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Reseña de Balto
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553 Balto Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Balto
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Me encanta cómo Balto me mantiene en mis puntos de conversación. Me recuerda cuándo hacer más preguntas o me indica cuándo necesito escuchar intentos de refutación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El pop-up es un poco distraído a veces. He intentado ajustar el tamaño y su ubicación en la pantalla, pero no es lo suficientemente molesto como para no usar este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para fines de cumplimiento y también para ayudarte a mantenerte en el camino, Balto es un gran recordatorio. Se asegura de que obtengas lo máximo de tu llamada para el cumplimiento y del cliente al que estás asistiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces te hace decir precisamente la palabra/frase para que sea verificada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It helps you remember key points and helps you focus on details Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It wasn't always working for me. I had to keep closing and reopening for it to work Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta lo intuitivo que es Balto con sus respuestas en tiempo real. Ayuda a mantener la conversación fluida de manera profesional mientras te proporciona una plantilla de preguntas y respuestas recomendadas que nos hacen mejores en el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es más bien una molestia menor. No me gusta que si he minimizado Balto, continúe apareciendo cuando percibe una nueva llamada. A veces me gustaría mantenerlo temporalmente minimizado en lugar de tener que desactivarlo por completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Amor amor amor Balto. Hace que avanzar por el guion sea pan comido. Si mi mente se queda en blanco, me dice qué decir y me ayuda a mantenerme en cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es fácil de usar y hace mi trabajo sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando mi cliente comienza a hablar de cualquier cosa menos de lo que deberíamos estar discutiendo, Balto me ayuda a intervenir recordándome que debo hacer las preguntas correctas para volver al tema. Balto también me recuerda los puntos que debo mencionar por motivos de cumplimiento. ¡Gracias, Balto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Ninguna queja aquí! Balto incluso me recuerda sonreír. :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos visto un aumento en la calidad de las llamadas de nuestros agentes desde que usamos este software. Recomendaría altamente este producto a cualquier supervisor o gerente de un centro de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría que Balto añadiera características más detalladas, como una forma de realizar puntuaciones de control de calidad, lo cual sería una herramienta valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mejora la calidad de mis llamadas. Detecta automáticamente lo que dijiste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces no mencionas ciertas palabras clave y no marcará la oración o pregunta que hiciste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los informes semanales y los datos de llamadas son granulares para que un entrenador o gerente pueda identificar debilidades con fines de capacitación. Nuestros agentes pueden "volver" al guion. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No un disgusto sino un deseo, una versión escrita de la conversación para que pueda ser leída por el Equipo de Supervisión. Para nuestro equipo de ventas sería mejor una versión en español. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
