Reseñas y detalles del producto de Circuit Virtual Tours

El equipo de Circuit es muy agradable para trabajar, y proporcionan una facilitación sin problemas para el proceso de construcción de recorridos virtuales. El equipo proporcionó capacitación sobre cómo usar el CMS, que fue muy completa y después me sentí cómodo navegando por todos los aspectos de la construcción de recorridos virtuales. El CMS es muy fácil de usar e intuitivo, y cualquier pregunta que tengo es respondida fácilmente por su Centro de Ayuda o directamente por el equipo. También organizamos una nueva sesión de fotografía a través de Circuit, y el fotógrafo fue extremadamente profesional y eficiente. En general, Circuit ha sido una gran elección para nosotros; la calidad del producto final es exactamente lo que estábamos buscando, y la facilidad de uso del CMS y de trabajar con el equipo de Circuit ha hecho que la experiencia sea agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ninguna mala experiencia al usar Circuit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The process of generating tour narration using AI voices seemed daunting at first, but the team at Circuit has some great tools and resources to help create a user experience that is in line with our brand and provides added value for users who prefer an audio guide. It was easy and intuitive to create narration, and if we had any trouble, it was easy to reach out to the support team to get a tutorial or refresher course. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

With a tour the size of ours, it can be difficult to visualize at a glance how many scenes have translations, narrations, or text descriptions. It helps that the team at Circuit can help handle bulk actions to update features, but sometimes it can be labor intensive to review if all scenes have audio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto en sí. Nuestro recorrido virtual necesitaba mucha ayuda y las características que Circuit podía proporcionar ayudaron a mostrar nuestro campus de la mejor manera. Además, fue fácil de configurar y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No había inconvenientes en usar Circuit. Lo único que desearía que fuera diferente es que compramos un sistema de cámaras 360. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Circuit en sí es muy fácil de navegar y amigable para el usuario, pero lo que la convierte en un gran socio para nuestra escuela es también lo amable y atento que es el equipo de Circuit. La facilidad de la implementación dio a nuestro personal mucha tranquilidad, y apreciamos toda la ayuda y las sugerencias que recibimos de Circuit en el camino. Todos en el equipo de Circuit realmente te ayudan a producir los mejores productos y experiencias para tu campus, y siempre esperamos con ansias trabajar con nuestros amigos en Canadá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Había algunas partes funcionales menores de la base de datos de Circuit que no disfrutamos al construir el recorrido virtual. Sin embargo, pudimos tener una reunión posterior al lanzamiento para proporcionar comentarios. Lo que fue reconfortante en la reunión posterior al lanzamiento es que el equipo de Circuit ya estaba trabajando en realizar los cambios que mencionamos, por lo que su equipo es muy atento a auditar su trabajo y se esfuerza por la mejora continua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma de recorridos virtuales está llena de potencia y características, pero increíblemente fácil de configurar y mantener. Los recorridos virtuales, por definición, requieren cierto grado de atención regular para mantenerlos frescos y atractivos para su audiencia. La plataforma Circuit permite una salida de alta calidad sin la necesidad de formación tecnológica avanzada. Estamos muy contentos de haber podido producir rápidamente un recorrido que es personalizable por el invitado, informativo, fácil de navegar y de carga rápida. Estamos aún más contentos de que hacer adiciones o actualizaciones se pueda lograr tan fácilmente. A lo largo de todo el proceso, los equipos de soporte/satisfacción al cliente brindan una excelente orientación y cuidado. Siempre fueron amables y pacientes, asegurándose de que nuestro recorrido reflejara adecuadamente quiénes somos como institución y no solo por el hecho de hacer un recorrido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al igual que con cualquier cosa, estar preparado para trabajar duro y prestar atención a los detalles es fundamental. El poder del sistema honestamente requiere que una empresa sepa quiénes son y cómo quieren presentarse. Entonces, esto no es un verdadero "desagrado" por el sistema, pero es un sistema tan poderoso que establecer una base sólida es extremadamente importante. Por lo tanto, la plataforma Circuit te obliga con razón a una preparación más detallada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que este es un producto fantástico para personas que no pueden visitar un campus escolar. El diseño fácil de usar de Circuit lo hace fácil de usar tanto para los usuarios como para los editores de back end. Me encanta que haya múltiples idiomas en los que se pueden configurar los recorridos para que podamos acomodar a más estudiantes. Es fácil configurar escenas dentro de los recorridos y colocar tus pines en los mapas. El audio es un gran extra para hacer esto más interactivo para los usuarios. Ahora llevo unos 4 meses usando Circuit, y Mariel ha sido increíble ayudándome a configurar funciones y avisándome de las nuevas funciones que están por venir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho realmente, ¡realmente disfruto usando Circuit! Al principio hubo mucha configuración de audio manual y que consumía mucho tiempo, pero sé que han introducido recientemente una configuración de audio masiva, así que estoy deseando usar eso. Esto sería una lista de deseos, pero sería genial ver capas en los edificios, o posiblemente en 3D, algo así como mostrar los diferentes pisos para que los pines que sé que están en diferentes niveles de un edificio en el mapa se sientan más precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Outstanding customer service experience with an easy-to-use platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What stood out to me the most about Circuit is how user-friendly and straightforward the platform was to work with. The tours are visually impressive, engaging, and interactive, and leave a strong impression on anyone who interacts with them. Also, their customer service support was outstanding. They were always quick to respond, professional, and truly supportive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We've gotten so many compliments from different departments across campus about the new virtual tour. It looks clean, we were able to customize almost everything into our branding, and it's very straightforward for us to continue editing and making changes as things come up. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There were a few nitpicks we had about the user experience of the CMS, but we were able to bring those things up with our rep and she assured us that customer feedback is always taken into consideration when rolling out new updates. Not being able to drag and drop scenes when reordering them within a tour was a frustration for me! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Circuit Virtual Tours has been a game changer for our online visitor experience and the first of its kind for our University! Combining 360 degree images, photo galleries and videos has allowed me to create an immersive experience for our online visitors, many of who are International.

