Reseñas y detalles del producto de Apto

Apto es nuestro CRM y lo ha sido durante los últimos más de 5 años. Funciona como un CRM de base de datos básica y tenemos más de 10,000 contactos y más de 6,000 propiedades en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque pueda parecer bueno en la superficie, tienen técnicos constantemente ajustando en el fondo y regularmente rompen cosas. En este momento, tenemos que auditar manualmente más de 5,000 empresas que misteriosamente tuvieron sus contactos desconectados. El soporte al cliente de Apto dice 'no sabemos qué pasó. Lo sentimos.' Esta nueva tarea administrativa nos costará literalmente cientos de horas de trabajo perdidas en productividad y deshace años de arduo trabajo. Lo que me impulsó a escribir esta reseña (algo que NUNCA hago) es que esta es solo la siguiente iteración de una larga lista de problemas similares. Nuevamente, si estás considerando Apto, sigue buscando. No vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es rápido y fácil ingresar información en la base de datos y también es personalizable. Me gusta la capacidad de poder ver toda la información importante de un vistazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que esperar tal vez 24 horas antes de que te respondan una pregunta. Sería bueno tener una sección de "chat", porque tener que esperar 24 horas antes de obtener una respuesta a una pregunta realmente ralentiza el proceso de hacer las cosas debido al tiempo de espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It does allow to store and retrieve a tremendous amount of data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Far too many clicks to input data. Much too time consuming inputting data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's very friendly user, it loads quickly and it's very productive Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is kind of antique and not modern at all Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Apto ofrezca una solución todo en uno. Tengo una base de datos de contactos que se vincula con mi base de datos de propiedades, así como con todos mis listados y acuerdos. También me encanta el hecho de que estoy construyendo mi propia base de datos de comparables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toma algo de tiempo aprender, pero no es difícil. Es solo que, como corredores, tenemos tiempo limitado. Cuanto más lo usas, mejor te vuelves. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They always have quick, friendly and helpful customer service. Typically, my issues are solved on the first outreach. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It would be great if Apto had access to virtual assitants to help input data into one's CRM. Lately, it seems like communication has been minimal with regards to new product features/improvments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customer service is usually very quick with fixing issues and helping you customize your platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are a lot of restrictions for things you cannot do with the platform, that seem like it should be a quick fix. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apto is easy to use and navigate, and makes collaboration throughout the office easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Only downside is sometimes too much info on pages and need to customize. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to link properties to a contact Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Apto maps feature is dated and does not always work like it should. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integrations with Salesforce and streamlined setup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not enough flexibility in terms of naming objects/fields. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.