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Usando software de seguridad de correo electrónico en la nube, las empresas pueden proteger sus sistemas de correos electrónicos no deseados o amenazas maliciosas por correo electrónico. Las herramientas de software de seguridad de correo electrónico en la nube detectan y ponen en cuarentena correos electrónicos no deseados, incluidos aquellos que contienen spam y correos electrónicos masivos; malware, ransomware, spyware y otros virus en enlaces o archivos adjuntos maliciosos; intentos de phishing y spear-phishing; ataques de suplantación de ejecutivos de nivel C; ataques dirigidos avanzados; y más. El software de seguridad de correo electrónico en la nube también puede proporcionar otras funciones como archivado de correos electrónicos, cifrado de correos electrónicos y funciones de prevención de pérdida de datos para correos electrónicos salientes.
El software de seguridad de correo electrónico en la nube comparte similitudes con puertas de enlace de correo electrónico seguras, que están diseñadas para proteger el correo electrónico en las instalaciones. El software de seguridad de correo electrónico en la nube, alternativamente, está diseñado para proteger entornos de correo electrónico basados en la nube y no requiere instalaciones de hardware en las instalaciones.
Beneficios Clave del Software de Seguridad de Correo Electrónico en la Nube
El software de seguridad de correo electrónico en la nube ayuda a las empresas a proteger sus comunicaciones de correo electrónico basadas en la nube. El correo electrónico es uno de los puntos de entrada más comúnmente utilizados por los hackers para acceder a los sistemas corporativos o para engañar a los destinatarios para que divulguen información sensible; a menudo, estos ataques conducen a pérdidas de información o financieras y daños a la reputación. El software de seguridad de correo electrónico en la nube protege contra ataques enfocados en el correo electrónico bloqueando o poniendo en cuarentena correos electrónicos sospechosos. Dado que muchas empresas han migrado de soluciones de correo electrónico en las instalaciones a soluciones basadas en la nube, las herramientas para asegurar su correo electrónico deben evolucionar para enfrentar nuevas amenazas que surgen cada día.
En particular, el software de seguridad de correo electrónico en la nube protege contra ataques de spam, malware y phishing. Los ataques de malware, que a menudo se originan en correos electrónicos con enlaces o archivos adjuntos maliciosos que los usuarios desprevenidos hacen clic o abren. El malware puede incluir ransomware, spyware u otros virus. El ransomware cifra los archivos de la empresa y exige un rescate para descifrarlos. El spyware generalmente se sienta silenciosamente en los sistemas de la empresa robando información sensible como propiedad intelectual o secretos comerciales. Otros virus buscan avergonzar a las empresas y pueden dañar la marca y la reputación de una empresa. Por ejemplo, un virus que envía un correo electrónico a todos los contactos del usuario, caería en esta categoría.
El software de seguridad de correo electrónico en la nube también protege contra ataques de ingeniería social como phishing, spear-phishing y ataques de suplantación de ejecutivos de nivel C. Los ataques de phishing son correos electrónicos enviados en masa con el objetivo de que los empleados divulguen información, como información financiera sensible. El spear-phishing es un tipo de phishing que está dirigido a un individuo específico; en los ataques de spear-phishing, los hackers pasan tiempo conociendo los hábitos y preferencias del empleado objetivo para enviar un correo electrónico malicioso personalizado. El tipo más nuevo de ataques de phishing se conoce como "ataques de suplantación", que a menudo son correos electrónicos enviados a empleados de la empresa suplantando a ejecutivos de nivel C que piden a los empleados que realicen grandes transacciones financieras o compras.
Además, las empresas utilizan el software de seguridad de correo electrónico en la nube para cumplir con la normativa sobre protección de datos. Más notablemente, las funciones de prevención de pérdida de datos en las soluciones de seguridad de correo electrónico en la nube ayudan a prevenir la fuga de datos en correos electrónicos salientes. Por ejemplo, cuentas de correo electrónico hackeadas (conocidas como toma de control de cuentas) pueden enviar información sensible por correo electrónico. Un ejemplo menos siniestro sería cuando un empleado legítimo envía por error información sensible como información de identificación personal (PII), números de Seguridad Social, números de tarjetas de crédito y otros datos confidenciales. Además, cuando ocurre una violación, las funciones de informes en el software de seguridad de correo electrónico en la nube pueden ayudar a los administradores de TI a entender qué cuentas fueron afectadas en el incidente.
Todas las empresas que utilizan sistemas de correo electrónico, ya sea en las instalaciones o basados en la nube, deben tener una herramienta de seguridad de correo electrónico en su lugar. El software de seguridad de correo electrónico en la nube se utiliza para proteger los sistemas de correo electrónico basados en la nube. Típicamente, los administradores de TI de una empresa gestionan el despliegue y monitoreo de estas herramientas. Usando soluciones basadas en la nube en lugar de soluciones en las instalaciones, los administradores de TI pueden ahorrar tiempo al no tener que parchear software o hardware.
