Reseñas y detalles del producto de CharityTracker

Uso Charity Tracker cinco días a la semana. Trabajo para una organización sin fines de lucro y requiere que toda nuestra base de datos sea completamente confidencial. Me encanta lo fácil que es de usar. Al principio, tomó acostumbrarse a nuestro sistema antiguo. Sin embargo, siento que es un sistema realmente confiable. Además, nuestras subvenciones cambian, lo que significa que se necesita ingresar nueva información. Nuestro director contactó a Simon Solution y rápidamente añadieron los datos necesarios. Charity Tracker no es una solución única para todos. Es muy personalizable a tus necesidades específicas. El soporte al cliente siempre es bueno. Cada vez que hemos tenido un problema, Simon Solutions siempre estuvo dispuesto a ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún disgusto per se. A veces el sistema parece retrasarse y no carga tan rápido como debería. He perdido varias notas porque cuando presioné el botón, no me permitió guardar mi nota de caso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Allows as much documentation you find needful to include and what agencies can view it. It allows for this type of documentation to be kept safe. Most clients don't like asking for assistance the last thing we want for them to experience ashamed if informtion got in to unauthorized hands. It also allows documenting those who may be abusing the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Better report formatting for printing puposes. Such as, to have the capacity to print our notes and the client name, documentation only, for another agency.

We have used Charity Tracker for some years now, and I would have to consider what upgrades would be needful. I like it, and it serves a great purpose. Only other thing that comes to mind, I wish there were more agencies serving the homeless included on the listed agencies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las categorías son muy claras y naturalmente progresivas para la entrada de datos. Muchas opciones para capturar información de perfil precisa: ejemplo: raza: (negro) y (blanco), número de seguro social parcial. Me encanta que haya un tablero de mensajes comunitario para que los miembros publiquen información de recursos, necesidades, vacantes, etc. Los casos recientes/búsquedas recientes también son útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado otros sistemas HMIS, y tal vez algún tipo de función de "doble verificación" para proteger contra la duplicación. He escrito un nombre que ya existía, pero con una fecha de nacimiento diferente, así que ahora estoy tratando de verificar tanto el nombre como la fecha de nacimiento antes de finalizar una nueva entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea fácil de usar. Las pestañas son claras y fáciles de encontrar. La información del cliente es muy fácil de actualizar, agregar y editar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de que me desagrade algo, sin embargo, algo que podría ser una buena adición a CT es que al agregar a alguien nuevo con su nombre e información, si ya hay un cliente con esa información, que su información aparezca (y verificar o negar que es el cliente que se está agregando) para evitar cuentas duplicadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is pretty fast & easy to locate clients. This helps us work together & be able to quickly communicate with other agencies who may also be assisting w/ needs. It also helps prevent abuse of the charitable organizations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While I have checked into the FAQ section & the videos it would be handy for some users to have a "cheat sheet" to have on hand to look at quickly rather than getting out of the screen & changing to another to look for the answer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CharityTracker proporciona el marco para que cualquier voluntario, organización y/o empresa tenga acceso a personas reales que están en verdadera necesidad. Los informes, la información de perfil y el proceso de incorporación son simples, fáciles de implementar y tienen varias funcionalidades. Como voluntario, necesito usarlo con frecuencia, y es la guía perfecta para apoyar y verificar a los residentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CharityTracker los pros superan con creces a los contras, pero un contra es que puede ser lento para cargar y la funcionalidad de búsqueda puede ser difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The program is customizable and automated. I love that all documentation can be stored, along with notes, appointments, etc in one place. We used to make copies, have file cabinets filled with documents. I like all the opportuity for assessment, alerts, notes, documents, appointments. Greg Hammond has be extremely helpful whenever I have asked a question or inquired of customization. Very pleased and thankful for this program. I also enjoy that I can access it anywhere: work and home. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There really isn't much I don't like. I liked the Kiosk, documents didn't always upload when a client filled out the form. We tweaked our way of doing things so that resulted in this not being an issue. We are currently NOT using the kiosk on our website. I am meeting face to face with clients and gathering their information on CT so that I am getting exactly what I need. With the Kiosk they weren't always providing what I needed, and I spent much time chasing them down seeking documentation to back up what they were seeking assistance for. We just made this change a few weeks ago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I am an advocate at a Habitat branch in the northeast where I work with the immigrant community. I've had a positive experience with Charity Tracker, though there is some room for improvement.

I use it everyday for client management. I found it easy to learn, but that's also because I'm a digital native. Older colleagues haven't all been that succesful.

I have never contacted customer support so I wouldn't be able to comment on how good it is or not. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

My older colleagues are finding it harder to use and learn. Maybe adding a "guided tour" that shows step by step how to do things like adding new people to the tracker would be useful.

Personally, I've had trouble avoiding creating duplicate accounts. The system only looks for exact matches so sometimes when a name is misspelled the system doesn't warn us about duplicate accounts. I also wish the system would merge duplicate profiles with more ease. As far as I'm aware it hasn't been doing this. Maybe a function where it would suggest which accounts to merge would be a good idea.

Another thing that would be nice would be the option to search people by the service they've received. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El rastreador de caridad tiene la información más útil. No hay nada que haya buscado en nombre de mis clientes que no haya encontrado en su sistema. Las personas con las que he tratado han sido muy amables y complacientes. También he podido ayudar a otras agencias a satisfacer sus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me tomó un tiempo acostumbrarme a todas las características. Ahora que lo he hecho, no hay nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The tracking and reports of how we have helped, the ability to look up past cases across all 8 of our locations, how it integrates with other organizations across the city to see who has helped and how so we can better aid people, and the legal features for Release of Information. It has been something we used for many years. It is easy to use and teh customer support has been great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

If more people in the city used Charity Tracker, we could help people more, have more accurate information about what organizations do what, catch peole who are trying to abuse the system sooner. The entrace cost and starting up can be very intimidating for new businesses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.