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Alternativas de Benefitfocus Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Benefitfocus

Descripción general de Benefitfocus

¿Qué es Benefitfocus?

Una solución integral de administración de beneficios diseñada para ayudar a sus empleados a lograr mejores resultados de salud y financieros, al tiempo que ayuda a su organización a reducir costos y la carga administrativa. *Administración de Beneficios Totalmente Externalizada • Elegibilidad e inscripción • Comunicaciones con empleados • Informes • Cumplimiento de ACA (solución independiente disponible) • Administración de COBRA • Servicios de facturación y nómina • Cuentas de consumidores • Beneficios voluntarios • ¡Y más! *Experiencia de Empleado Atractiva • Centro de beneficios personalizado • Aplicación móvil de alta calificación • Soporte de decisiones basado en datos (solución independiente disponible) • Herramientas de compromiso durante todo el año • Navegación de atención integrada • Centro de servicio al empleado *Potentes Perspectivas de Datos • Plataforma de análisis de datos de salud (solución independiente disponible) • Servicios de auditoría y recuperación de reclamaciones (incluidos con la plataforma de análisis)

Detalles Benefitfocus
Idiomas admitidos
English, Spanish
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Descripción del Producto

Benefitfocus proporciona tecnología y servicios que mejoran la forma en que los empleadores de todos los tamaños gestionan su inversión en beneficios.


Detalles del vendedor
Vendedor
Benefitfocus
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Charleston, SC
Twitter
@Benefitfocus
8,436 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,046 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NASDAQ: BNFT

EB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Benefitfocus

Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
0.0 de 5
"Worst support EVER! Stay away if you wan't help after you sign up."
They will actually talk to you around OE, but during and after, don't expect any cases to be answered or any communication whatsoever.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
0.0 de 5
"HORRIBLE SYSTEM. If you are choosing benefitfocus for a large system I dont think it would work well"
The representative does their best to help your team and try hard to get an answer.
Eric M.
EM
Eric M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"El enfoque en los beneficios no está enfocado. Son extremadamente pobres en lo que hacen."
Nada - que son horribles para trabajar. Primero hablas con una IA que ni siquiera puede responder preguntas y te envía a otra IA, luego finalmente ...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Benefitfocus

Demo Benefitfocus - Administrator Homepage
From desktop
Demo Benefitfocus - ACA Reporting
From desktop
Demo Benefitfocus - Employee Homepage
Device grouping
Demo Benefitfocus - Mobile App Homepage
From smartphone
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¿Has utilizado Benefitfocus antes?

30 Benefitfocus Reseñas

4.2 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para BenefitfocusPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
MD
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Benefitfocus?

El portal en línea y especialmente la aplicación Benefitfocus son tan fáciles de usar que, como Gerente de Beneficios, rara vez escucho algo que no sea elogios de los empleados que se están inscribiendo como nuevos contratados, procesando eventos de vida calificativos o durante nuestra inscripción abierta anual. Con herramientas de comparación de costos, la capacidad de integrar enlaces, videos, etc., el sistema realmente lo tiene todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefitfocus?

La única desventaja es que no tengo suficiente tiempo para implementar todas las características tremendas que están disponibles (comunicaciones automatizadas, recordatorios, contenido personalizado, etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Benefitfocus:

Tómese el tiempo para personalizar su portal para que se ajuste a la cultura de su empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefitfocus ¿Y cómo te beneficia eso?

Teniendo recursos humanos limitados, necesito poder contar con un proveedor y su producto para poder reducir la cantidad de trabajo administrativo y resolución de problemas que tengo, y Benefit Focus hace exactamente eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anthony J.
AJ
Benefits Supervisor
Retail
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Benefitfocus?

Cuando pienso en Benefitfocus y en cómo los sistemas de HRis y Ben Admin necesitan evolucionar con las necesidades y solicitudes dinámicas de los empleadores, Benefitfocus está en el punto con su tecnología innovadora y sistemas de soporte al cliente. Benefitfocus entiende que los datos impulsan todas las decisiones de Recursos Humanos y Beneficios y han hecho una inversión significativa en sus datos y en la precisión de los mismos.

Dado que la tecnología es el rey, Benefitfocus ofrece una inscripción móvil fácil de usar que es fluida e intuitiva. La conferencia Benefitfocus One Place también es el estándar de oro.

Benefitfocus y sus soluciones móviles y de inscripción ayudaron a nuestros Asociados a migrar a los Planes CDHD y seguimos viendo el movimiento año tras año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefitfocus?

La única oportunidad que mencionaría sobre Benefitfocus es que inicialmente les tomó algún tiempo encontrar su equilibrio para los Gerentes de Soporte al Cliente y los equipos de soporte. Ahora Benefitfocus tiene una idea de lo que sus clientes quieren en cuanto a plataforma y soporte técnico. Lo mejor de Benefitfocus es que cuando hablas, escuchan a sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefitfocus ¿Y cómo te beneficia eso?

