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Alternativas de Blazeo Mejor Valoradas

Reseñas de Blazeo y detalles del proveedor

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
UH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Blazeo?

They are very customer friendly and their agents experience is delightful. they understand your challenges and customize the solutions for your specific use cases. The product is also very easy to implement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blazeo?

The billing technique is not very accurate or customer friendly and the charges are high at the beginning of the relationship. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Blazeo:

This will be useful if immediate customer service and resolution is of paramount importance to your firm. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blazeo ¿Y cómo te beneficia eso?

We're using ApexChat to connect with leads, communicate and capture them while facilitating a seamless brand communication channel. We also leverage their live agent support to address our client concerns immediately, improving our brand reputation and credibility Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Blazeo

¿Qué es Blazeo?

Somos una plataforma de conversión de anuncios. Como un negocio de servicios habilitados por tecnología, los servicios que ofrecemos incluyen captura de leads, calificación de leads, programación de citas y firma de retenciones. Las herramientas que utilizamos para hacer esto incluyen chat en vivo, centros de llamadas de voz, asistente virtual y comunicaciones por SMS. Las herramientas que ofrecemos son altamente personalizables, lo que permite que nuestros servicios crezcan a medida que nuestros clientes se expanden. Nuestros agentes capacitados en la industria brindan experiencia para cada cliente, 24/7. Nuestro objetivo es ser la solución más centrada en el soporte y completa para nuestros clientes en nuestro nicho.

Detalles Blazeo
Discusiones
Comunidad Blazeo
Idiomas admitidos
English, Spanish
Servicios ofrecidos
Live Chat, Call Center
Ubicaciones de servicio
United States
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Descripción del Proveedor

ApexChat está reinventando la forma en que los clientes interactúan con los negocios locales. El software de chat en vivo de ApexChat combina la mensajería en línea con agentes humanos para que sea conveniente para los clientes potenciales ponerse en contacto con su negocio. Ayudamos a más de 10,000 empresas a aumentar la conversión de clientes potenciales en sus sitios web, interactuar instantáneamente con prospectos 24/7 y ofrecer experiencias de compra más atractivas, todo en un paquete fácil de usar. Nos hemos asociado con marcas de múltiples industrias, como Owens Corning, Levin Papantonio, UniTech Training Academy y más. Nuestro software empodera a los clientes para que se comuniquen con su negocio, dándole una ventaja sobre su competencia.


Detalles del vendedor
Vendedor
Blazeo
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Pleasanton, CA
Twitter
@ApexChat
792 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
91 empleados en LinkedIn®

Jason L.
JL
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Blazeo

Abdul Qadar S.
AS
Abdul Qadar S.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"La herramienta de IA con toque humano es un cambio de juego,"
Buscador de clientes potenciales preciso que satisface las necesidades actuales de los negocios en línea.
BW
Brenda W.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Gran ayudante principal"
Gran interfaz con mi sitio web empresarial.
Avinash M.
AM
Avinash M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.0 de 5
"Buen producto....."
Siempre que se me acerca para un cambio, consistentemente declino, expresando mi satisfacción con Apex. Creo firmemente en la calidad excepcional d...

Contenido Multimedia de Blazeo

Demo Blazeo - Blazeo Voice
A screenshot demo of the blazeo interface.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Blazeo
¿Has utilizado Blazeo antes?

14 de 15 Reseñas totales para Blazeo

4.2 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para BlazeoPregunta

Comunicación
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10 (Mejor)
Capacidad de Respuesta
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10 (Mejor)
Capacidad de Ejecución
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10 (Mejor)
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Abdul Qadar S.
AS
Sales Development Representative
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blazeo?

Buscador de clientes potenciales preciso que satisface las necesidades actuales de los negocios en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blazeo?

Hasta ahora está funcionando muy bien para mí y mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Blazeo:

Estás en el lugar correcto, funciona para ti incluso si estás fuera de tu oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blazeo ¿Y cómo te beneficia eso?

Equipo especializado con atención al cliente 24/7. El chat es fácil de usar y los precios son inmejorables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ravi Shankar s.
RS
Senior Software Engineer
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blazeo?

Los chatbots ayudan a resolver consultas de clientes 24/7 y el panel de informes proporciona valiosos conocimientos sobre el rendimiento del servicio al cliente. El soporte al cliente se resuelve en gran medida con los chatbots automatizados y se puede utilizar con frecuencia en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blazeo?

El precio es alto para un pequeño empresario y tampoco hay mucha personalización disponible para diseñar según las necesidades del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Blazeo:

Aconsejaría comenzar con una versión de prueba gratuita basada en sus necesidades e invertir suficiente tiempo en entrenar a los chatbots según sus requisitos específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blazeo ¿Y cómo te beneficia eso?

ApexChat es una plataforma de servicio al cliente basada en inteligencia artificial que ayudó a nuestra empresa a automatizar las tareas de servicio al cliente, como responder preguntas frecuentes de los clientes y resolver problemas. Nos benefició al reducir costos mediante la automatización de las tareas realizadas por agentes humanos y mejoró la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prateek S.
PS
Data Analyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blazeo?

En cuanto a mi preocupación, realmente me gusta Apex Chat, interfaz fácil, funciona sin problemas. A veces no podemos hacer un seguimiento de todos los clientes potenciales que llegan desde el sitio web, pero ApexChat siempre está ahí para refinarlos para nosotros. Los agentes de chat siempre responden de manera profesional en un período de tiempo efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blazeo?

