Pros y Contras de Barracuda Email Protection

La Protección contra Suplantación de Identidad de Barracuda ha sido una gran compra para nuestra universidad. Anteriormente, nuestro personal docente y administrativo recibía muchos correos electrónicos falsificados... y muchos de ellos parecían provenir de ejecutivos de nivel C, incluidos el Presidente y el Director Financiero. Aunque exigimos capacitación, todavía queríamos una protección de respaldo. Desde la implementación de IP, la gran mayoría de estos correos falsos son detectados y el usuario final nunca los ve, aparte de una notificación por correo electrónico de que Barracuda había interceptado un correo electrónico fraudulento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No ha habido muchos inconvenientes con la plataforma............aparte de que hemos tenido varios falsos positivos. Es una plataforma que quieres mantener bajo revisión regular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Parece evitar que una gran cantidad de correos electrónicos no deseados lleguen a nuestros usuarios finales.

- Elimina los correos electrónicos de las bandejas de entrada de los usuarios después de identificarlos como fraudulentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Se llama "Protección contra suplantación", pero hasta donde entiendo, también bloquea intentos generales de phishing y estafas. El nombre del servicio lleva a la inferencia de que es más limitado en alcance de lo que realmente es.

- También, con "Protección contra suplantación" en mente, quiero señalar que en el pasado ha permitido correos electrónicos fraudulentos que mostraban el nombre de nuestro presidente, pero provenían de una dirección de gmail u otro dominio de correo electrónico que no era el nuestro. Habría esperado que lo hiciera mejor dado que debería poder ver los nombres de las personas en nuestra empresa y compararlos con correos electrónicos que pretenden ser de personas con el mismo nombre. Diré que este problema específico no se ha presentado particularmente recientemente, por lo que puede haber mejorado con el tiempo.

- Pierde algunos correos electrónicos que realmente siento que debería ser capaz de remediar. Cosas como algunos correos electrónicos falsos de docusign o correos electrónicos con "adjuntos" que en realidad son solo una imagen de un archivo adjunto en el correo electrónico. Creo que algunos de estos solo están usando imágenes para eludir el filtrado de spam, lo cual es una técnica antigua y bien conocida en mi mente.

- También tiendo a sentir que algunos de los correos electrónicos que bloquea deberían ser filtrados por el filtrado "regular" de Barracuda y no deberían necesitar ser remediados específicamente por el servicio de Protección contra suplantación. No puedo ser objetivo al respecto, sin embargo. Solo pienso que algunos de los correos electrónicos de estafa, por ejemplo, deberían ser detectables por el filtrado de spam regular.

- El proceso para reportar correos electrónicos perdidos está bien, pero siento que esos deberían ir a una dirección de correo electrónico que refleje el nombre actual del producto, en lugar del antiguo nombre "Sentinel".

- Siento que debería haber registros disponibles que muestren cada correo electrónico que la Protección contra suplantación ha revisado. Solo puedo ver cuáles han sido remediados.

- Parece que muchos de los correos electrónicos que se categorizan como "suplantación" son realmente solo spam, estafas o phishing general; no suplantación específicamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente siempre responde rápidamente, es fácil y amigable para trabajar. Si hay algo que no puedes encontrar en la documentación o tienes problemas, pueden responder tus preguntas y ayudar a resolverlo. También me gusta mucho que los informes de resumen sean personalizables y puedan permitir a los usuarios una vista solo de asunto de los mensajes bloqueados/cuarentenados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil entender la prioridad o el orden de operaciones en diferentes conjuntos de reglas. Podría ser más amigable para principiantes en términos de dónde se encuentran ciertas configuraciones o si son buscables para configuraciones específicas. El producto parece estar orientado hacia los usuarios de Office 365, por lo que si no estás en Office 365, tu caso de uso puede ser ligeramente más limitado. Si no esperas varios segundos para que la página se cargue completamente, se borrará tu búsqueda, pero no hay forma de cronometrar esta carga (no hay barra de progreso y no te impide escribir). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have been using Barracuda Impersonation for 6 months, and the at-a-glance visibility it gives us into the state of our user's accounts is invaluable. Already it has stopped several account take over attempts, by alerting us when an account was being accessed from outside the country or when rules were being created for an account. The easy to use step-by-step account review has helped us verify nothing malicious has gone out of our user's accounts, and clamp down immediately when an alert goes off.

We were able to set it up in 15 minutes and were up and running checking all our user's connectivity for the past month on the same day. Connecting it to M365 was a breeze, and it uses robust connection APIs. We use this every day.

Barracuda support has always been just a phone call away, and they always have answers to all our communication questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It would be fantastic if it played a larger role within the M365 ecosystem. Micorosft has a larger ID Threat Protection platform, but it's cumbersome and difficult to get going, and requires advanced licensing.

Barracuda gives us some of that functionality, but additional reporting like device compliance, or additional user Identity metrics would be extremely helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitivamente funciona. Es muy sencillo de configurar y es otra capa de protección que reduce la cantidad de estafas que llegan a los buzones de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchos falsos positivos. No estoy completamente convencido de su utilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es agradable no recibir muchos correos electrónicos NSFW. Lo que más me gusta de usar Barracuda Email Protection es que cuando mi servidor de correo electrónico se cae, almacena en cola los correos electrónicos que hemos recibido y puede hacerlo durante 72 horas. Otra cosa que realmente me gusta es que puedo volver a enviar correos electrónicos si algo sucedió durante la transmisión de Barracuda a nuestro servidor de correo electrónico local. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

De vez en cuando pasamos por un período en el que recibimos una gran cantidad de correos electrónicos no deseados hasta que el sistema se pone al día con su escaneo. En esos momentos tengo que dedicar mucho tiempo a marcar cosas como entregadas incorrectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es tan simple buscar un correo electrónico. Trabajo en un bufete de abogados, así que constantemente nos piden encontrar este o aquel correo electrónico. Barracuda proporciona instrucciones fáciles de entender, lo que puede poner a un principiante al día rápidamente. La interfaz web está bien diseñada y los controles son intuitivos. Hemos estado usando Barracuda durante años y no iríamos con nadie más. Además, el servicio al cliente es de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas reglas para buscar que necesitas saber antes de comenzar. Por ejemplo, poner todas tus búsquedas de "o" antes de las búsquedas de "y". Esta es realmente la única razón por la que hemos necesitado contactar al soporte al cliente. Esto debería hacerse más evidente en la pantalla de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta poderosa para cualquier equipo, hay muchas características que pudimos aprovechar. Me encanta la integración de todos los productos, proporciona tranquilidad y conocimiento. Es la mejor solución para grandes empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería muy útil si toda la configuración de informes estuviera bajo una sola interfaz, su sistema de administración era un poco complicado de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Spear phishing protection parts of this alone has reduced the amount of time spent tackling email by drastic amounts and I use this every day. Use and administration is easy and the ability to gain information to further investigate the email is great. Support calls to Barracuda are always quickly answered, and has been great. We used support services for integration and it was aq uick and easy implementation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish the account takeover parts had better information, however I understand that this is also at the mercy of Microsoft and 365 so it's still much better than what we had previously. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como distrito escolar, estábamos recibiendo muchos correos electrónicos de suplantación al mes. Los usuarios a veces no podían notar la diferencia. Después de inscribirnos en Barracuda Impersonation Protection, prácticamente se detuvo. De vez en cuando, un correo electrónico se filtra, pero no es una suplantación muy buena y los usuarios pueden notar la diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste al respecto. Realmente me gustan los productos de barracuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.