Benefitfocus nos proporciona datos e informes que facilitan la presentación de datos en tiempo real a la alta dirección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michelle R.
MR
Lead Benefit Analyst
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Benefitfocus?

La plataforma de inscripción nos ha permitido ofrecer a nuestros empleados una experiencia similar a la de compras al participar en una inscripción de beneficios. El sitio es intuitivo y nos permite proporcionar piezas educativas integradas para abordar necesidades críticas. Además, agregar los recursos del Centro de Servicio de BENEFITFOCUS nos ha permitido ahorrar tiempo y dinero al crear un segmento adicional de personal de beneficios para asistir a nuestros empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefitfocus?

A medida que trabajamos para afinar nuestros programas y procesos, puede haber un poco de retraso mientras esperamos que la funcionalidad se actualice para coincidir con nuestros plazos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefitfocus ¿Y cómo te beneficia eso?

El propósito principal que teníamos al cambiar de plataformas a BENEFITFOCUS era mejorar la experiencia del empleado. El objetivo era hacer que la experiencia de inscripción de beneficios fuera lo más sencilla posible, proporcionando recursos en un solo lugar mientras se eliminaba la complejidad adicional que no necesitaba estar allí. Los beneficios pueden ser lo suficientemente difíciles de entender para los empleados sin tener que añadir complejidad tecnológica adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Benefitfocus?

The marketplace approach to Benefits has been very easy for our Employees to pick up on. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefitfocus?

Compared to our old Benefits system (workday) it seems to be a lot of clicks to get through an enrollment or even to that matter a life change. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Benefitfocus:

If you are looking to combine many admin efforts and processes, while giving your employees an easy to use/marketplace platform, then Benefitfocus should be considered. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefitfocus ¿Y cómo te beneficia eso?

Consolidated billing, administrative time with the service center, and full benefit event reviews. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tammy F.
TF
Sr Benefits Manager
Retail
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Benefitfocus?

¡El Portal de Comunicaciones y Core Analytics son mis favoritos! También creo que la experiencia de inscripción es muy atractiva y me encanta lo personalizable que es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefitfocus?

Nada - ¡todo va muy bien! Nuestro gerente de éxito del cliente siempre está disponible para nosotros, defendiendo activamente nuestros intereses para asegurar que nuestra voz sea escuchada. La naturaleza colaborativa de todos en Benefitfocus nos permite hablar libremente sobre cuáles son nuestras necesidades. Colaboran en soluciones en lugar de simplemente enviarte una factura exorbitante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Benefitfocus:

Sea abierto sobre sus expectativas; tenga reuniones semanales con su Gerente de Éxito del Cliente; envíe Ideas a la Comunidad de Ideas cada vez que las tenga (¡actúan sobre ellas!). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefitfocus ¿Y cómo te beneficia eso?

Estábamos buscando un producto de autoservicio de beneficios donde pudiéramos optimizar todas las comunicaciones sobre las ofertas de beneficios y más, no solo para educar a nuestra población sobre las ofertas, sino para alentar a nuestra población a entender qué planes son adecuados para ellos. Demasiados en nuestra nación creen que el mejor seguro es el que cuesta más, sin embargo, las necesidades de cada uno son diferentes. Al aprovechar el portal de comunicaciones de Benefitfocus y la analítica central, podemos proporcionar materiales educativos y aplicar los datos de reclamaciones de 12 meses de un individuo a la experiencia de compra. Esto construye una imagen realista para nuestros asociados, quienes pueden ver el costo total de cada oferta de plan basado en su propia experiencia. Ha ayudado enormemente a mover a una población que no necesitaba estar en PPOs a comenzar a entender el valor a largo plazo de los HDHPs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Katie C.
KC
Human Resources Manager
Chemicals
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Benefitfocus?

BenefitFocus está muy centrado en el cliente. Hemos tenido excelentes relaciones con todos los que han trabajado en nuestra cuenta durante los últimos 2 años. Todos allí realmente quieren que seamos clientes satisfechos y harán lo que sea necesario para asegurarse de que sigamos así. A nuestros empleados también les encanta la plataforma y realmente nos ha ayudado a automatizar las inscripciones y deducciones de beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefitfocus?

Realmente no puedo pensar en nada específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefitfocus ¿Y cómo te beneficia eso?

Tenemos una población de empleados diversa que está ubicada en todo el país, por lo que siempre ha sido un desafío llegar a cada empleado en lo que respecta a los beneficios. ¡BenefitFocus ha ayudado enormemente con eso! También hemos tenido muchos empleados que han realizado cambios en sus beneficios basándose en su mayor nivel de conocimiento de nuestros beneficios. Varios ahora están inscritos en un plan médico con deducible alto. Está ahorrando dinero al empleado y a la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joanna M.
JM
Sr Manager, Global Benefits
Education Management
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Benefitfocus?

