Reseñas y detalles del producto de Automat

With Automat we were able to turn a normally flat user experience into something more engaging to the end consumer and gathering data on how we can better serve our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The time was long to get this up and running and lot of back and forth - but truthfully that comes with any new partnership and development. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automat ha sido un excelente socio en la construcción del primer Bot de Messenger de nuestra marca. Su profunda experiencia en la industria, especializada en belleza, nos ayudó a avanzar varios pasos y agilizar el proceso. Pudieron ayudar a dar forma a nuestros objetivos para que la experiencia estuviera en línea con una experiencia de usuario ideal para el consumidor de belleza.

Automat también fue INCREÍBLEMENTE receptivo en cada obstáculo que encontramos. Fueron más allá al construir conexiones con las herramientas de otros proveedores y reformular el árbol de mensajería basado en comentarios de última hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adaptar la mensajería en los árboles de decisión fue un proceso manual que fue un poco difícil de seguir. Los documentos están configurados de manera intuitiva para el equipo de automatización, pero no son tan fáciles de navegar para nuestro equipo. Ellos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal fortaleza de Automat reside en el poder de su tecnología para permitirnos escalar los esfuerzos de marketing/ventas conversacionales. Realmente están impulsando el espacio conversacional con su tecnología innovadora.

En segundo lugar, su colaboración con nosotros ha sido verdaderamente excepcional. Siempre dispuestos a asociarse estrechamente, generar nuevas ideas y muy receptivos a todas nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automat solía ser solo un mensajero, pero ahora han agregado nuevos canales como páginas web y páginas de destino conversacionales, lo que en su mayoría resolvió nuestras preocupaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automat fue un gran socio para trabajar en el desarrollo de una experiencia de marketing conversacional/chat bot para uno de nuestros clientes, Covergirl, llamado KalaniBot. Su experiencia en procesamiento de lenguaje natural, diseño conversacional, así como en análisis de backend, permitió a nuestro equipo la capacidad de realizar un lanzamiento sin problemas para la marca y los usuarios por igual. Además, la plataforma de IA conversacional de Automat complementó nuestros propios conocimientos de datos impulsados por retroalimentación, resultando en un sentimiento de compromiso del 91% y una tasa de clics del 51% en los cupones entregados a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En ese momento, Automat tuvo dificultades para simplificar su tecnología sofisticada y el proceso de desarrollo de chatbots a medida, ya que ellos mismos acababan de lanzar su plataforma y servicios. Dado que el proyecto era el primero de su tipo en la industria, muchos, si no todos, de los problemas que tuvimos en ese primer lanzamiento se agilizaron poco después a medida que desarrollaron su oferta y ajustaron sus operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre se trata del equipo y el equipo de Automat no solo es el mejor en el negocio, sino que también es un placer trabajar con ellos. Colaborativos, puntuales y siempre aportando ideas frescas, nuevas y líderes en la industria. Lanzar el primer chatbot de influencers del mundo para CoverGirl fue un gran proyecto y se llevó a cabo sin problemas y ha resistido la prueba del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no tengo más proyectos en los que colaborar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automat assembled a team of rock star for the conversationnal AI space. They bring a lot of real life experience using AI and speach analytics to deliver solutions that work and meet a real customer need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While their focus on conversational marketing is very forward looking, they seem to be ahead of the market and customer behavior. In some context this is a great advantage, for our current need, this approach is less applicable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy útil, fácil de configurar, genera ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, nada. Es una gran aplicación para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automat is a strategic partner to us thanks to their industry expertise and ability integrate with our tech stack. They are adaptable, friendly and understand our 3-year vision for the chatbot we are developing now. I recommend them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automat did not provide the UX/UI design support we need to launch our chatbot. That said we have internal resources and did not expect Automat to help in that area of our project. The biggest drawback has been that Automat is still working on a product feed, which is important to us because we have a portfolio of 100+ products. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our partnership with AUTOMAT has been successful. This shows not only on the positive KPIs and impact on our brands, but also from the laudable feedback coming from our employees who collaborate with AUTOMAT daily.

With AUTOMAT, we've been able to implement and launch an innovative service across multiple brands and countries. The AUTOMAT team is experienced, well-rounded and passionate not only about the tech but also about the people who make, implement and use it.

The AUTOMAT team deftly handles matrix and complex structures of very large organisations, cultural nuances of a global project (which play a significant role in conversational marketing) and respects defined timelines. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would love for AUTOMAT to take a more strategic and consulting stance, and proactively build mid- and long-term solutions that look beyond their current offering/expertise to build the most complete ecosystem of services and experiences our shoppers need. Take their offering to the ultimate next level! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El pensamiento progresista, proactivo e innovador de Automat nos ha ayudado a aprovechar el marketing conversacional para acelerar esa conexión directa con nuestros consumidores y desarrollar aún más servicios digitales. El aumento en la conversión, el tiempo invertido y la satisfacción del cliente ha demostrado que Automat puede desarrollar soluciones relevantes para los consumidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desarrollar aún más su oferta, especialmente sistemas de mensajería nativos y otros que no sean Facebook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.