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Reseñas y detalles del producto de CharityTracker

Descripción general de CharityTracker

¿Qué es CharityTracker?

CharityTracker es una solución de CRM para la gestión de casos específicamente diseñada para organizaciones sin fines de lucro, trabajadores sociales, proveedores de atención médica y varias otras organizaciones enfocadas en el servicio comunitario. Esta plataforma permite a los usuarios priorizar el compromiso con los clientes y medir resultados tangibles en lugar de simplemente recopilar datos. Al facilitar interacciones significativas y fomentar asociaciones colaborativas, CharityTracker empodera a las organizaciones para abordar eficazmente los complejos desafíos comunitarios. El público objetivo de CharityTracker incluye una amplia gama de profesionales y organizaciones dedicadas a servir a poblaciones vulnerables. Las organizaciones sin fines de lucro, los trabajadores sociales y los proveedores de atención médica pueden aprovechar esta herramienta para optimizar sus procesos de gestión de casos, mejorar la comunicación y mejorar la prestación de servicios. Los casos de uso específicos incluyen el seguimiento del progreso de los clientes, la gestión de referencias de servicios y el análisis de datos para identificar tendencias y áreas de mejora. Al utilizar CharityTracker, las organizaciones pueden centrarse en lo que realmente importa: tener un impacto positivo en sus comunidades. Las características clave de CharityTracker incluyen su base de datos compatible con HIPAA, que garantiza que la información sensible de los clientes se gestione de manera segura. La plataforma admite a más de 20,000 usuarios en todo el mundo, proporcionando una infraestructura robusta para que las organizaciones colaboren y compartan conocimientos. Además, CharityTracker ofrece herramientas de informes personalizables que permiten a los usuarios generar datos significativos que pueden informar la toma de decisiones y el desarrollo de estrategias. La interfaz fácil de usar del sistema simplifica el proceso de incorporación, haciéndolo accesible para organizaciones de todos los tamaños. Uno de los beneficios destacados de CharityTracker es su compromiso con el apoyo continuo. A diferencia de muchas otras soluciones de CRM que pueden desvincularse después de la implementación inicial, CharityTracker se asocia con los usuarios a lo largo de su trayectoria. Este enfoque colaborativo asegura que las organizaciones puedan adaptarse y aumentar sus capacidades a medida que incrementan su impacto comunitario. Al centrarse en procesos transformacionales, CharityTracker no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también ayuda a las organizaciones a construir relaciones más sólidas con sus clientes y partes interesadas. En esencia, CharityTracker sirve como una herramienta vital para las organizaciones que buscan mejorar sus prácticas de gestión de casos mientras fomentan una cultura de cuidado y colaboración. Su combinación única de asequibilidad, soporte al usuario y características integrales lo posiciona como un recurso valioso para aquellos dedicados a marcar la diferencia en sus comunidades.

Detalles CharityTracker
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

CharityTracker es un software de colaboración basado en la web. Realiza un seguimiento de clientes y casos. Los usuarios pueden gestionar y generar informes fácilmente.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Más fácil de usar y personalizable.
Rentable, asequible y prueba gratuita.
Sin tarifas de instalación, costos ocultos o tarifas de inicio.
Sin contrato a largo plazo o compromisos.
Soporte al cliente receptivo y gratuito sin costo adicional.


Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Florence, AL
Twitter
@SimonSolutions
107 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
15 empleados en LinkedIn®
Descripción

Simon Solutions is a technology vendor specializing in software and consulting services aimed at enhancing business operations. With a focus on providing innovative solutions, the company supports organizations in optimizing their processes and improving efficiency. For more information, visit their website at [simonsolutions.com](https://www.simonsolutions.com/).


Kyle M.
KM
Resumen proporcionado por:
Sales & Implementation at Simon Solutions, Inc.

Reseñas Recientes de CharityTracker

Rehab A.
RA
Rehab A.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"CharityTracker"
Confiable, fiable, organizado. Facilidad de implementación.
Christian A.
CA
Christian A.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Muy fácil de usar"
Me gusta que puedas buscar y encontrar cualquier entrada sin importar de hace cuánto tiempo.
BG
Bianca G.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Charity Tracker ha sido una herramienta excelente para nuestra agencia y ha hecho nuestro trabajo mucho más eficiente."
Creo que lo más útil de Charity Tracker es que nuestra agencia ahora puede medir fácilmente los resultados y datos de los clientes. Charity Tracker...