Como mínimo, el software de seguridad de correo electrónico en la nube ofrece funcionalidad de filtrado avanzado y acciones basadas en reglas para prevenir intentos de spam, malware, virus y phishing basados en correo electrónico. Muchos proveedores de software de seguridad de correo electrónico en la nube incluyen funcionalidad adicional, incluyendo protección avanzada contra amenazas, cifrado y herramientas de prevención de pérdida de datos, entre otros.
Anti-spam — Esta funcionalidad previene que correos electrónicos no deseados (masivos, en masa u otros correos electrónicos basura) lleguen a los buzones de los destinatarios. Filtrar los correos electrónicos de spam puede mejorar la productividad de los empleados, ya que los empleados no están revisando correos electrónicos no deseados.
Anti-malware — Esta característica previene que correos electrónicos con enlaces o archivos adjuntos maliciosos incrustados con malware (ransomware, spyware, otros virus, etc.) lleguen a los destinatarios de correo electrónico.
Anti-phishing — Esta funcionalidad ayuda a prevenir ataques de ingeniería social como phishing, spear-phishing y ataques de suplantación de ejecutivos de nivel C.
Funcionalidad de filtrado — Con filtros, los administradores de TI pueden permitir y prevenir la entrega de ciertos tipos de correos electrónicos a los usuarios finales. Los filtros pueden incluir: remitentes aprobados, listas aprobadas, listas grises como correos electrónicos masivos que pueden no ser maliciosos, remitentes bloqueados, listas de bloqueo, reputación de IP, contenido (como blasfemias, números de tarjetas de crédito, archivos protegidos por contraseña y otra información sensible), detección de virus, redirecciones y URL maliciosas, detección de boletines, tamaño de archivos adjuntos y destinatarios no válidos.
Acciones basadas en reglas — Usando acciones basadas en reglas, el software de seguridad de correo electrónico en la nube puede bloquear automáticamente, eliminar, enrutar a, etiquetar un asunto, copiar a un administrador y redirigir correos electrónicos a otra dirección de correo electrónico, entre otras acciones.
Funcionalidad de búsqueda granular — Las soluciones de seguridad de correo electrónico en la nube permiten a los administradores de TI localizar correos electrónicos específicos usando funcionalidad de búsqueda granular. Los usuarios pueden reducir los correos electrónicos por remitente, destinatario, contenido y muchos otros factores.
Configuraciones de grupos de usuarios — Con configuraciones de grupos de usuarios, los administradores de TI pueden gestionar fácilmente a los usuarios asignándolos a grupos y aplicando configuraciones de grupo.
Informes — Uno de los principales beneficios de usar software de seguridad de correo electrónico en la nube es la capacidad de crear informes para entender amenazas únicas a lo largo del tiempo. Muchas soluciones de seguridad de correo electrónico en la nube proporcionan registro de incidentes con detalle granular, lo cual es requerido para el cumplimiento normativo. Los informes a menudo vienen en formatos PDF o CSV.
Paneles de control (administrador y usuario final) — Las soluciones de seguridad de correo electrónico en la nube ofrecen paneles de control para que los administradores gestionen la seguridad del correo electrónico de su empresa, así como un panel de cuarentena para que los usuarios finales revisen la actividad de correo electrónico sospechosa relacionada con su cuenta de usuario.
Protección avanzada contra amenazas — A medida que las amenazas por correo electrónico se vuelven más sofisticadas, también deben hacerlo las herramientas de seguridad necesarias para frustrar estos ataques. Muchas soluciones de seguridad de correo electrónico en la nube incluyen herramientas de seguridad adicionales, proporcionando una capa adicional de protección además de las funciones estándar anti-spam, anti-malware y anti-phishing. Las protecciones avanzadas contra amenazas a menudo incluyen aprendizaje automático para realizar análisis de comportamiento anormal, detección de suplantación de nombres de visualización (especialmente en relación con ataques de suplantación de ejecutivos de nivel C), detección de dominios de correo electrónico similares que son visualmente confusos (como las letras "RN" que parecen la letra "M" en minúsculas. Ejemplo, "name@ernail.com" parece visualmente "name@email.com"), detección de cuentas de correo electrónico comprometidas y otras anomalías.
Protección contra pérdida de datos incrustada — Mientras que la seguridad de correo electrónico en la nube se preocupa principalmente por garantizar la seguridad del correo entrante, algunas herramientas también monitorean el correo saliente. El monitoreo puede prevenir que los empleados envíen información sensible externamente por correo electrónico. El monitoreo también puede incluir cosas como asegurar que los empleados no usen blasfemias u otro lenguaje no aprobado en sus correos electrónicos para prevenir daños a la reputación.
