Pros y Contras de AtomChat.io

Desde que descubrí Atom.io, mi experiencia en desarrollo ha dado un giro sorprendente. Esta plataforma cautiva con su intuitiva interfaz y su capacidad para integrarse sin esfuerzo en cualquier flujo de trabajo. A lo largo de mi uso, he encontrado una serie de aspectos que realmente destacan y me han mantenido fiel a esta herramienta. Un aspecto que no puedo pasar por alto es el soporte eficiente que Atom.io ofrece. La respuesta receptiva de la comunidad y los desarrolladores garantiza que cualquier problema que surja sea abordado rápidamente. Además, las actualizaciones regulares muestran un compromiso con la mejora continua y la adaptación a las necesidades cambiantes de los programadores. Esta combinación de soporte y evolución constante me brinda confianza en el futuro de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debo mencionar que, en lo que respecta a los aspectos menos favorecedores, he notado la ausencia de ayudas visuales o tooltips en ciertas áreas. Estas pequeñas indicaciones podrían marcar una gran diferencia, especialmente al crear plantillas. Incluir instrucciones precisas sobre cuándo utilizar emojis u otros elementos podría simplificar aún más la experiencia para los usuarios, especialmente para aquellos que están empezando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is a practical tool and has helped us to improve the commercial process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is room for improvement in terms of automation robots to make the process more user friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Átomo aporta la visión sobre el medidor del nivel de servicio sobre la conversación desde la asignación hasta el tiempo de respuesta de los agentes y esto nos ayuda a centrarnos en las oportunidades para aumentar las ventas.

La ventaja de átomo es que te permite crear tus flujos de acuerdo a las necesidades de tu negocio y la estrategia de marketing que podemos añadir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En realidad, todo es útil en ATOM. La forma de las conversaciones masivas de asignación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la cantidad de herramientas que tienen para llegar mejor a sus clientes.

y por supuesto la buena voluntad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se conectó a insta ni a meta y nos demoramos. pero eso, nada más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mí, Atom es fácil de usar, lo más útil para mí es la organización y la forma en que se pueden exportar datos para analizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces ATOM tiene algunos problemas y el tiempo de respuesta para solucionar los problemas es mucho más largo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma en sí ha sido construida de una manera muy flexible y amigable.

El equipo detrás de escena es muy solidario y rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para nosotros, las áreas de desafío con algo que nos gustaría ver diferente ya se están explorando. Por ejemplo, medir el tiempo de respuesta durante las conversaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atención personalizada. Están al tanto de todo, Atom tiene un equipo muy profesional. Es realmente emocionante trabajar con ellos. ¡Usan tecnología de primera categoría! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Difícil de decir! Tal vez me resulte difícil interpretar algunos conceptos porque es realmente nuevo lo que están ofreciendo. Por otro lado, explican todo muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de poder integrarse con distintos CRM y la creación de flujos personalizados para la atención desde distintas líneas de negocio para una misma empresa Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los tiempos de solución para distintas necesidades específicas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ser capaz de clasificar a los clientes a través de clasificaciones que nos lleven a tomar mejores decisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando hacen actualizaciones, las acciones tienden a estar mal configuradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Informes y configuración de tareas automatizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No permite un filtrado eficiente de los registros de agentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.