Precios de CharityTracker

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Contenido Multimedia de CharityTracker

Demo CharityTracker - Client's Case View
Client's Case View
Demo CharityTracker - Outcomes Goals Section
Outcomes Goals Section
Demo CharityTracker - Run Reports that Show Impact Over Time
Run Reports that Show Impact Over Time
Demo CharityTracker - Assistance Outputs Reports
Assistance Outputs Reports
Demo CharityTracker - Create Custom Assessments
Create Custom Assessments
Reproducir vídeo de CharityTracker
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Reseñas en Video

337 CharityTracker Reseñas

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Pros y Contras de CharityTracker

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para CharityTrackerPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
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0 (Difícil)
10 (Fácil)
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MM
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¿Qué es lo que más te gusta de CharityTracker?

CharityTracker es un programa increíble que ofrece a los usuarios la capacidad de rastrear la utilización de recursos a través de múltiples organizaciones, para que los clientes reciban la ayuda más adecuada y eficiente que necesitan. CharityTracker también permite a las organizaciones ofrecer servicios y asistencia complementarios a un solo cliente mediante la utilización cruzada de recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CharityTracker?

Deseo que cuando se actualice un Boletín, se envíe un mensaje que diga algo como "esta necesidad ha sido satisfecha/ya no es necesaria". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CharityTracker ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos permite entender cómo los vecinos han sido provistos de recursos en el pasado por otras organizaciones. También nos permite ver que el uso habitual de recursos podría señalar un problema más profundo que necesita ser abordado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joseph V.
JV
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¿Qué es lo que más te gusta de CharityTracker?

El acceso en línea de CharityTracker facilita la actualización y búsqueda de información dondequiera que estemos. Han hecho que sea fácil personalizar los datos que recopilamos y son muy receptivos para ayudarnos a hacer cosas nuevas y resolver cualquier problema. La configuración predeterminada nos permitió comenzar rápidamente y lo usamos todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CharityTracker?

Aunque el sitio web funciona en casi cualquier dispositivo, los controles pueden ser difíciles de manipular en una pantalla de teléfono pequeña y aún no tienen una aplicación para eso. Todavía no son compatibles con la facturación médica para el apoyo entre pares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CharityTracker ¿Y cómo te beneficia eso?

CharityTracker facilita la provisión de informes y estadísticas para compartir con los financiadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BG
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¿Qué es lo que más te gusta de CharityTracker?

Creo que lo más útil de Charity Tracker es que nuestra agencia ahora puede medir fácilmente los resultados y datos de los clientes. Charity Tracker es excelente y muy eficiente con herramientas fáciles de usar. Charity Tracker por hacer nuestros días de trabajo mucho más eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CharityTracker?

No hay nada que no me guste de Charity Tracker. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CharityTracker ¿Y cómo te beneficia eso?

Charity Tracker está resolviendo mucho para nosotros, como prevenir la duplicación de servicios entre nuestra red de socios, así como garantizar que los datos se recopilen de manera precisa y sencilla, lo cual es beneficioso para nosotros cuando necesitamos generar un informe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LP
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¿Qué es lo que más te gusta de CharityTracker?

La flexibilidad de añadir nuevas preguntas, nuevos formatos (desplegable vs. casilla de verificación) y nuevos formularios en el front-end de la base de datos para coincidir con nuestro flujo de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CharityTracker?

El informe es algo limitado. Está basado en informes predefinidos en lugar de la capacidad del usuario final para seleccionar y elegir puntos de datos sobre los cuales informar. La capacidad de respuesta del equipo de informes es difícil, ya que parece que tienen poco personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CharityTracker ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos recopilar información más fácilmente y podemos modificar lo que capturamos para que coincida con nuestro flujo de llamadas. Hemos podido utilizar ciertas funciones de manera diferente para satisfacer nuestras necesidades comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Philanthropy
UP
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¿Qué es lo que más te gusta de CharityTracker?