From day 1, the Production days with their photographers on campus, to online check-ins with the team, to the user friendly CMS, it has been very straight forward & easy to implement . The Customer Service/Support Team is TOP-NOTCH! The Training Sessions have been invaluable and when I needed to refer to any help videos off hours, they were great. Once you get into the rythm of building out your scenes the sky's the limit on what content you can share. This allowed for me to showcase not only our various Spaces on campus but to highlight our Student Experience and Campus Traditions. It allows for tour personalization as well as the freedem and ability to update our content as often as we need. It provides such an impactful way to tell the story of being a Johnny!

In addition, the Map feature has made for an easier visit experience, as we're able to provide directional links to our Visitors in our Registration Confirmation emails. This has spread beyond our Welcome Center and Events as our First Year Students are finding the map invaluable as well. The Self Guided Option has made for an easy to follow experience when we're unable to personally welcome students to campus.

If your a SLATE institution, rest assured that this product has assimilated well with our system and we're able to track activity in a multitude of ways through the extensive Circuit Analytics Dashboard as well as in SLATE itself. The development team is incredibly receptive to suggested updates and I've actually seen topics I've brought to them benefit all users of the product. They are incredibly quick to address any bugs and are consistent in including their customers in focus groups to help shape the future updates of the product. I can't say enough good things about my user experience with the Circuit Team... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only downside is that we didn't find this product sooner! If I can provide this advice to new users, follow the lead of the Circuit Team. Utilize their guidance step by step and it will make for a smooth integration of the product into your business process. A little bit of attention to building each day, added up to an incredibly effective product that's enhanced our visitor's online experience tenfold. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Having worked with other vendors in the past, the customer service, functionality, analytics access and ease of user updates are highlights of the Circuit platform for me.

Onboarding was extremely detailed and we received a lot of support as we worked through the process. While the set-up is time consuming, you're well-supported throughout — the Circuit team responded within the same day whenever we had questions, and provided ample help with getting our tour ready.

We've only been live for a short time but the feedback we've received from stakeholders as well as users has been nothing short of positive. Having access to fulsome analytics will also enable data-driven decisions and equips our stakeholders with the details they need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our team has had a great experience so far with no downsides. Features have been easy to implement and we really appreciate having access to the CMS to make changes ourselves. No complaints! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.