Pros y Contras de AtomChat.io

Permite un acercamiento y un servicio más personalizado con nuestros pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco su constante actualización para que sea ágil la plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atom chat te permite tener todas tus conversaciones con clientes en un solo espacio. Es muy fácil de usar, tienes textos rápidos, la capacidad de crear flujos y de cambiar tus flujos. Sobre todo, las personas que trabajan allí son excelentes y resuelven cualquier pregunta muy rápidamente. Como empresa de salud, eso ha sido esencial. Nos trasladamos a ellos en 2022 y fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, en las actualizaciones tuvimos algunos errores, para ser honesto, la mayoría de ellos se solucionaron rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo intuitivo de la interfaz y lo fácil de operar qué se vuelve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El acompañamiento puede mejorar, aunque siempre han estado ahí para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido genial para el seguimiento a recuperar ventas en carrito abandonado y compras canceladas, y muy funcional con las respuestas rapidas para la atención de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo al inicio un poco complicada la configuración pero una vez que se domina ya todo es muy facil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nos permite llegar de forma mas rapida a nuestros clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la configuracion de los flujos pero tuvimos un buen aompañamiento para la implementacion Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una herramienta que nos ha ayudado mucho como compañía, y con profesionales muy dispuestos para colaborar a que todo se dé Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos temas mínimos, que estan trabajando de nuevas funcionalidades Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La Magia de atom es genial, su ayuda para crear de manera rapida plantillas y respuesta rapidas son geniales, la ayuda de las personas de soporten hace que no caigas en planico.

Hemos aumentado las interacciones con nuestros clientes generando mayor uso a la herramienta. con las campañas de marketing podemos implementar rapidamente la publicidad.

La posibilidad de integración con hubspot permite que sea aun mejor su utilización Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

hasta el momento ha sido genial usar ATOM, nada me disgusta, Gran Plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma que nos ha facilitado mucho la interacción con nuestros clientes, la IA es una herramienta muy util, la reporteria y asistencias del bot. La sincronización para cubrir todos nuestros canales ha sido muy util. Las asistencia para nuestras dudas también ha sido buena, fue sencillo de integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La dependencia a utilizar plantillas para automatizar ciertas cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre presentan nuevas funcionalidades y estudian los requerimientos del cliente para una mejor solucion Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no cuenta con una app para agentes que usan mobile en su dia a dia Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Gestión Eficiente del Tiempo : te permite programar respuestas automáticas o plantillas predefinidas, lo que te ayuda a ahorrar tiempo al no tener que redactar respuestas repetitivas una y otra vez.

-Respuestas Rápidas: Puedes utilizar respuestas rápidas predefinidas para responder de manera ágil a consultas comunes sin tener que escribir todo desde cero.

-Consistencia:Mantienes una respuesta consistente y profesional al usar plantillas o respuestas prediseñadas, asegurando que el tono y la información sean coherentes.

-Mensajes Programados: Puedes programar respuestas para que se envíen en momentos específicos, lo que es útil para mantener la comunicación sin importar tu disponibilidad en ese momento.

-Mantener la Comunicación Activa: Incluso cuando estás ocupado, la aplicación puede responder automáticamente a los mensajes, lo que demuestra que valoras la comunicación y estás comprometido con tus contactos.

-Seguimiento: ofrece funciones de seguimiento, lo que te permite rastrear qué mensajes has respondido y cuáles necesitan tu atención.

En conclusión hace que la comunicación sea más eficiente, profesional y organizada, en el entorno empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Reducción de Estrés:Al automatizar ciertas respuestas, puedes reducir la presión de responder inmediatamente a todos los mensajes, lo que puede ayudar a gestionar el estrés.

-Atención al Cliente: puede permitirte brindar un mejor servicio al cliente, al responder de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.