I like that I can track how much funding a family has received and keep all of their documents filed electronically (so I can access them anywhere I am even on my phone) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CharityTracker?

Updating goals takes a very long time. It's not useful for visualizing what is happening with a family or how far they've come on their goals.

The page loads terribly slowly and makes using the goal interface something I want to avoid.

I wish I could have a log of current participants (or favorites) that I could keep on an accessible dashboard, that would also show me important alerts readily on their profile.

Using the meetings section is so time consuming that I don't use it. It would be nice if that could be directly linked to the notes area. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CharityTracker ¿Y cómo te beneficia eso?

Keeping information for a family or person in one interface. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de CharityTracker?

Tiene una interfaz fácil de usar. También es extremadamente útil para trabajar con otras agencias dentro de la red en la comunidad, así como excelente para generar informes. Charity Tracker es una parte vital de nuestro proceso de benevolencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CharityTracker?

Desearía que fuera posible tener un sistema más claro para el trabajo semana a semana con los amigos a los que servimos. Sería genial tener algo con más apariencia de línea de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CharityTracker ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos rastrear en tiempo real lo que está sucediendo en la comunidad con aquellos a quienes servimos. Y es extremadamente útil cuando se trata de generar informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TF
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¿Qué es lo que más te gusta de CharityTracker?

En su mayor parte, el sistema es muy sencillo. Aprecio todas las funciones disponibles y es bastante fácil de navegar. Este sistema ha sido un salvavidas para mi coordinadora de cuidados y la hace sentir menos abrumada al completar tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CharityTracker?

Cuando intento ejecutar informes, a veces el sistema no incluye la lista de factores que seleccioné. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CharityTracker ¿Y cómo te beneficia eso?

Mi clínica cubre 7 condados, por lo que es más fácil hacer un seguimiento de todos nuestros pacientes. Los informes que podemos generar también son útiles, especialmente cuando necesito presentarlos a mi junta y a los donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kim R.
KR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de CharityTracker?

Nuestra organización ha estado utilizando Charity Tracker durante muchos años para recopilar datos de nuestros socios de la red. Charity Tracker es una gran base de datos para rastrear información de asistencia de una amplia variedad de organizaciones. Con su plataforma fácil de usar, los voluntarios, el personal y los líderes pueden buscar, ingresar y recopilar registros de asistencia fácilmente.

El soporte al cliente siempre ha respondido rápidamente y ha sido muy útil.

Como la organización que cubre el costo para nuestros socios de la red, es una opción extremadamente asequible para el seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CharityTracker?

El aspecto de generación de informes de Charity Tracker no es tan robusto como a nuestra organización le gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CharityTracker ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestros socios de la red a menudo pueden trabajar juntos para ayudar a proporcionar asistencia a los hogares. Además, muchas organizaciones en nuestra área no podrían permitirse una base de datos individualmente. Ofrecemos esta opción asequible como un beneficio por ser un socio colaborador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yadira G.
YG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de CharityTracker?

Soy coordinador de servicios para Vivienda de Apoyo Permanente en Los Ángeles y uso Charity Tracker varias veces a la semana. Aprecio cómo tiene espacios para todos los datos demográficos de mis residentes y cómo se puede ajustar a lo que mi equipo necesita. Aprecio especialmente cómo me da espacio para indicar cuánto tiempo paso con cada residente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CharityTracker?

No me gusta tener que ingresar cada residente por separado. Desearía que pudiera extraer de nuestro propio sistema/censo de residentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CharityTracker ¿Y cómo te beneficia eso?

Es una plataforma confidencial donde puedo seguir mis interacciones con los residentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TD
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de CharityTracker?

Me encanta lo organizado que está. Hay una pestaña para literalmente todo y me ayuda a ahorrar tiempo en hacer papeleo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CharityTracker?

Lo único que noté fue que cuando estaba poniendo activamente mis notas, después de un tiempo se congelaba y borraba todo. Así que escribo mis notas en un documento de Word y luego copio y pego. No estoy seguro si es el programa o mi computadora, ¡pero una vez que tenga un nuevo cerebro de computadora, lo sabré! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CharityTracker ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahora estamos usando menos papel y tenemos que archivar menos. También ahorra tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.