Reseñas de ADP Comprehensive Services y detalles del proveedor

Equipo de soporte dedicado para manejar sus problemas y la capacidad de llamar para asistencia bajo demanda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo puede ser elevado cuando tienes un número menor de personas, sin embargo, obtienes una buena relación calidad-precio con los servicios que ofrecen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The easy onboarding process, it's so quick. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There's really no complaints, we seem to be working well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The analytics feature. I find it to be incredibly useful in tracking things like turnover. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The main downside I have found is that the platform is occasionally still glitchy, and it seems to take a while if we submit a case through the support module to get a reply (though they are very responsive via email) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do enjoy how user friendly ADP Comprehnesive Services is. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The one thing I do not like about it is how long it takes to get a response when something is not working. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La analítica es mi prioridad, pero la facilidad de procesar la nómina también es algo que coloca a ADP por encima de otros HRIS. La retroalimentación del producto también es una gran característica para que ADP pueda escuchar a los usuarios, como yo, para hacer nuestras vidas más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces obtienes una respuesta diferente del equipo de servicio al cliente si llamas y hablas con alguien que no sea tu representante de servicio dedicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que estoy a una llamada de distancia de ayudarme con una pregunta de recursos humanos o cómo hacer algo en ADP Workforce. Siempre consigo a alguien en vivo por teléfono y el 90% de las veces, mi problema se resuelve en la primera llamada. El equipo integral tiene un gran seguimiento cuando un problema no se resuelve en la primera llamada. El servicio al cliente es increíble. Personal muy paciente, amable y conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi único problema es llamar, tengo que dar mucha información y nunca pueden encontrar mi perfil, hasta que revisamos toda la información. a veces dos veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que ADP es esencialmente nuestro departamento de nómina, nos evita tener que contratar un FTE de nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede haber tiempos de espera más largos durante los períodos pico para hablar con alguien. Dicho esto, siempre tienes a tu representante de nómina dedicado al que puedes contactar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El paquete de beneficios integral es muy, muy bueno y los informes son excepcionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien se pagan impuestos a todos los estados, esta es un área que podría tener alguna mejora, principalmente en la cantidad de tiempo que lleva tomar medidas correctivas. Sin embargo, hay mejoras y tenemos personas que realmente se preocupan por los resultados ayudándonos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that it saves me time when processing payroll. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do not like that we have to continuously make new cases just to get answers when they should be able to answer immediately. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener un recurso de Socio de RRHH al que recurrir para obtener ayuda. Tengo un Profesional de RRHH asignado que puede ayudarme a sacar el máximo provecho de mi suscripción. Los recursos de seguridad son excelentes y el proceso de incorporación de empleados en línea también ahorra mucho tiempo.

MyLifeAdvisor es un gran recurso para obtener ayuda con casi cualquier cosa relacionada con el Servicio Integral de RRHH de ADP. Aquellos que responden al teléfono están bien capacitados y pueden compartir acceso contigo en línea y ayudar a resolver problemas rápidamente o mostrarte cómo hacer las cosas y dónde encontrarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó un tiempo tener todo configurado y funcionando de la manera que quería. ADP tuvo algunos cambios de personal que resultaron en cierta inconsistencia en el soporte. Me hubiera gustado una configuración más guiada en algunas áreas. Sin embargo, sus recursos de capacitación son excelentes, pero requieren una inversión de tiempo para revisarlos y hubiera preferido una capacitación y configuración más guiada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.