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características y postventa excelente
316 Auvik Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Auvik
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La función de escaneo de subredes facilita la vida porque (generalmente) no tienes que buscar dispositivos. También me gustaría añadir que su soporte es increíble y sus equipos toman los comentarios muy, muy en serio.
En cuanto al soporte, su base de conocimientos está repleta de artículos increíblemente útiles, a veces que no tienen nada que ver con Auvik y tienen todo que ver con la gestión y el mantenimiento de otros sistemas. ¡Encuentro que eso tiene un valor increíble!
Todavía no he asistido a uno de sus eventos de MSP, pero espero hacerlo en el futuro. Realmente se preocupan por sus socios y quieren hacer el mejor producto basado en los comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La falta de un panel de control de estilo de medidor de monitoreo SNMP personalizado y la falta de gestión de la capa de aplicación. Desafortunadamente, estas dos cosas la plataforma Solarwinds las hacía bastante bien. Por lo demás, realmente no hay mucho que no guste de Auvik. ¡Realmente hace lo que dice que va a hacer! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay una sola característica que me guste más en Auvik, porque CADA característica es increíblemente útil. La capacidad de recibir notificaciones sobre eventos de red, clasificar fácilmente a través de mapas de red lógicos y físicos, hacer copias de seguridad y comparar cambios destacados entre configuraciones de enrutadores y conmutadores, identificación inmediata de en qué puertos de conmutador están conectados los cables, integración con ConnectWise Automate, la estructura de precios que solo cobra por dispositivos de infraestructura --- la lista sigue y sigue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La ÚNICA cosa que siento que podría mejorarse en Auvik es que el zoom del mapa de la red se siente un poco torpe. Definitivamente no es algo negativo, solo absolutamente lo único en lo que puedo pensar que siento que podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me permite ver la red física en tiempo real. Pierdo mucho tiempo tratando de localizar problemas y este es un lugar único para una variedad de problemas. Incluso cuando hay un evento de energía. Puedo llamar al cliente muchas veces antes de que se den cuenta de que hay una interrupción del sistema. Tenemos Auvik desplegado en muchos de los sitios de nuestros clientes. Podemos compartir esta información con ellos y en la mayoría de los casos no tienen que entender las cosas a un nivel técnico. Pueden ver literalmente su red y eso es una gran ventaja. Soy fan del diseño y estoy seguro de que cuanto más lo use, más cómodo me sentiré. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La curva de aprendizaje para ajustar las alertas. Tengo que investigar más sobre la certificación. No tengo muchos aspectos negativos que mencionar. Ajustar las alertas es lo más difícil que he experimentado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que capture todo, incluidas las configuraciones de mi equipo de red. Mantiene los cambios en las configuraciones y me permite restaurarlas cuando pierdo un equipo o se comete un error. También me gustan los análisis. Los paneles son útiles también. Me gusta que puedo filtrar lo que muestra porque algunas de las redes que monitoreamos pueden ser bastante grandes. Los filtros también se pueden guardar para no tener que recrearlos cada vez que entro en la interfaz. Además, se integra bien con mi software de gestión de tickets y me da descripciones claras de lo que está mal cuando crea un ticket. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces parece que hago muchos clics para llegar a la información que quiero. Aparte de eso, realmente no hay nada que me moleste del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
They give quick, easy to read information on network mapping. Being able to figure out how everything is connected in a modern networking environment saves hours of work. Plus the automated backups are absolutely huge for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I would say their training platform could be improved. I have attempted to use the platform multiple times and continue to struggle to get more from the product. To be fair, I haven't reached out to my rep for support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Distributedarchitechture and cloud based Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Features are still minimal. Needs to add tons of features to become a full fledged monitoring solution. ALso pricing model is not attractive Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Automatic network mapping even without specific credentials Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Alerts should be more controllable; we have to deal with repetitive false alerts on some items Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
overview of your network and customers and the simplicity Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes the network overview becomes corrupt and you have to login the devices again Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Proceso de instalación simple y la facilidad de navegación a través de sitios de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El contenido del video de capacitación puede estar desactualizado, algunos enlaces se refieren a versiones anteriores. Parte del contenido es demasiado pequeño para ver en línea, "tal vez algunos videos más del tipo de YouTube y parte de la documentación tiene muchas referencias a "ir a otros elementos relacionados" donde podría ser útil tener un poco más de contenido en el documento en lugar de "referirse a este tema" para que no estés saltando entre diferentes áreas. Pero al decir eso, puedo relacionarme totalmente con que la documentación puede quedar desactualizada muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
