independientemente de cualquier tema, lo que anula el propósito. Parte del código de UIKit de Android está utilizando un enfoque y flujo no ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las mejores cosas de CometChat es que tienen varias soluciones (APIs, SDKs, Kits de UI, Widgets) que juntas cubrirán todos los casos que podamos necesitar. Combinado con su impresionante documentación, podemos construir cualquier solución de chat que queramos con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que no me guste específicamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aquí, no estoy hablando de la integración de CometChat, sino destacando el apoyo encomiable proporcionado por el equipo de CometChat. Me encontré con un problema con la presencia de usuarios (en línea/fuera de línea), y el equipo me ha estado asistiendo a fondo durante el último mes. Durante este tiempo, han estado contactándome cada dos días para preguntar sobre el estado y asegurarse de que todo funcione bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No proporciona un documento claramente, es decir, para alguien nuevo en el desarrollo, algunos métodos de integración son difíciles de encontrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio funciona bien, es fácil de usar y se actualiza constantemente (para mejor). Hemos utilizado este servicio para nuestra pequeña comunidad en nuestra aplicación móvil, y siempre ha funcionado muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio ha aumentado 5 veces lo que solíamos pagar. Esto afecta enormemente a nuestro proyecto, así que aunque estamos contentos con ello, no está en nuestro presupuesto y tendremos que migrar pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

API rápido y bien gestionado, Web Sockets.

Integridad de datos entre usuarios de cometchat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cometchat es un poco caro. Podría ser más flexible con las características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrecen una amplia gama de servicios y siempre están añadiendo más. Estoy muy satisfecho con el servicio y ni siquiera he descubierto todo lo que tienen para ofrecer todavía. Tuvimos una solicitud específica sobre una característica necesaria y la añadieron rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguno hasta ahora, pero se requiere que escriba algo aquí, así que diré que cuesta dinero usar su servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro gerente de cuenta, Hilary, es excelente: muy receptiva, servicial y ansiosa por encontrar el mejor paquete para nosotros. Hemos tenido muy pocos problemas con la funcionalidad, y hace lo que necesita hacer. Además, aunque no hemos aprovechado mucho, parece que tienen muchos productos nuevos que salen regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo por visita al sitio en lugar de por uso, para nosotros, es frustrante, pero hay formas de evitar esto si pagas para desarrollar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.