Multi-idioma — Algunos proveedores de software de seguridad de correo electrónico en la nube soportan análisis de correo electrónico en múltiples idiomas y permiten diccionarios personalizados.
Cifrado incrustado — Algunas soluciones de seguridad de correo electrónico en la nube ofrecen funciones de cifrado incrustadas, que aplican cifrado a los correos electrónicos salientes de una empresa según políticas específicas.
Archivado — Algunas soluciones de seguridad de correo electrónico en la nube también ofrecen soluciones de archivado, que son útiles para empresas en industrias reguladas para almacenar, asegurar y buscar correos electrónicos adecuadamente según sea necesario.
Otras Características de las Soluciones de Seguridad de Correo Electrónico en la Nube: Prevención de toma de control de cuentas, Protección avanzada contra amenazas (ATP)
Dado que el correo electrónico sigue siendo un vector de ataque efectivo y preferido para los hackers, implementar una solución de seguridad de correo electrónico es una necesidad. Para las empresas que utilizan una solución de correo electrónico en las instalaciones, las puertas de enlace de correo electrónico seguras actúan como un firewall que previene que el spam y otros correos electrónicos no deseados entren en el perímetro. Pero a medida que las empresas cambian de proveedores de correo electrónico en las instalaciones a proveedores basados en la nube, la seguridad debe evolucionar con ello. La seguridad de correo electrónico en la nube está diseñada para satisfacer las necesidades de los servicios de correo electrónico basados en la nube y la conectividad aumentada que esas soluciones proporcionan. Las herramientas de seguridad de correo electrónico en la nube a menudo ofrecen protección avanzada contra amenazas, que utiliza aprendizaje automático para responder a amenazas en constante evolución y puede escanear correos electrónicos maliciosos dentro del perímetro.
Software de capacitación en concienciación sobre seguridad — Capacitar a la fuerza laboral de una empresa sobre las amenazas de seguridad que enfrentan a través de ataques por correo electrónico es un paso de muchos para prevenir ataques por correo electrónico. Usando software de capacitación en concienciación sobre seguridad, las empresas pueden simular ataques o correos electrónicos fraudulentos para ayudar a los empleados a identificar mejor el contenido malicioso antes de encontrarlo en escenarios de la vida real.
Software de gestión de contraseñas — Los gestores de contraseñas ayudan a proteger los datos personales asegurando y fortaleciendo las contraseñas personales. Permiten a los usuarios crear contraseñas fuertes y únicas para cada sitio web o aplicación en la que inician sesión, mientras evitan que el usuario tenga que memorizar cada contraseña.
Software de autenticación multifactor (MFA) — El software MFA ayuda a mejorar la seguridad en toda una empresa al requerir medidas de autenticación adicionales para acceder a información, sistemas o aplicaciones sensibles.
Software de prevención de pérdida de datos (DLP) — Las herramientas DLP previenen que información sensible, como propiedad intelectual, información financiera y datos sensibles de clientes, se envíen externamente. Algunos proveedores de software de seguridad de correo electrónico en la nube ofrecen funcionalidad nativa de prevención de pérdida de datos para correos electrónicos salientes, pero las herramientas DLP también se ofrecen como un producto independiente y pueden aplicarse a otras plataformas de comunicación además de los correos electrónicos, como mensajería instantánea y plataformas de colaboración.
Software de puerta de enlace de correo electrónico segura — Las puertas de enlace de correo electrónico seguras ofrecen características similares al software de seguridad de correo electrónico en la nube, como funciones anti-spam y anti-malware, pero están destinadas a implementaciones en las instalaciones.
Software anti-spam de correo electrónico — Aunque es una característica nativa de las soluciones de seguridad de correo electrónico en la nube, el software anti-spam de correo electrónico está disponible como un producto independiente. Esto se utiliza para prevenir que contenido malicioso se entregue a través del correo electrónico
Software de cifrado de correo electrónico — El cifrado de correo electrónico es una característica incrustada de muchas soluciones de seguridad de correo electrónico en la nube, pero también está disponible como un producto independiente. El cifrado de correo electrónico se utiliza para asegurar que los datos en tránsito permanezcan seguros hasta que se identifique a la parte autorizada
Software de corredor de seguridad de acceso a la nube (CASB) — El software CASB se utiliza para proporcionar una capa de protección y aplicación de políticas para los empleados que acceden a software basado en la nube. Las soluciones CASB también se utilizan para identificar comportamientos anormales de actores internos.
Software de seguridad de archivos en la nube — El software de seguridad de archivos en la nube se utiliza para asegurar la información almacenada dentro de aplicaciones basadas en la nube (SaaS).
Software de seguridad de sitios web — El software de seguridad de sitios web está diseñado para proteger los sitios web empresariales de una serie de amenazas basadas en Internet.