Rápidas respuestas de atención al cliente el mismo día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El diseño y la orientación pueden ser confusos y demasiado dispersos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
21 de 22 Reseñas totales para Cegid Retail Store Excellence
Sentimiento General de la Reseña para Cegid Retail Store Excellence
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What I like most about Stor-IQ is that the interface for management is quite straightforward. I like how we can create different groups and channels/types of communications. There is a good amount of features that can be used/but I think that we need a more detailed demonstration of certain features to understand and utilise their full capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I think that sometimes the platform can be glitchy/it can be difficult to format text and writing. I wish we could embed imagery more seamlessly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La característica que encuentro más útil es 'tareas del departamento', que utilizamos para el informe de mantenimiento en todos nuestros salones. Es eficiente, lo que facilita informar problemas y hacer seguimiento hasta su resolución. Esto ha sido invaluable para agilizar nuestras operaciones, particularmente en la gestión del mantenimiento del salón. El equipo de Store Excellence es muy amable y siempre intenta ayudar muy rápidamente.
Milly del equipo de atención al cliente es una estrella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La función 'Planner' es decepcionante. Se siente muy desactualizada y carece de flexibilidad, lo que dificulta personalizarla o usarla de manera efectiva. Además, las listas de verificación podrían ser mucho más intuitivas, y los informes generados por el sistema no ofrecen los conocimientos que necesitamos. Como empresa en crecimiento, también nos sentimos bastante restringidos al intentar usar la plataforma para nuevas iniciativas, con la mayoría de las mejoras o cambios requiriendo complementos de pago. Esto limita nuestra capacidad para maximizar completamente el potencial de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Esta plataforma está construida y gestionada por expertos en el comercio minorista. Conocen la mecánica de la industria minorista y, por lo tanto, han logrado construir una plataforma que es una solución a los desafíos cotidianos. Su interfaz simple la hace muy fácil de usar y navegar. Tiene muchas características que las tiendas minoristas utilizan a diario y les ayuda a mantenerse organizadas y cumplir con las necesidades de cumplimiento.
El sistema también permite conectarse a plataformas existentes en el negocio. Nuestras tiendas lo utilizan diariamente para verificar tareas diarias, ver lo que se avecina e implementar nuevas instrucciones/promociones en la tienda.
También es una excelente manera para que los equipos de campo mantengan el seguimiento de forma remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es difícil pensar en algo. El equipo de servicio al cliente es muy accesible y responde rápidamente, por lo que cualquier problema se resuelve rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para ser muy honesto, siento que con Cegid Retail Store Excellence las tiendas se sienten conectadas. Gestión de tareas, noticias, página de inicio, listas de verificación, tareas del departamento, lo que sea y Cegid lo tiene todo para hacer la vida súper fácil para las tiendas. Cegid Retail Store Excellence se ha convertido en parte de nuestra vida diaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay muchas desventajas sobre Cegid Retail Store Excellence, las que hay son manejadas eficientemente por el equipo de soporte de Cegid. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- El manejo sencillo
- Basado en la web para que pueda ser utilizado en cualquier dispositivo
- Solución de software orientada al comercio minorista
- Muy buena flexibilidad para integrar su propio contenido
- Rendimiento de software estable
- Servicio excepcional - desde las discusiones iniciales hasta la decisión, implementación y puesta en marcha. También disfrutamos de un soporte excepcional después. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para nuestro objetivo de mejorar la gestión de tareas y la comunicación en nuestras tiendas, estamos en buenas manos con Cegid.
Lo que haríamos de manera diferente sería crear más flexibilidad dentro de los roles de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The platform has been really helpful in streamlining task management and data collection from our stores. Our stores use the platform daily so it was important for this to be easy to pick up, which it is. Customer support has been excellent, with any changes we have asked for being made promptly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Currently the newsfeed images preview very small, and no way to make them bigger. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Trabajar con Cegid Retail Store Excellence nos permite comprender verdaderamente nuestras tareas dentro de PVH. Apoya la toma de decisiones estratégicas y respalda el negocio con un gasto laboral real en toda Europa. Lo más importante es que crea una experiencia agradable para nuestros asociados, sin importar la marca, el canal o el país en el que se encuentren. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La parte más difícil de Cegid Retail Store Excellence no es realmente la herramienta en sí, sino más bien el trabajo para asegurar la continua aceptación de las partes interesadas y los usuarios finales, cuando introdujimos la nueva forma de trabajar, requirió un gran cambio de mentalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
StoreIQ is very simplistic to use and is adapted for user comfort. Rest assured that cegrid is still STOREIQ and maintains its use and ease for those in a position to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes too many email activated updates although this could be down to the employers settings. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La Excelencia en la Tienda nos permite simplificar todas las comunicaciones a través de un solo canal para nuestras tiendas globales. También es de gran ayuda poder ver el cumplimiento de las comunicaciones, tareas y encuestas. El equipo siempre está disponible y responde rápidamente si estamos atascados con cómo lograr algo y siempre nos mantienen actualizados con los nuevos desarrollos que están en su hoja de ruta. Realmente escuchan a sus clientes minoristas sobre qué nuevas funciones nos gustaría y se esfuerzan mucho por incorporarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi única molestia es la falta de funciones de traducción y tener que externalizar eso, pero todos sus clientes han estado levantando la mano durante algunos años y ahora Cegid está casi listo para lanzar una nueva herramienta de traducción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
it itemises everything so its easy to see whats to do and whats been done Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
the downside was before it used to auto log out but was fixed recently Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
