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Reseña de Balto
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554 Balto Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Balto
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Like the talk speed warning and key word warnings Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
can be overwhelming with all options to use, and the quick pop up hints often times don't match conversation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Balto guides you throughout the call and assists you with what questions to ask the beneficiary Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I haven't had any negative experiences with Balto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La herramienta más fácil para ayudar a nuestros empleados a brindar un buen servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no me guste de la herramienta, pero una cosa son nuestras actualizaciones constantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de manipular, ya sea escuchando al cliente o a los agentes. La capacidad de proporcionar un enfoque conversacional con conocimiento del producto y recursos, para que el agente pueda evitar sonar como un guion. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El audio en algunas áreas es muy inestable en lo que captura denota en la lista de verificación/prompts dinámicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reporting capability and ability to customize our script as well as our experience Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The disconnect b/w the software and our phone system's flex communicator Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The collaboration between Balto and our ACI team on all fronts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Haven't had enough training yet on the available reporting . If there is a tutorial out there of some kind that I missed somewhere along the way, that would be helpful as the proof is always in the pudding if you will. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantan los elementos de la lista de mazo y la organización del sistema. El servicio al cliente excepcional que se proporciona durante la implementación y durante el uso es maravilloso. Tener llamadas semanales me ha hecho más consciente de lo que está sucediendo con el uso del Balto por parte de los equipos. Las llamadas semanales también me han ayudado a asegurarme de que mi equipo esté utilizando el sistema y puedo proporcionar retroalimentación a mi equipo. El representante de servicio al cliente ha hecho mi trabajo mucho más fácil al ayudarme a cambiar elementos que necesitan ser modificados según los datos recibidos en Balto. También ha ofrecido sugerencias basadas en su conocimiento y estándares de la industria sobre colecciones. Me gusta la facilidad de editar elementos en el sistema también. También he utilizado el sistema para ayudarme a proporcionar al equipo información adicional en las diferentes pestañas que aparecen y esto ha hecho que dejen de seguir hojas de cálculo y también de referirse a correos electrónicos enviados a ellos para diferentes procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, el cuadro de Balto aparece en las pantallas de los equipos y tienen que minimizarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