La plataforma es muy fácil de usar y ofrece un punto único para que nuestros empleados encuentren todo lo que podrían necesitar relacionado con los beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefitfocus?

Si utiliza fuentes de archivos de datos, el tiempo de desarrollo es extenso. Si se rompe una vez desarrollado, también es un proceso oportuno corregirlo. Además, algunas de las fuentes de archivos integradas con los transportistas parecen estar incompletas, lo que significa que no incluyen todos los campos posibles que podrían ser necesarios en una especificación estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefitfocus ¿Y cómo te beneficia eso?

Benefitfocus se ha convertido en una extensión de nuestro equipo de beneficios. Somos muy reducidos internamente, por lo que tener a Benefitfocus manejando toda nuestra administración, actuando como nuestro centro de servicio para los empleados y automatizando nuestros procesos ha resuelto el problema de necesitar más personal. Continúan ofreciendo productos de valor añadido para ayudar a agilizar los procesos, como la administración de COBRA y FSA/HSA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Whitley H.
WH
Associate Director, Human Resources IS
Human Resources
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Benefitfocus?

En general, lo que más me encantó es el tiempo y la atención que se han dedicado al éxito de nuestra relación comercial durante los últimos tres años. No ha habido más que total consistencia en la forma en que las cosas son manejadas y entregadas por el Equipo de Soporte de Benefitfocus a mi Colegio, de manera diaria y semanal. Y, parece que solo está mejorando a medida que se realizan e implementan avances tecnológicos. ¡Nuestra relación con Benefitfocus es muy feliz! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefitfocus?

Absolutamente no puedo pensar en nada en este momento; todos los problemas se abordan, al ser descubiertos, y se resuelven de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Benefitfocus:

¡No te decepcionarás! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefitfocus ¿Y cómo te beneficia eso?

Como han afirmado otros socios comerciales, Benefitfocus ha proporcionado a nuestra comunidad de empleados elegibles para beneficios un producto del siglo XXI que se entrega en una plataforma tecnológica de vanguardia. Acceder a sus beneficios ya no requiere una llamada o visita a la Oficina de Beneficios de Recursos Humanos, y ahora se puede acceder a través de varias opciones tecnológicas, especialmente teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles 24-7-365. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Janet J.
JJ
Director of Trust Operations
Insurance
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Benefitfocus?

Elegimos BenefitFocus entre sus competidores ya que parecía ser muy fácil de usar. Estábamos en lo correcto al hacerlo. A principios de este año fue nuestra primera inscripción abierta y no tuvimos quejas de nuestros miembros con respecto al sistema. Nos asignaron una maravillosa Gerente de Éxito del Cliente, Anne, que hace todo lo posible por nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefitfocus?

Nosotros consistimos en seis corporaciones escolares con Administradores de Beneficios y un Director de Fideicomiso. Aunque la mayoría de los beneficios son los mismos, a veces se administran de manera diferente. Nuestra Gerente de Éxito del Cliente, Anne, trabaja arduamente para hacer que nuestro sitio sea lo mejor posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Benefitfocus:

Fácil de usar para los empleados. Excelentes oportunidades para la formación en la comprensión y expansión de las capacidades del sistema. Todos en Benefitfocus son muy amables y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefitfocus ¿Y cómo te beneficia eso?

Ha simplificado el proceso de inscripción para nuestros miembros. El fácil acceso para ver sus beneficios, elegir su plan cuando les conviene. Pueden realizar eventos de cambio de vida, descargar sus documentos sin quitar tiempo de su jornada laboral para contactar con su Departamento de Beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lyn W.
LW
HR Operations Analyst
Construction
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Benefitfocus?

El sistema Benefitfocus permite configurar diferentes beneficios con facilidad para los empleados, ya sean a tiempo completo, a tiempo parcial o siempre móviles. Tener un portal de comunicación para compartir detalles e información, así como videos, es un activo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefitfocus?

Los feeds de proveedores no son tan fáciles de configurar como piensas y pueden llevar mucho tiempo. La configuración del HSA para empleados y empleadores tampoco es fácil de usar para ajustar los límites máximos de contribución debido a un evento de vida durante el año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Benefitfocus:

Tenga en cuenta que establecer un flujo de archivos de datos con un proveedor no preferido puede llevar años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefitfocus ¿Y cómo te beneficia eso?

Un grupo de nuestros empleados que nunca tuvo acceso a la información de beneficios en línea antes de Benefitfocus ahora puede inscribirse en línea, ver su información - y especialmente acceder a ella en español. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.