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Reseña de Balto
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552 Balto Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Balto
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Una de las cosas que más disfruto es lo directo que es el lenguaje. Hace que sea mucho mejor hablar con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas sugerencias de Balto no son necesarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustan las objeciones en tiempo real que aparecen mientras avanzas en la llamada, que tienen sugerencias de qué decir cuando un cliente objeta, así como la retroalimentación al final de la llamada que resume la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solo una parte técnica donde la ventana siempre está arriba, no minimizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Balto provides recommendations that is needed on my calls. It also guides me within the conversation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
there were no downside experienced at the moment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ES FÁCIL CONFIRMAR QUE HE DICHO LO QUE NECESITO DECIR DURANTE LA LLAMADA Y NO PIERDO EL RASTRO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
QUE NO LLEVA UN SEGUIMIENTO SUFICIENTE DE LA CONVERSACIÓN PARA ESCUCHAR CUANDO EL CLIENTE PROPORCIONA INFORMACIÓN SOBRE EL NOMBRE DEL CÓNYUGE O INFORMACIÓN DE CONTACTO ALTERNATIVA O CUÁNTO TIEMPO HAN VIVIDO/POSEÍDO LA CASA. ME CAUSA FALLAR LA LLAMADA O ENCONTRAR UNA FORMA CREATIVA DE REPETIR LA PREGUNTA Y LA INFORMACIÓN. PERDIENDO TIEMPO EN LA LLAMADA Y REPETITIVO PARA CX. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de seguir y graba automáticamente lo que digo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ocupa mucho espacio en la pantalla. Me gustaría minimizar y aún grabar para revisar más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La conveniencia de no tener que tener múltiples papeles/guiones en mi escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces las palabras no se registran si se dicen de manera diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mayoría de sus características, pero más en la capacidad de revisar datos, me ayuda a cuantificar los datos que necesito y me ayuda a analizar informes de manera más precisa y eficiente. También ayuda mucho a mi equipo a monitorear a nuestros empleados y ayuda a mis empleados a mejorar la calidad de su trabajo a través de la guía de Balto sobre lo que deben hacer en sus llamadas para brindar el mejor servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dado que Balto es nuevo en el mercado, algunas funciones aún no están disponibles, como la clasificación en algunos botones, para una mejor visibilidad al monitorear llamadas largas, pero escuché que está en proceso. Espero usar la aplicación más desarrollada en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
