Pros y Contras de 401GO

Hemos estado trabajando con 401go durante 3 años y hemos colocado nuestro propio 401k, así como varios planes de clientes en su plataforma. Fácil de usar. Gran soporte al cliente. Y el proceso de implementación y conversión es tan simple como con el que he trabajado.

Gran servicio chicos!

Jeff Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos una tarifa negociada para nuestras tarifas por persona y siempre es complicado recordar contactarlos para asegurarnos de pedirles que la extiendan manualmente a cada nuevo cliente que incorporamos. Sería bueno tener la opción de que eso sea simplemente un precio estándar para nuestro inquilino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con el personal de 401Go fue increíble y fácil. Como asesor y cliente, Dustin y su equipo te guiarán en cada paso del proceso. No te dejarán resolverlo por tu cuenta. La facilidad de la plataforma y el apoyo del equipo de 401Go es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado nada con lo que no esté contento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

401GO is a super convenient and simple way to manage employee's 401K services. This takes out all the guess work and the interface on the software is superbly designed.

Also - there is always a human on the other side available to help. Our 401GO Rep was very hands on in getting us all set up correctly. We're a small company so I wear many hats, I absolutely love services like this that make it easier to understand and provide benefits to our employees -- and 401GO rates at the top of my list for services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestly, nothing that I dislike about using this service! I guess one thing would be that it doesn't integrate directly with Square payroll but it's still very, very simple to use and report. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Outstanding Experience with Exceptional Communication! Starting a new 401k program for our employees felt overwhelming at first, but working with Katie B. has made the process seamless. Katie is incredibly responsive, answering all my questions and emails with impressive speed. She’s also readily available for Google Meets, which adds a personal touch. The best part has truly been the clear and efficient communication—it’s reassuring to know I can always reach out with questions and receive thoughtful, prompt responses. For any business owner just starting out, this level of support is invaluable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Good Service, But Room for Improvement on Recurring Features. Overall, the system works well, but one technical issue has been a bit inconvenient. One of my employees is on a weekly pay schedule, and there’s no option for a recurring setup. It’s a hassle to manually process it every week. I’m confident this will be addressed in future updates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente y las opciones de personalización durante la configuración superaron mis expectativas. Uno de los cofundadores pasó una hora en una llamada respondiendo a mis muchas preguntas, ¡lo cual fue muy apreciado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy un gran fanático de la tarifa adicional para que mi asesor financiero gestione las inversiones por sí mismo. Además, las tarifas para el plan de beneficios definidos fueron un poco más altas de lo esperado. También creo que el informe de rendimiento de inversión de 401GO es solo promedio. Me gustaría que hubiera más opciones de informes personalizados para obtener informes de rendimiento por diferentes cortes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It was easy to set up, it is easy to maintain, and it has been easy to get questions answered from a real person when needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have a bit of complexity with regards to a part-time employee who got enrolled by default even though they don't qualify - getting that fixed in between 401GO and our HRIS platform (through which we do payroll and use 401GO) has not been straightforward. But over-riding the error each pay period as instructed by 401GO, until we have the time to figure it out for real, has been easy enough, although not ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We've been using 401GO, and it has truly exceeded our expectations. The platform's ease of implementation and intuitive user experience made setting up and managing our 401(k) plan seamless and stress-free. From onboarding to ongoing management, the process is straightforward, saving us time and simplifying what could otherwise be a complex task.

Their support team is knowledgeable and responsive, ensuring we always have help when needed. We’re thrilled with how 401GO has made retirement planning accessible and efficient for our organization, and we confidently recommend it to others looking for a reliable 401(k) provider.

Thank you, 401GO, for delivering a product that works so well for us! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

So far, we like everything about 401GO for our business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una gran ventaja de la plataforma 401GO es su naturaleza digital. Poder hacer todo, desde la recopilación de datos, reuniones iniciales, hasta la administración general en línea, es ideal en el panorama actual. El personal de soporte es receptivo y amable, dispuesto a guiarte a ti y a los clientes en cada paso. La automatización disponible en el backend hace que la gestión sea muy fácil si tienes múltiples planes. La integración en la nómina también está bien realizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede que no sea para todos los clientes o personas mayores que disfrutan del papel físico y las relaciones. No me he encontrado con que esto sea un problema, pero sé que podría serlo y eso está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido fácil de configurar y el soporte es rápido y amable. Las respuestas son casi en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría haber más videos explicando todo y haciendo las explicaciones más simples, especialmente para aquellos como yo que son nuevos en esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su equipo es increíble, y en cada momento tuvimos una gran comunicación. Nunca sentimos que hubiera una pregunta sin respuesta por mucho tiempo, y facilitaron la organización de las cosas para nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes reales para nosotros, la administración es bastante fácil y si alguna vez necesitamos ayuda, ¡siempre están ahí! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.