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Alternativas de BPA Quality Mejor Valoradas

Reseñas de BPA Quality y detalles del proveedor

Descripción general de BPA Quality

¿Qué es BPA Quality?

BPA Quality se especializa en mejorar la satisfacción y experiencia del cliente en centros de contacto a través de un monitoreo de calidad superior. Con sede en Nueva York, Florida y el Reino Unido, nuestro enfoque de Aseguramiento de Calidad en Centros de Llamadas está diseñado de manera única para mejorar las experiencias de los clientes y las oportunidades de ventas. Ofrecemos servicios integrales, incluyendo Monitoreo y Análisis de Calidad Remoto, Evaluación Comparativa y Capacitación en el Sitio. Nuestra competencia se extiende al monitoreo en más de 45 idiomas, integrando Psicometría para garantizar un servicio de clase mundial para sus clientes globales. Nuestros hábiles Analistas de Calidad Independientes acceden remotamente a sus sistemas de grabación de contactos, analizando meticulosamente las interacciones con los clientes a través de varios canales como teléfono, correo electrónico, SMS, chat y redes sociales. Ellos examinan cada interacción para extraer información empresarial esencial, entregándola en tiempo real a través de nuestra herramienta personalizada y segura de Monitoreo de Calidad mediante la interfaz BPA Quality Builder™. En el núcleo de nuestras operaciones se encuentra un equipo de profesionales de informes, liderado por un Psicometrista especializado. Analizan datos para generar informes y análisis completos, destinados a mejorar el rendimiento de los agentes e impactar positivamente en el negocio en general. Nuestro compromiso con la calidad y la seguridad se evidencia en nuestras certificaciones: PCI, SSAE Tipo II, HIPAA y Registro ISO 9001.

Detalles BPA Quality
Idiomas admitidos
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Finnish, French, Scottish Gaelic, Irish, Haitian, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Korean, Kurdish, Lithuanian, Luxembourgish, Macedonian, Mongolian, Malay, Burmese, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovenian, Somali, Spanish, Serbian, Swahili, Swedish, Tagalog, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
Servicios ofrecidos
Contact Center QA, Contact Center QA Softwar, Contact Center Training, Managed Speech Analytics
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Proveedor

Calidad impulsada por análisis e inteligencia empresarial para centros de contacto.


Detalles del vendedor
Año de fundación
1988
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
164 empleados en LinkedIn®

KD
Resumen proporcionado por:

Contenido Multimedia de BPA Quality

Demo BPA Quality - Robust, Customized QA Tool
Understand QA data simply with BPA Quality's secure, independent access Call Center QA Tool.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de BPA Quality
¿Has utilizado BPA Quality antes?
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

No hay suficientes reseñas de BPA Quality para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Martal Group
Martal Group
4.6
(119)
Martal es su socio de ventas a demanda en América del Norte, atendiendo a empresas tecnológicas B2B en EE. UU. y Canadá, generándoles clientes potenciales calificados, proporcionando personal de apoyo y servicios hasta la firma de contratos. Nuestros ejecutivos de ventas fraccionados y gerentes de cuentas ayudarán a su equipo en la búsqueda de acuerdos, presentación a prospectos y obtención de nuevos negocios.
2
Logo de InflowCX
InflowCX
4.6
(90)
La habilitación de la transformación digital a través de tecnologías de compromiso con el cliente en la nube.
3
Logo de AnalytixLabs Gurgaon
AnalytixLabs Gurgaon
4.7
(46)
AnalytixLabs es un instituto de formación en Ciencia de Datos y Big Data.
4
Logo de Televerde
Televerde
4.6
(32)
Televerde es una agencia de marketing B2B líder y proveedor de oportunidades de ventas al integrar datos de contacto, automatización de marketing y servicios de teleservicio de clase mundial.
5
Logo de Peak Support
Peak Support
4.9
(32)
Peak Support es un proveedor de servicios en rápido crecimiento dedicado a proporcionar un soporte excepcional a empresas de alto crecimiento. Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo soporte al cliente, operaciones de ventas y subcontratación de procesos empresariales. Nuestro modelo de entrega global nos permite proporcionar servicio desde Filipinas, EE.UU., América Latina y más. Contratamos a los mejores agentes en el negocio y estamos dedicados incansablemente a ayudar a nuestros clientes a tener éxito.
6
Logo de Helpware
Helpware
4.9
(29)
Helpware se especializa en servicio al cliente, apoyo de marketing, apoyo contable y operaciones de ventas/incorporación de soporte al cliente.
7
Logo de Yelp for Business
Yelp for Business
3.3
(28)
Destaca en una comunidad de millones de personas listas para comprar, visitar y contratar.
8
Logo de LevelUp Leads
LevelUp Leads
4.9
(28)
LevelUp Leads es una agencia de desarrollo de ventas B2B y un servicio de programación de citas hecho para ti. Actuamos como una extensión de tu equipo para ejecutar campañas de Email, LinkedIn, llamadas en frío o SEO para generar reuniones para ti. Nuestro equipo lidera tu estrategia de salida, obteniendo datos relevantes, implementando nuestra pila tecnológica, redactando y gestionando tus campañas para crear pipeline e ingresos. Esto significa que tu equipo se mantiene ocupado cerrando más tratos.
9
Logo de SureCall Experts
SureCall Experts
4.6
(27)
SureCall ofrece una amplia gama de servicios de BPO diseñados para brindarle una experiencia de soporte al cliente excepcional. Externalizar sus procesos empresariales a SureCall le permite centrarse en sus competencias principales. SureCall manejará su soporte técnico, servicio al cliente y funciones administrativas en cualquier momento a través de cualquier canal 24/7/365 días al año. SureCall personalizará las mejores soluciones de Optimización de Procesos Empresariales para satisfacer sus necesidades. Como proveedor líder global de externalización, SureCall hace que los procesos de externalización sean fáciles y sin problemas. Trabajamos arduamente para comprender y superar sus objetivos y optimizar el rendimiento de su negocio.
10
Logo de RFS Business Solutions
RFS Business Solutions
5.0
(22)
RFS es el principal proveedor de soluciones de centros de contacto externalizados para empresas con alcance mundial a través de alianzas internacionales.
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