Por Blitzz
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Alternativas de Cobrowse by Blitzz Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Cobrowse by Blitzz

Dhwanil D.
DD
Associate Software Developer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Cobrowse by Blitzz?

What I love most about CoBrowse is how easy and fluid it is to use. It is so effective being able to view and interact with a customer's screen in real time and without any downloads. Also, with regard to privacy, it only co-browses the exact browser tab or app — no risk of seeing sensitive information. It will transform your ability to help customers and resolve issues faster. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cobrowse by Blitzz?

What I don’t like about CoBrowse is that it can sometiems be a little dependent on having a stable and quick internet connection to work flawlessly. This can make it difficult to use in remote areas or when the connection is unreliable. Also, while the software is easy to use, there is still a small learning curve for new users who have never used co-browsing software before. I wish there were more detailed tutorials or guides provided. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Cobrowse by Blitzz ¿Y cómo te beneficia eso?

CoBrowse is addressing the issue of effective communication in customer support, particularly when dealing with complex situations and/or troubleshooting. It eliminates the confusion that can come from just phone calls or written instructions by allowing me to share my screen and guide the customer through the process in real-time. This visual collaboration not only speeds up the resolution of problems but also makes the interaction feel more personal and engaging. To me, it is faster ticket resolution, less confusion, and just an all around more enjoyable experience for both customers and team people. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Cobrowse by Blitzz

¿Qué es Cobrowse by Blitzz?

**Blitzz Cobrowse** permite un soporte al cliente sin interrupciones a través de la compartición de pantalla en tiempo real y la colaboración sin descargas ni instalaciones. Diseñado para equipos de servicio al cliente y soporte técnico, Blitzz Cobrowse permite a los agentes ver e interactuar instantáneamente con la pantalla de un usuario, resolver problemas y guiar a los usuarios a través de flujos de trabajo complejos con facilidad. Con un manejo seguro de datos, sin acceso a información sensible y una interfaz simple y fácil de usar, Blitzz Cobrowse mejora las experiencias del cliente al reducir los tiempos de resolución y mejorar la satisfacción general.

Detalles Cobrowse by Blitzz
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Descripción del Producto

**Blitzz Cobrowse** permite un soporte al cliente sin interrupciones a través de la compartición de pantalla en tiempo real y la colaboración sin descargas ni instalaciones. Diseñado para equipos de servicio al cliente y soporte técnico, Blitzz Cobrowse permite a los agentes ver e interactuar instantáneamente con la pantalla de un usuario, resolver problemas y guiar a los usuarios a través de flujos de trabajo complejos con facilidad. Con un manejo seguro de datos, sin acceso a información sensible y una interfaz simple y fácil de usar, Blitzz Cobrowse mejora las experiencias del cliente al reducir los tiempos de resolución y mejorar la satisfacción general.


Detalles del vendedor
Vendedor
Blitzz
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
San Jose, Ca
Twitter
@blitzz_co
297 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
19 empleados en LinkedIn®

Keyur P.
KP
Resumen proporcionado por:
Co-Founder at Blitzz | Backed by the Alchemist Accelerator · Ex-Googler

Reseñas Recientes de Cobrowse by Blitzz

Dhwanil D.
DD
Dhwanil D.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Сollaboration is seamless and supported by professional specialists at any stage"
What I love most about CoBrowse is how easy and fluid it is to use. It is so effective being able to view and interact with a customer's screen in ...
MB
Maria-Alexandra B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"Una herramienta sencilla para tareas básicas de co-navegación."
Cobrowse de Blitzz tiene una gran ventaja: es muy sencillo de usar. Esto ayuda a eliminar una gran desventaja, que es que puedo abrir rápidamente l...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Cobrowse by Blitzz

Demo Cobrowse by Blitzz - Cobrowse by Blitzz
Demo Cobrowse by Blitzz - Blitzz Cobrowse
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1 de 2 Reseñas totales para Cobrowse by Blitzz

3.5 de 5
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Pros y Contras de Cobrowse by Blitzz

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
MB
Brand Engagement Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Cobrowse by Blitzz?

Cobrowse de Blitzz tiene una gran ventaja: es muy sencillo de usar. Esto ayuda a eliminar una gran desventaja, que es que puedo abrir rápidamente la función de co-navegación y comenzar a resolver los problemas que los clientes puedan tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cobrowse by Blitzz?

El rendimiento de Cobrowse es un problema cuando se trata de manejar archivos grandes. Esto es especialmente cierto al compartir archivos grandes como documentos o imágenes, lo cual puede llevar mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Cobrowse by Blitzz ¿Y cómo te beneficia eso?

Cobrowse de Blitzz es una herramienta de soporte al cliente útil que elimina los obstáculos de descarga y asegura un rápido uso compartido de pantalla. Esto ha reducido significativamente el tiempo necesario para resolver quejas y también ha aumentado la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Cobrowse by Blitzz para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de TeamViewer
TeamViewer
4.5
(3,367)
Software de soporte remoto y acceso fácil de usar que te permite conectarte y monitorear de forma segura de escritorio a escritorio, de escritorio a móvil, de móvil a móvil, o a dispositivos desatendidos como servidores y dispositivos IoT desde cualquier lugar.
2
Logo de Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.3
(1,396)
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
3
Logo de Zoho Assist
Zoho Assist
4.6
(481)
El soporte remoto con Zoho Assist es simple, rápido y asequible. No requiere instalación previa de ningún software y se puede ejecutar completamente en el navegador. Está diseñado para el soporte de TI de pequeñas y medianas empresas, empresas de TI subcontratadas, técnicos de TI independientes y personal de servicio de reparación de PC remoto como tú.
4
Logo de LogMeIn Rescue
LogMeIn Rescue
4.6
(192)
Para cuando recibes una solicitud de soporte técnico, ese empleado o cliente ya ha comenzado a mirar el reloj. Resuelve su problema y devuelve su cordura rápidamente con la solución de soporte remoto más innovadora de la industria.
5
Logo de HelloScreen by Upscope
HelloScreen by Upscope
4.7
(116)
Navegación conjunta sin descargas para apoyar incluso a su usuario menos técnico. Navegue conjuntamente con un solo clic desde todos los principales sistemas de chat en vivo.
6
Logo de Surfly
Surfly
4.8
(100)
Surfly es una solución de co-navegación basada en la web con video chat que hace que la navegación conjunta a través de la web por dos o más personas sea extremadamente simple.
7
Logo de SessionStack
SessionStack
4.8
(67)
SessionStack es una plataforma de análisis mejorada con IA para los responsables de la toma de decisiones centrados en los ingresos. Permite a las empresas de comercio electrónico comprender mejor a sus clientes y mejorar sus esfuerzos de optimización de la tasa de conversión sin desperdiciar recursos valiosos.
8
Logo de Puzzel
Puzzel
4.3
(63)
El centro de contacto basado en la nube de Puzzel abarca la mensajería móvil líder y los pagos móviles para ofrecer una plataforma de interacción con el cliente flexible y personalizable que satisface las necesidades de los entornos móviles y omnicanal de hoy.
9
Logo de Channel.me Cobrowsing
Channel.me Cobrowsing
4.5
(54)
Pantalla compartida en la web sin descarga para equipos de ventas y soporte
10
Logo de Verishow
Verishow
4.5
(47)
Verishow es una plataforma en línea para reuniones web y compartición de documentos que permite a múltiples usuarios colaborar en tiempo real.
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