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Top 10 Alternativas y Competidores de Akio.Cx

Por Akio
(1)4.5 de 5

Investiga soluciones alternativas a Akio.Cx en G2, con reseñas reales de usuarios sobre herramientas competidoras. Software de Centro de Contacto es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software rápido, alta calidad con marcador automático, análisis de voz, y notas de resumen de la sesión. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Akio.Cx incluyen facilidad de uso y fiabilidad. La mejor alternativa general a Akio.Cx es Salesforce Service Cloud. Otras aplicaciones similares a Akio.Cx son JustCall, NICE CXone Mpower, LiveAgent, y Gladly. Se pueden encontrar Akio.Cx alternativas en Software de Centro de Contacto pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Software de Servicio al Cliente Social.

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Akio.Cx

  • Salesforce Service Cloud
  • JustCall
  • NICE CXone Mpower
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10 Principales alternativas a Akio.Cx recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Akio.Cx se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Servicios de información, y encuentre el mejor producto para su negocio.
    #1

  1. Salesforce Service Cloud

    Por Salesforce
    (5,607)4.4 de 5

    2. Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.

    Categorías en común con Akio.Cx:
    Ver todas las reseñas de Salesforce Service Cloud
    #2

  2. JustCall

    Por Saas Labs
    (2,086)4.3 de 5

    3. JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países

    Categorías en común con Akio.Cx:
    Ver todas las reseñas de JustCall
    #3

  3. NICE CXone Mpower

    Por NICE
    (1,635)4.3 de 5

    4. NICE CXone Mpower automatiza el servicio al cliente de extremo a extremo, permitiendo a las organizaciones aumentar la satisfacción y la eficiencia mientras reducen costos a una escala sin precedentes. Más allá del servicio al cliente tradicional entrante y hacia experiencias proactivas impulsadas por IA. Como la plataforma hiper-AI definitiva, CXone Mpower orquesta sin problemas flujos de trabajo, agentes y conocimiento en cada punto de contacto de CX. Conecta flujos de trabajo de oficina frontal y trasera. Optimiza el conocimiento a nivel empresarial. Aumenta la productividad con agentes de IA y agentes humanos aumentados. A diferencia de las soluciones tradicionales de CCaaS y soluciones puntuales inflexibles, CXone Mpower proporciona el portafolio de aplicaciones más completo, un marco abierto para la integración y Enlighten—IA específica de CX entrenada en el conjunto de datos de CX más grande etiquetado y validado de la industria—para que las organizaciones diseñen, construyan y operen cada elemento del servicio al cliente.

    Categorías en común con Akio.Cx:
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    #4

  4. LiveAgent

    Por QualityUnit
    (1,509)4.5 de 5

    5. LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.

    Categorías en común con Akio.Cx:
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    #5

  5. Gladly

    Por Gladly
    (988)4.7 de 5

    6. Gladly es un software de servicio al cliente.

    Categorías en común con Akio.Cx:
    Obtener un presupuesto
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    #6

  6. Sprinklr Service

    Por Sprinklr
    (497)4.3 de 5

    7. Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.

    Categorías en común con Akio.Cx:
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    #7

  7. Dixa

    Por Dixa
    (388)4.2 de 5

    8. Dixa es un software de compromiso con el cliente conversacional que conecta a las marcas con los clientes a través de conversaciones personales al facilitarles el contacto contigo. Nunca pierdas un cliente al responder a chats, correos electrónicos, llamadas y mensajes de redes sociales desde una plataforma unificada.

    Categorías en común con Akio.Cx:
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    #8

  8. Zoho Desk

    Por Zoho
    (6,216)4.4 de 5

    9. Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.

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    #9

  9. Zendesk Support Suite

    Por Zendesk
    (6,150)4.3 de 5

    10. Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.

    Categorías en común con Akio.Cx:
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    #10

  10. Hootsuite

    Por Hootsuite
    (5,544)4.2 de 5

    11. Hootsuite es el líder en gestión de redes sociales, confiado por más de 18 millones de usuarios. Con Hootsuite, puedes programar publicaciones con confianza, participar en conversaciones y seguir tu rendimiento social, todo en un solo lugar, dándote las herramientas adecuadas para hacer crecer tus marcas, negocios y relaciones con los clientes a través de las redes sociales.

    Categorías en común con Akio.Cx:
    Ver todas las reseñas de Hootsuite

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