
El hecho de que los miembros del equipo tengan todos sus fondos cargados directamente en su tarjeta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Qué difícil es solucionar problemas y trabajar con el soporte de Branch. Recibir respuestas muy básicas de cosas que ya se han intentado antes de buscar más apoyo.
Además, los miembros del equipo no pueden comunicarse con el soporte de Branch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Branch es fácil de usar e identificar a los empleados que tienen cuentas y aquellos que aún necesitan cuentas. Trabajar con un archivo diario que proporciona las cantidades de pago correctas hace que sea fácil y sin problemas pagar las propinas diarias a los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puede ser difícil asegurar que los empleados hayan activado correctamente su tarjeta y cuenta para garantizar que tengan acceso a sus fondos. El 95% del tiempo es fácil, pero para los empleados que no son expertos en tecnología, el proceso puede ser engorroso y difícil de ayudarles a navegar. El equipo de soporte de la sucursal para empleados/titulares de tarjetas no es útil para asistir con estos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
WEB site is easy to use when looking up accounts & Distributions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
When an employee is requesting help by calling into Branch - They turn them back to us. I in turn have to email as I do not have the answer and Branch does have to take care of the issue afterall. It just seems like we go in circle when help is needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Branch es gratis. La aplicación Branch funciona y permite a los empleados pagar electrónicamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Límite de transferencia diaria de $300 en transferencias inmediatas a la cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Branch es rápido y fácil! A mis empleados les ENCANTÓ cuando hicimos la transición a Branch. ¡Reciben su pago todos los días al instante! Me mantiene alerta con la distribución de propinas diariamente en lugar de semanalmente. Hubo momentos antes de que introdujera Branch al Grupo de Restaurantes en los que me atrasaba con mi hoja de cálculo de propinas. Me encontraba teniendo que apresurarme para terminarla al final de la semana. Cuando te apresuras, ocurren errores. Los errores con el dinero de las personas no son algo bueno. ¡Ahora Branch es parte de mi rutina diaria! También ha puesto al grupo de restaurantes en una mejor posición financiera. No tener que hacer un pago semanal de propinas deducido de las cuentas bancarias es probablemente lo más importante. Que Branch lo deduzca de nuestra cuenta diariamente nos ha puesto en una mejor posición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no tengo nada malo que decir sobre Branch. No me he encontrado con nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mayor ventaja es no tener que reponer el fondo de caja chica varias veces por semana en cada ubicación del restaurante para los pagos de propinas a los camareros. Ahorra tiempo a todos en la empresa y la incorporación y capacitación fue sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja es la posibilidad de error del usuario. Incluso con los controles establecidos, no se puede eliminar completamente el error humano y su riesgo es un poco mayor que si estuviera limitado solo al efectivo disponible, pero no ha sido un problema demasiado grande para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sitio web es muy intuitivo y fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un poco confuso de implementar y hacer que nuestros equipos entiendan la logística de los retiros de efectivo. Pero una vez en marcha, es muy conveniente y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta lo fácil que es recibir mi dinero de inmediato. Puedes transferir dinero muy fácilmente a otro banco. ¡Y puedes obtener reembolsos en efectivo en ciertos restaurantes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tarifas por retirar dinero en un cajero automático
La forma en que tienes que ir a ciertos lugares para poner efectivo en la tarjeta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La empresa mantiene un flujo de caja adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio al cliente es terrible, casi todos con los que he hablado han tardado varios días en responder a mi problema. Al llamar al número, casi nunca es alguien que hable inglés con fluidez y la comunicación no es buena. No están entendiendo mi problema o no puedo entender lo que están tratando de decir. Además, justo después del lanzamiento hubo algún tipo de interrupción en la sucursal que realmente afectó negativamente mi implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me impresionó fue que estaba al teléfono y tuve una conversación sustantiva con un representante de la sucursal solo unos momentos después de enviar una consulta. Honestamente, esperaba que pasaran unos días antes de recibir noticias de alguien, basándome en experiencias previas con otras empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que el monto de transferencia instantánea fuera un poco más alto. Es solo un límite diario, pero hemos tenido dos casos en los que el empleado tuvo que esperar al cambio de día para retirar su dinero cuando necesitaba los fondos lo antes posible. Y el soporte no pudo autorizar un aumento único en el límite diario en ninguno de estos casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.