Reseñas y detalles del producto de Acuity Scheduling

Intenté usar Acuity para crear una herramienta de programación para un estudio fotográfico físico. La función de programación de Acuity funciona, pero el procesamiento de pagos y las suscripciones son complicados en el backend y para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su vista de calendario es la más útil, y sus incrustaciones de HTML funcionan bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love that you can set your availability and just email the client a link to schedule, or just have the link in your email signature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is nothing that I do not like about this platform Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de configurar diferentes tipos de citas con sus formularios de admisión, precios y otros detalles, es invaluable. Una vez configurado, cualquier cliente puede programar fácilmente su cita o incluso comprar un paquete de múltiples sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo los detalles de organizar las citas causan pequeñas molestias. Es un pequeño dolor de cabeza asegurarse de no perderse nada cuando comienzas este proceso. Sin embargo, rápidamente te acostumbras al proceso, y los materiales de ayuda son muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

If scheduling single appointments it's pretty seamless to share your calendar with the client and schedule appointments. Ability to do appointment reminders, forms/waivers, special schedules, multiple calendars and payment processing including is all great Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We attempted to use acuity in a small group fitness environment. We had memberships and scheduling through here and it did not work well. Clients are asked to hold on to their "unique code" in order to schedule multiple sessions which was difficult. Sometimes sessions did not align with payment dates and sessions were lost Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's a very simple software with very simple features to solve our scheduling need with customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing I dislike. It's simply a very user friendly system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The best thing is the client or prospect selects the best day and time for them that also fits my calendar.

Another great thing is the ability for the person to reschedule if needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While most of my clients are local, I've heard there can be a slight hiccup that the person has to select their time zone manually versus the system picking up their local time zone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love that I can set my availability and let my clients choose what time works for them and do all the reminding. Totally hands off and saves me a ton of time sorting our time zones and meeting times. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A couple of the functions are not as user-friendly as I would like. I find the task of seeing the actual appointment slots a little cumbersome once you set the availability. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo encuentro sencillo de usar y me gusta poder personalizar todos los recordatorios y el hecho de que se integre con Zoom tan fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudieras hacer que los recordatorios vinieran del correo electrónico de tu cuenta. Al principio, los recordatorios parecían perderse para los clientes en su correo no deseado, lo que hizo que la transición de la programación manual a Acuity fuera un poco difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Acuity es poder programar fácilmente citas para varios de nuestros representantes de ventas y darles toda la información que necesitan para estar preparados para sus citas. Permite coordinar varios horarios a través de múltiples zonas horarias. También envía recordatorios útiles por correo electrónico y mensaje de texto a los clientes, para ayudarles a recordar sus citas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay dos principales quejas que tengo con Acuity.

1. Me gustaría que Acuity pudiera tener en cuenta las diferentes zonas horarias de nuestros representantes. Tiene en cuenta la zona horaria del cliente, lo que lo hace fácil para ellos. Sin embargo, tengo múltiples representantes en varios estados. Cuando inician sesión en Acuity, muestra sus calendarios en mi zona horaria, ya que soy el administrador. Debería permitir que cada usuario tenga su propia zona horaria para que se muestre correctamente en su calendario. Solucionamos este problema haciendo que se sincronice con su Google Calendar, lo cual funciona, pero no es ideal.

2. Acuity solo permite que las notificaciones de recordatorio se envíen de manera horaria. Así que lo más pronto que puede recordar a alguien sobre su cita es 1 hora antes. Idealmente, podríamos enviarles una notificación 5-10 minutos antes. Estas son simples llamadas telefónicas que estamos programando y es fácil olvidar/ignorar un recordatorio que está a una hora de distancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.