No hay nada que no me guste. En general, fue una buena experiencia con Apexchat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Blazeo:

Recomiendo encarecidamente a todos aquellos que están dirigiendo un negocio a pequeña escala y realmente quieren crecer, implementen ApexChat, seguro verán resultados en 30 días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blazeo ¿Y cómo te beneficia eso?

ApexChat es un producto increíble, realmente me ayuda a refinar los clientes potenciales calificados en la web en el correo electrónico y el texto, también aumenta la tasa de participación, por lo que la tasa de oportunidades ganadas también aumentará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Felicia J.
FJ
Independent Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Blazeo?

Poder responder preguntas para los clientes que no puedo responder yo mismo, o que pueden haber tenido miedo de preguntar directamente. Les asegura que serán atendidos adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blazeo?

Hasta ahora... ¡solo el hecho de que no lo supe antes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Blazeo:

Descárgalo hoy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blazeo ¿Y cómo te beneficia eso?

Recientemente he comenzado a usar este servicio, así que no tengo mucho que aportar... pero puedo decir con certeza que desde que he estado usando ApexChat, ¡las citas han aumentado! Es muy útil para asegurar que las preguntas que puedan tener tus clientes potenciales puedan ser respondidas a su conveniencia. En lugar de pasar por alto nuestros productos y servicios, los clientes están participando en preguntas y, a veces, demostraciones. Diría que alrededor del 92% de los clientes que interactúan a través de ApexChat realizan compras. ¡Fenomenal! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Daniel V.
DV
Project manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Blazeo?

Es una excelente solución premium completa con opciones de marca blanca, muy fácil de configurar, se puede configurar para integrarse a través de. Tienen un excelente soporte 24/7 y se puede verificar con frecuencia para rastrear en tiempo real el progreso. También funciona muy bien con clientes con alto uso de frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blazeo?

Es un poco demasiado caro para algunos mercados y no es adecuado para negocios que necesitan información de seguimiento de devoluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Blazeo:

Este producto es perfecto para empresas sin un equipo de soporte dedicado y también funciona muy bien para industrias donde pocos clientes potenciales valiosos valen una inversión significativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blazeo ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesitábamos una solución que pudiera ofrecer alternativas a los clientes de nuestro cliente para aumentar las ventas, impulsar clientes potenciales en el embudo de conversiones y ofrecer una experiencia premium 24/7. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BW
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blazeo?

Gran interfaz con mi sitio web empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blazeo?

Limitado en el tipo de conversación que pueden tener con clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Blazeo:

Si deseas ayuda para asegurar la captura de clientes potenciales a través de la web, buen servicio para esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blazeo ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayudando a obtener tráfico de mi sitio web con funcionalidad de chat para asegurar que se capturen los clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dipak P.
DP
Data Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blazeo?

Respuesta muy rápida, equipo conocedor que ofrece una buena solución. Facilidad de uso, la implementación del chat es fácil. Soporte al cliente rápido de ellos. La frecuencia de uso del chat es alta pero aún así proporciona una buena solución. Muchas características que me gustan en Apex Chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blazeo?

Tienen que aumentar su personal para que la cola se reduzca, necesitan mejorar la interfaz de usuario, tienen que mejorar su integración con otros softwares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Blazeo:

Muy buen proveedor de servicios y software, dentro del presupuesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blazeo ¿Y cómo te beneficia eso?

Hemos recibido muchas llamadas para el servicio al cliente, a través del chat de Apex reducimos esas llamadas hasta un 60%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jessica B.
JB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Blazeo?

El servicio al cliente fue fantástico, siempre estaban disponibles, a mano y listos para ayudarnos con preguntas, inquietudes y cualquier cambio que quisiéramos hacer en el camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blazeo?

No experimenté ningún aspecto negativo. La única razón por la que cambiamos de servicio fue que el CRM al que nos estábamos mudando tenía su propia función de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Blazeo:

Gran servicio, gran herramienta y funciones de búsqueda en el backend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blazeo ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos permitieron tener una función de chat emergente que era personalizable y pudimos incluso usar imágenes de nuestros empleados como los agentes que aparecían. Solucionó una necesidad inmediata de generación de clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blazeo?

Me gusta La capacidad de escalar rápidamente hacia arriba o hacia abajo según las necesidades del negocio, además maneja todo nuestro servicio al cliente, respondiendo preguntas e inquietudes. ApexChat ha ayudado con innumerables proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blazeo?

La verdad es que no se me ocurre nada que no me guste. He trabajado con ApexChat en varias empresas diferentes y continuaré llevándolos a donde vaya. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blazeo ¿Y cómo te beneficia eso?

Con ApexChat puedo obtener información sobre lo que motiva a un miembro a utilizar nuestros beneficios. Hemos aprendido muchas maneras de modificar nuestros mensajes y resolver problemas técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Avinash M.
AM
MS CRM Dynamics Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blazeo?

Siempre que se me acerca para un cambio, consistentemente declino, expresando mi satisfacción con Apex. Creo firmemente en la calidad excepcional de su trabajo y considero que su producto es superior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blazeo?

Aprecié profundamente la calidad excepcional del producto, el servicio al cliente sobresaliente y el apoyo inquebrantable, todo lo cual fue entregado con una notable prontitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Blazeo:

Bueno para instalar y dar servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blazeo ¿Y cómo te beneficia eso?

Alex chat resolvió el problema de nuestro personal de CSR para conectar el servicio del proveedor a los usuarios finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.