Top 10 Alternativas y Competidores de CINNOX

10 Principales alternativas a CINNOX recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con CINNOX:
• Soporte conversacional
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con CINNOX, Intercom es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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#2

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con CINNOX:
• Soporte conversacional
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con CINNOX, Freshdesk es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
Visitar sitio web
Los revisores dicen que en comparación con CINNOX, Customerly es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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#3

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con CINNOX:
• Soporte conversacional
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con CINNOX, Salesforce Service Cloud es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#4

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con CINNOX:
• Soporte conversacional
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con CINNOX, Zendesk Support Suite es:
Más caro
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
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#5

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Categorías en común con CINNOX:
• Chat en vivo
• Plataformas UCaaS
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con CINNOX, Genesys Cloud CX es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#6

Front
Por Front App
(2,244)4.7 de 5
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
Categorías en común con CINNOX:
• Soporte conversacional
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con CINNOX, Front es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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#7

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con CINNOX:
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con CINNOX, Zoho Desk es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#8

Zoom Workplace
Por Zoom
(56,091)4.5 de 5
Reimagina cómo trabajan tus equipos con Zoom Workplace, impulsado por AI Companion. Simplifica las comunicaciones, mejora la productividad, optimiza el tiempo en persona y aumenta el compromiso de los empleados, todo con Zoom Workplace. Impulsado por AI Companion, incluido sin costo adicional.
Categorías en común con CINNOX:
• Plataformas UCaaS
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con CINNOX, Zoom Workplace es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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#9

Dialpad Connect
Por Dialpad
(1,857)4.4 de 5
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
Categorías en común con CINNOX:
• Plataformas UCaaS
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con CINNOX, Dialpad Connect es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#10

Kustomer
Por Kustomer
(430)4.4 de 5
Kustomer es un CRM diseñado para la experiencia del cliente que se centra en los clientes, no en los tickets, lo que permite a las empresas conocer todo sobre cada cliente.
Categorías en común con CINNOX:
• Soporte conversacional
• Chat en vivo
Los revisores dicen que en comparación con CINNOX, Kustomer es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con CINNOX, Customerly es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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