Reseñas y detalles del producto de CINNOX

可以使用網路電話外撥還有接入，並留存紀錄，另外，市話轉接功能也很棒。只要就是電話功能比較優秀。 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

每位使用者的資料不同步、無法為每一個對話貼上標籤，或是無法計算使用的各個快捷回覆總次數，也就無法記錄問題總量，無法進行數據分析。介面不夠直觀，建議參考LiveChat介面，如果LiveChat介面可以加上CINNOX的網路電話優點，那就是會是最完美的軟件。 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su conjunto de canales de comunicación omnicanal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Con muchas ganas de que se lance el Bot de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like all the features and tools especially the video calls direct from the enquiry option. This helps a lot for my staff to manage those customers who requires extra attentions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing to dislike about this product. So farm everything is good on my end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de CINNOX (maaiiconnect) es la excelente interfaz de usuario; es increíblemente fácil de entender y utilizar. La calidad del video y el audio también son excelentes y el producto utiliza un ancho de banda bastante bajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando usábamos CINNOX (maaiiconnect), la única plataforma en la que podíamos usarlo era Google Chrome. Además, sería genial si hubiera algún tipo de prueba gratuita al actualizar a Pro; le da al usuario una mejor comprensión de si vale la pena el dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

User friendly, Easy to setup and configure. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lack of messaging channels support at the moment Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un software de mensajería muy sorprendente que me está ayudando a compartir las fotos y videos. Ahora puedo tomar fácilmente las fotos y compartirlas con mi equipo para que pueda guiarlos sobre los defectos que ocurren en los procesos. No solo para el negocio, sino que también usé esta aplicación para mi uso personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta esta aplicación para ponerme en contacto con mis clientes conocidos, pero le falta el toque profesional para un uso permanente en negocios, por ejemplo, no logra discutir temas importantes con numerosas personas. Creo que debería haber una opción para compartir pantalla y debería haber disponibilidad de llamadas de conferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

maaiiconnect es un software de comunicación multipropósito que se puede utilizar para reuniones con clientes y para la colaboración en equipo. A través del widget, permite a los clientes tener chats en vivo contigo, iniciar llamadas web y videoconferencias. Además, los clientes también pueden escanear códigos QR para mayor comodidad. En cuanto a la colaboración en equipo, maaiiconnect ofrece compartir pantalla como una característica junto con la videoconferencia. Puedes grabar y compartir todas las llamadas y conferencias, y maaiiconnect también genera informes de estas llamadas para que puedas llevar un mejor seguimiento de las preocupaciones y consultas de los clientes.

maaiiconnect ofrece un número virtual gratuito que puedes usar para recibir todas tus llamadas y gestionar tus registros de manera más conveniente dentro del panel de control. También puedes actualizar para obtener la función de enviar y recibir SMS. Con el propósito de enviar anuncios de servicio público o hacer anuncios, maaiiconnect te permite enviar mensajes en masa. Además, puede integrarse con Facebook Messenger.

En general, maaiiconnect te permite tener más de una sola forma de comunicarte con clientes y compañeros de trabajo en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta mi experiencia con maaiiconnect hasta ahora. Pero ayudaría mucho si hubiera una prueba gratuita para Pro. Antes de que actualizáramos a Pro en mi organización, éramos escépticos sobre si el costo y las características que vienen con Pro valdrían la pena. Ahora estamos bastante contentos con ello, pero tomar esa decisión habría sido mucho más fácil si hubiera habido una prueba gratuita para probar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es lo fácil que es navegar por la interfaz y el panel de control. Esto es muy importante para cualquier software sin tutoriales y maaiiconnect cumple con tener un producto fácil de usar. maaiiconnect proporciona una plataforma con múltiples formas de comunicarse con los clientes. Hay una función de mensajería instantánea en vivo además de poder tener llamadas de audio y video. Hacer un seguimiento de todas las llamadas recibidas nunca ha sido más fácil y también puedes ver qué llamada está siendo atendida por qué miembro del equipo. En cuanto a la calidad de las llamadas, estamos bastante satisfechos con su claridad. A menudo dejamos encuestas para nuestros clientes al final de nuestras sesiones y siempre hemos recibido comentarios positivos sobre la calidad de las llamadas desde que comenzamos a usar maaiiconnect como nuestro portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque estamos bastante contentos con el rendimiento de maaiiconnect, el pequeño problema que tenemos es que el software solo es compatible con Google Chrome. Hemos intentado abrir la plataforma en otros navegadores como Firefox, Opera, Microsoft Edge, etc., pero ninguno de ellos nos permite iniciar sesión. Recibimos una alerta que nos pide usar la última versión de Chrome y el botón de inicio de sesión está desactivado y no se puede hacer clic. Algunos de los sistemas en los que trabajamos no tienen los requisitos de hardware para ejecutar Chrome sin problemas junto con otro software, por lo que tener que cerrar cada ventana para abrir Chrome y manejar llamadas de clientes es un pequeño inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

maaiiconnect tiene una interfaz fácil de usar con un panel intuitivo que es lo suficientemente sencillo de entender y utilizar. Requiere muy poco tiempo para configurarse y proporciona una excelente plataforma para la interacción con los clientes a través de chat en vivo, llamadas de voz y videollamadas. El video y el audio son de buena calidad y el uso de ancho de banda es bastante bajo. Clasifica automáticamente todas las llamadas que están abiertas, siendo atendidas o perdidas en las categorías respectivas para facilitar su monitoreo. maaiiconnect también permite la generación de informes para llamadas, chats, SMS, etc. de manera conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

maaiiconnect actualmente no tiene soporte para llamadas de WhatsApp o WeChat para algunos clientes internacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.