Reseñas y detalles del producto de Blackthorn Payments

Configurar pagos recurrentes es sencillo y útil para nuestro contexto empresarial. El equipo de servicio al cliente también es de primera categoría. Son muy minuciosos y amables en su enfoque a cada problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que te veas obligado a aceptar solo 1 código de descuento. Creo que debería ser decisión del negocio. Sin embargo, el equipo de servicio al cliente pudo ayudarme a solucionar ese problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta aplicación permite a mi empresa actual agilizar los pagos inmediatos para clientes potenciales. Cuando ocurrió un error en todo el sistema, su equipo de soporte tomó medidas inmediatas y respondió a mi ticket en cuestión de horas.

Su equipo de atención al cliente fue más allá para solucionar el problema conmigo, incluso ofreciendo 'horas de oficina' en vivo a través de Zoom para ayuda adicional.

El problema se resolvió en un día hábil y permitió a nuestra empresa seguir utilizando sus servicios de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Realmente no veo un inconveniente en usar Blackthorn! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más nos gusta de Blackthorn Payment es su integración perfecta con Salesforce. La capacidad de gestionar pagos dentro de la plataforma de Salesforce ha elevado verdaderamente nuestro sistema de procesamiento de pagos. Las opciones de personalización son excepcionales, lo que nos permite adaptar los pagos a nuestra marca y a los requisitos del cliente. La interfaz de usuario es intuitiva y fácil de navegar, lo que facilita agregar un método de pago y procesar pagos. Además, el soporte al cliente receptivo y de apoyo proporcionado por el equipo de Blackthorn garantiza un soporte fluido y oportuno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurrió algo que no nos guste de los pagos de Blackthorn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal ventaja es la facilidad del procesamiento de pagos dentro de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin inconvenientes para mí. Producto fantástico y soporte increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y encontrar información de pago. ¡Muy fácil de usar! ¡Su atención al cliente es increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada todavía! Estoy muy impresionado. Todo es directo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestras antiguas herramientas de gestión de eventos habían llegado al final de su vida útil y necesitábamos una nueva solución para adaptarse a nuestro negocio en la industria del deporte. Ya éramos clientes de Stripe y, después de una búsqueda exhaustiva, nos decidimos por Salesforce con Blackthorn Events and Payments, que se conectó sin problemas a nuestra cuenta existente. No podríamos estar más contentos con nuestra nueva plataforma y el apoyo del equipo de Blackthorn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contentos con la plataforma y cualquier personalización menor específica que necesitábamos hemos encontrado una solución. Continúan solicitando comentarios para mejorar la funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación cumplió con todos los requisitos y fue un gran éxito para nuestra implementación. La integración estrecha con Stripe la hace aún mejor de lo que imaginábamos. Todo lo que necesitamos saber sobre nuestro procesamiento de pagos está en Salesforce a través de esta aplicación. El soporte de implementación que recibimos de Ashley fue de clase mundial. Ashley es técnicamente competente, bien versada en esta aplicación y Salesforce, puntual y bien organizada. No podríamos haber pedido nada más. Excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado nada que no nos guste todavía. Ha sido una experiencia en general positiva. Sin quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The customer support was very quick, and they solved our problems without any headache. We used Blackthorn for many years at Mercatus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is a large package that takes up a good deal of space. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo el esfuerzo de construir y mantener una integración directa con Stripe ha sido completamente manejado por Blackthorn. La cantidad de ancho de banda que esto libera no puede subestimarse: la forma en que todo se ha hecho para sentirse nativo en Salesforce sin tener que tocar Stripe es más allá de lo esperado. Desde su documentación, actualizaciones mensuales regulares, hojas de ruta públicas, la calidad del soporte - un saludo a Grace y Spencer más recientemente, ustedes fueron fantásticos - realmente podría seguir hablando solo de los aspectos más suaves, algo que no creo haber dicho nunca sobre un ISV.

No estoy seguro de si sabría por dónde empezar cuando se trata del estándar de ingeniería. Como desarrollador de Salesforce que actualmente trabaja solo, paso mucho tiempo rascándome la cabeza (por decirlo suavemente) manejando todas las 'características' declarativas y programáticas heredadas que hemos acumulado a lo largo de los años. Ver tantos patrones de diseño, mejores prácticas y, en general, la sensación de calidad y consideración que permea todo el paquete es un soplo de aire fresco, y es lo que el desarrollo en la plataforma Salesforce debería parecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disgusto es una palabra fuerte, pero si tuviera algún comentario en absoluto, sería que Blackthorn Payments cubre integraciones con todos los proveedores de servicios de pago/pasarelas que uno podría razonablemente esperar, y las otras ofertas de Blackthorn se extienden mucho más allá de eso.

En otro mundo, tendría curiosidad por saber cuántas características de calidad de vida u otros extras opcionales, similares al nuevo flujo de pantalla de Gestión de Suscripciones que se me ocurre, tendrían tiempo para desarrollarse si el enfoque, por ejemplo, se redujera a una sola pasarela de pago (Stripe en nuestro caso).

Digo en otro mundo porque, francamente, no falta nada, y disfruto mucho ver todo el trabajo que Blackthorn está haciendo. Deseo egoísta de mi parte de ver más cosas fantásticamente diseñadas con las que interactúo día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toda nuestra experiencia de incorporación, de principio a fin, fue increíble. Tuvimos un apoyo tremendo de nuestra directora de incorporación, Ashley. Ella nunca dejó de proporcionarnos las respuestas que necesitábamos para hacer de esta una transición exitosa para nuestra organización. Estamos deseando aprender más sobre la aplicación y aprovechar las funciones para impulsar nuestra organización hacia adelante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no tenemos una forma de desactivar la validación de CVV o Código Postal a nivel de terminal virtual. Sin embargo, ya está en la hoja de ruta para el lanzamiento de junio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.