Top 10 Alternativas y Competidores de BMC Helix ITSM

10 Principales alternativas a BMC Helix ITSM recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Freshservice
Por Freshworks
(1,238)4.6 de 5
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
Categorías en común con BMC Helix ITSM:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con BMC Helix ITSM, Freshservice es:
Más utilizable
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
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#2

ServiceNow IT Service Management
Por ServiceNow
(872)4.3 de 5
ServiceNow ofrece una experiencia de Gestión de Servicios de TI que es más rápida, inteligente y más automatizada que nunca.
Categorías en común con BMC Helix ITSM:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con BMC Helix ITSM, ServiceNow IT Service Management es:
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Más utilizable
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Patrocinado
Serviceaide ChangeGear
(99)3.9 de 5
Ayudamos a las empresas a transformar su servicio y soporte con tecnologías basadas en IA y automatización para mejorar los procesos empresariales, aumentar el autoservicio y reducir costos. El objetivo es proporcionar valor tanto a los usuarios como a las organizaciones de soporte para reducir la carga de trabajo, mejorar la calidad del servicio y aumentar la productividad. ChangeGear es una solución ITSM escalable y flexible con un agente virtual llamado Luma. ChangeGear está disponible en tres niveles: Change Manager, Service Desk y Service Manager. ChangeGear está certificado en 12 procesos ITIL.
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Los revisores dicen que en comparación con BMC Helix ITSM, Serviceaide ChangeGear es:
Más utilizable
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
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#3

Jira Service Management
Por Atlassian
(779)4.2 de 5
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
Categorías en común con BMC Helix ITSM:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Los revisores dicen que en comparación con BMC Helix ITSM, Jira Service Management es:
Más utilizable
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
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#4

SolarWinds Service Desk
Por SolarWinds Worldwide LLC
(742)4.3 de 5
SolarWinds Service Desk es una solución de gestión de servicios de TI y empleados que te ayuda a redefinir las experiencias de servicio al empleado de maneras fluidas, inteligentes y significativas.
Categorías en común con BMC Helix ITSM:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con BMC Helix ITSM, SolarWinds Service Desk es:
Más utilizable
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
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#5

SysAid
Por SysAid
(710)4.5 de 5
SysAid es una herramienta de gestión de servicios de TI todo en uno que integra todos los elementos esenciales directamente en UNA plataforma de mesa de servicio y gestión de activos.
Categorías en común con BMC Helix ITSM:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con BMC Helix ITSM, SysAid es:
Más utilizable
Más fácil de administrar
Mejor en soporte
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#6

ManageEngine ServiceDesk Plus
Por ManageEngine
(231)4.2 de 5
Ejecute su TI con una herramienta completa basada en la web, impulsada por ITIL, de Mesa de Ayuda y Gestión de Activos.
Categorías en común con BMC Helix ITSM:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Los revisores dicen que en comparación con BMC Helix ITSM, ManageEngine ServiceDesk Plus es:
Más utilizable
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
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#7

Ivanti Neurons for ITSM
Por Ivanti
(187)3.9 de 5
Conjunto integral de productos de servicio y ciclo de vida diseñados para mejorar los niveles de servicio y la productividad, ofrecer estandarización y alinear TI.
Categorías en común con BMC Helix ITSM:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Los revisores dicen que en comparación con BMC Helix ITSM, Ivanti Neurons for ITSM es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
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#8

EasyVista Service Manager
Por EasyVista
(87)3.8 de 5
EasyVista Service Manager simplifica la gestión de servicios de TI al hacerlo fácil de entregar y fácil de usar para la empresa actual.
Categorías en común con BMC Helix ITSM:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Los revisores dicen que en comparación con BMC Helix ITSM, EasyVista Service Manager es:
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de configurar
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#9

OpenText Service Management Automation X (SMAX)
Por OpenText
(71)4.2 de 5
OpenText™ SMAX es una solución basada en SaaS que ofrece un enfoque inteligente para la gestión de servicios de TI y empresariales con análisis integrados, configuraciones sin código y chatbots de IA generativa privada.
Categorías en común con BMC Helix ITSM:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Los revisores dicen que en comparación con BMC Helix ITSM, OpenText Service Management Automation X (SMAX) es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de administrar
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#10

CA Service Desk Manager
Por Broadcom
(20)4.2 de 5
Clarity SM de CA Technologies te permite ofrecer un soporte de servicio de TI consistente. Automatiza el soporte interactivo, el autoservicio y el análisis avanzado de causas raíz con Service Desk Manager de CA Technologies.
Categorías en común con BMC Helix ITSM:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Los revisores dicen que en comparación con BMC Helix ITSM, CA Service Desk Manager es:
Más utilizable
Mejor en soporte
Más fácil de administrar
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Patrocinado
Serviceaide ChangeGear
(99)3.9 de 5
Ayudamos a las empresas a transformar su servicio y soporte con tecnologías basadas en IA y automatización para mejorar los procesos empresariales, aumentar el autoservicio y reducir costos. El objetivo es proporcionar valor tanto a los usuarios como a las organizaciones de soporte para reducir la carga de trabajo, mejorar la calidad del servicio y aumentar la productividad. ChangeGear es una solución ITSM escalable y flexible con un agente virtual llamado Luma. ChangeGear está disponible en tres niveles: Change Manager, Service Desk y Service Manager. ChangeGear está certificado en 12 procesos ITIL.
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Los revisores dicen que en comparación con BMC Helix ITSM, Serviceaide ChangeGear es:
Más utilizable
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
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