Ya sea trabajando con ventas, nuestro gerente de cuentas o soporte, recibimos un servicio excelente. La plataforma está en constante desarrollo y se añaden nuevas herramientas/servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no hay nada de lo que me quejaría. Cuando hay un problema de cualquier tipo, el equipo de soporte trabaja muy rápido para identificar el problema y proporcionar soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
52 de 53 Reseñas totales para Brightcove
Sentimiento General de la Reseña para Brightcove
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Brightcove es un excelente sistema de gestión de contenido de video para empresas.
Tiene una interfaz de usuario creativa que es fácil de navegar, lo que facilita que nuestros usuarios no técnicos la operen.
La calidad de transmisión se puede definir y ofrece una excelente calidad de video con una experiencia de transmisión fluida.
Los análisis se capturan automáticamente al usar el reproductor de Brightcove, lo que facilita obtener valiosos conocimientos desde el principio.
El nivel de soporte Platinum es uno de los mejores equipos de atención al cliente que he encontrado. La comunicación es clara y hacen un esfuerzo adicional para ayudar a asegurarse de que encuentres una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque las características son impresionantes, el precio es un poco elevado para las organizaciones más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de usar y realizar los flujos de trabajo y funciones necesarios para nuestra organización.
El soporte al cliente también es relativamente oportuno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario podría necesitar una actualización - hacerla aún más amigable y accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La estabilidad del producto a nivel global. Esto es clave para nuestra plataforma y Brightcove nos ayuda a ofrecer video consistente y siempre disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría ver análisis mejorados de la Calidad de la Experiencia dentro de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Brightcove siempre se ha esforzado por resolver cualquier problema o inquietud, incluso si eso significa desarrollar nuevos productos y conectores para nosotros. También son competitivos en cuanto a precios y no serán superados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando Brightcove compró Ooyala, fue un comienzo difícil ya que no tenían todas las características que necesitábamos que Ooyala tenía. Pero eso no les impidió mantener nuestro negocio. Me conectaron con el equipo de ingeniería y construyeron la plataforma para que fuera exactamente lo que necesitábamos. Así que, cada vez que hay algo que no nos gusta, Brightcove desarrolla, arregla o mejora su plataforma para eliminar ese desagrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
streaming capabilities, easy search and management. easiness to change previews. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
difficulties to integrate through API, but certainly not hundred purcent the fault of brightcove. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Brightcove ha sido excelente para nuestras necesidades de alojamiento de videos. Alojamamos la mayoría de nuestros videos en nuestro sitio web en Brightcove, y también utilizamos su módulo en vivo para eventos virtuales y transmisiones en vivo, tanto internos como externos. Es una interfaz muy fácil de usar y su servicio de atención al cliente es de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas de las interactividades y la marca de las galerías no están tan evolucionadas como me gustaría, con opciones de personalización limitadas para galerías, listas de reproducción, etc. Me encantaría más interactividad lista para usar para videos sin tener que comprar productos adicionales. También usamos Marketo para la generación de leads y nos encantaría una integración más robusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's has amazing documentation on how to integrate it with our backend system, it provides great way to serve the content to our users, we have not faced any sort of problems while using it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I can not recall anything that we dislike about it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Both philosophically and technically, the team at Brightcove has anticipated our needs and has already thought through many of the pain points we experienced and felt with video content management and livestreaming. For example, their content management system solved almost all our internal content management problems right out of the box. I am excited to have a partner of this caliber to work with on a regular basis. This really does shine in their support process as well. Their support team is the most knowledgable team with the products they work with I have ever seen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
In some ways, Brightcove retains a sea of features that are designated by a variety of names. While understanding their use cases is simple, the organizational thought between the individual products and features seems idiosyncratic at times. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta el reproductor de WordPress, usamos videos para testimonios de clientes y hace que sea muy fácil agregarlos a nuestro sitio web. Crear galerías hace que todo se vea muy limpio y organiza nuestros videos de una manera fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡No hay mucho que no nos guste de Brightcove! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos estado utilizando Brightcove como nuestra única solución de alojamiento y entrega de videos durante 5 años, y en general cumple con todo lo que nos propusimos al implementar un nuevo socio de soluciones.
Implementar la plataforma en nuestro sitio web fue sencillo y muy personalizable y ahora es controlable a través del software de Brightcove y nuestro CMS interno. Usamos el software para alojar videos de productos en nuestro sitio, así como todos nuestros entrenamientos y comunicaciones internas. A través del sistema de galerías de Brightcove, pudimos crear múltiples sitios web dedicados para servir diferentes funciones. Nuestra biblioteca de videos orientada al cliente fue fácil de construir y alberga todos nuestros videos dirigidos al exterior, y una biblioteca de videos interna se aseguró fácilmente detrás de nuestro inicio de sesión único y ha sido una mejora masiva para nuestras comunicaciones interempresariales.
Brightcove también ofrece varias características técnicas innovadoras que nos han ayudado a mejorar nuestro programa de videos. La interactividad de video, informes robustos que se conectaron fácilmente a Google Analytics y un sistema de etiquetado de palabras clave que nos permitió crear listas de reproducción automatizadas han sido características destacadas para nuestro equipo.
Sus representantes de atención al cliente y gerentes de cuenta también han sido muy receptivos al ayudar con cualquier problema técnico y siempre ayudaron a encontrar soluciones rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no me guste de la plataforma en general. Creo que la navegación y la estructura de carpetas a veces pueden ser un poco engorrosas, especialmente cuando comienzas a agregar cientos o miles de archivos de video al sistema. Es un problema manejable mediante el uso del sistema de etiquetado de palabras clave y la creación de carpetas personalizadas. Recomendaría comenzar a planificar una estructura de almacenamiento y palabras clave para tus archivos muy temprano en el proceso antes de que se vuelva demasiado abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
