Reseñas y detalles del producto de CogniSaaS

n my opinion, CogniSaaS helps efficiently manage and track customer onboarding processes. It enables all teams to collaborate on the same platform across different departments.

With department-wise tracking, we can easily monitor work progress and reduce manual efforts, making operations more streamlined and efficient. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have been using CogniSaaS for over six months, but I have faced several difficulties, including:

Slow response time almost every day.

Task status updates are inconsistent – When I update a product task to "Done" or "In Progress," it does not reflect immediately. The next day, it still shows as "Pending" with no updates.

Lack of reliability and trust – Even after updating project and product statuses, they often do not get saved or reflected properly.

Very slow performance – The platform takes too long to load and process tasks, despite my internet speed being perfectly fine.

These issues make it challenging to work efficiently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La consola es fácil de usar y es fácil gestionar los flujos de trabajo y monitorear el progreso de las propiedades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un puñado de desventajas, solo mencionando algunas aquí.

1. Lentitud: Toma mucho tiempo reflejar los detalles que hemos agregado, también tenemos que actualizar la página de vez en cuando para verificar si los detalles que hemos agregado se reflejan.

2. Consumo de tiempo: Solo para agregar una propiedad toma un tiempo de 12 a 15 minutos, aquí también es necesario actualizar entre medio para verificar si todos los puntos de control se reflejan.

3. Automatización: La automatización que se establece no está funcionando correctamente, las propiedades "En espera" estarán bajo "inactivo", tarea incompleta marcada como Hecho y la lista sigue.

Como somos usuarios frecuentes, ya que necesitamos actualizar el progreso de las propiedades, realmente consume mucho tiempo actualizar el progreso de una sola propiedad y, por lo tanto, impacta negativamente en nuestro trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Separe fácilmente las etapas del cliente y gestione los módulos con un monitoreo específico del producto, permitiendo a los usuarios finales seguir el progreso de manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación ha sido bastante desafiante, especialmente con tareas como crear plantillas y configurar procesos. El sistema también es muy lento, lo cual es frustrante y afecta la productividad. Además, hay varios errores que lo hacen aún más difícil:

1. Las páginas a menudo no se cargan, y constantemente tenemos que actualizarlas.

2. Los productos o comentarios a veces desaparecen sin ninguna explicación.

3. La automatización a veces marca tareas incompletas como "HECHO," lo que causa confusión entre los equipos y frustra a los clientes.

4. Hay numerosas ocasiones en las que no podemos acceder a los datos de los clientes, lo que nos lleva a informar al equipo de Cognisaas para que lo solucionen, hasta entonces no podemos acceder ni actualizar nada.

... etc

Estos problemas están dificultando que todos trabajen de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There’s nothing I like about CogniSaaS. The platform is slow, difficult to navigate, and searching for clients or accounts is frustrating due to constant page reloads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cognisaas has a very poor user experience. The platform is slow and not user-friendly at all. Searching for any client or account is extremely difficult, and there is no smooth navigation. Every time I need to find something, I have to reload the page multiple times, which is very frustrating. The interface feels outdated, and the overall workflow is not intuitive. It wastes a lot of time and makes even simple tasks unnecessarily complicated. Definitely not a great experience! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A Centralized Platform, But Falls Short on User Satisfaction Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have had a frustrating experience using this software. The system is consistently slow, with frequent loading delays that disrupt workflow and productivity. Additionally, new bugs keep emerging, further impacting efficiency. Instead of streamlining operations, it often feels like a time-consuming process. Improvements in performance and stability are essential to enhance the overall user experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este sistema proporciona una manera fácil de organizar flujos de trabajo y monitorear el progreso, haciendo que la colaboración en equipo sea más sencilla. Es una herramienta útil para gestionar tareas complejas cuando funciona como se espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Varias preocupaciones impactan significativamente la productividad:

1. El sistema a menudo experimenta lentitud o tiempo de inactividad, lo que nos obliga a retrasar nuestro trabajo hasta que se resuelva.

2. Las entradas de datos a menudo se pierden o no se guardan correctamente, causando confusión y duplicación de esfuerzos.

3. A veces, la automatización que se ha configurado no funciona correctamente.

Estos problemas recurrentes reducen significativamente la productividad general y añaden retrasos innecesarios a las operaciones diarias. Aunque la plataforma tiene potencial, se necesitan mejoras significativas para hacerla confiable para el uso profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos rastrear nuestro proceso de incorporación, lo cual es realmente útil para conocer el progreso de cada cuenta como Agente de Incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta a menudo es lenta, y algunos datos tienden a desaparecer inesperadamente, lo que requiere actualizaciones frecuentes de la página para recargar la información. Este proceso hace que el uso de la herramienta consuma tiempo innecesariamente.

Necesita mejoras en

* Mejoras sustanciales

* Fiabilidad de los datos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing I like the most. Everyday we are using this tool to manage property onboarding but it is not working as per standards. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Earlier we were facing slowness due to that it affected the agents performance. That we reported to them which is not 100% fixed & Since 2 days we are facing one more problem.

While we add property to the cognisaas, Under product plan , there are no task visible & due to that our work has been stopped.

Since 2 days we haven't added properties to the cognisaas, it is yet not sorted so alternatively it is affecting the productivity of the all the onboarding agents. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos obteniendo todas las opciones para rastrear nuestros datos en Cognisaas. Es muy útil para gestionar los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos obteniendo todas las opciones para rastrear nuestros datos en Cognisaas. Es muy útil para gestionar los datos. pero debido a su problema de rendimiento, no podemos utilizar esas funciones correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We can manage the daily tasks easily through the cognisaas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I only updated the actual end date of the task to the next day. However, the system automatically marked the task as Completed on that day, and later, on the same day, it changed the status again from Completed to Overdue.

Additionally, properties that are currently on hold are still showing up under Due Today tasks, even though they shouldn't be visible there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.