Alternativas de 360 CTI Mejor Valoradas
(1,396)
4.3 de 5
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Patrocinado
RG
RUCHIKA G.
Salesforce Quality Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de 360 CTI?
Lo mejor de 360 CTI es que tiene la función de desvío de llamadas perdidas y también puedes hacer grabación de llamadas. La funcionalidad de fuera de la oficina también ayuda mucho cuando nuestro miembro está desconectado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de 360 CTI?
La llamada involucrará uno de tus teléfonos celulares cuando estés llamando a tu contacto o líder de ventas de Salesforce. Llamarás a uno de tus líderes de ventas de Salesforce y primero sonará en tu teléfono celular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
3 de 4 Reseñas totales para 360 CTI
4.8 de 5
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Así es como.
Nos esforzamos por mantener nuestras reseñas auténticas.
Las reseñas de G2 son una parte importante del proceso de compra, y entendemos el valor que brindan tanto a nuestros clientes como a los compradores. Para garantizar que se mantenga el valor, es importante asegurarse de que las reseñas sean auténticas y confiables, por eso G2 requiere métodos verificados para escribir una reseña y valida la identidad del revisor antes de aprobarla. G2 valida la identidad de los revisores con nuestro proceso de moderación que evita reseñas no auténticas, y nos esforzamos por recopilar reseñas de manera responsable y ética.
SR
Siddhartha R.
Data Analysis
Real Estate
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de 360 CTI?
1. Facilidad de uso
2. Atención al cliente
3. Número de características
4. Facilidad de integración Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de 360 CTI?
Solo 2 cosas como
Más culos necesitan dar cuenta de administrador
Número DID local de 10 dígitos para una mejor experiencia del cliente, que actualmente falta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
UC
Usuario verificado en Consulting
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de 360 CTI?
The best thing about this app is that you can dial the number from the softphone which is on the utility bar of the CTI app where you can see your outgoing ,incoming ,missed calls,your contacts.
The missed call forwarding functionality is also there . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de 360 CTI?
I face some problem when doing bulk calling to our customers .Otherwise the app is a good software to use for a bulk calling facility and to avoid any inconvenience to your customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
PR
Pooja R.
Technical Specialist
Computer Software
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de 360 CTI?
Automáticamente activará la llamada tanto al agente como al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de 360 CTI?
A veces, la integración de CTI con Salesforce requiere la colaboración con el equipo de CTI, lo cual consume mucho tiempo y toma demasiado tiempo para probar los escenarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay suficientes reseñas de 360 CTI para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:
1
ZoomInfo Sales
4.5
(8,813)
Encuentra a tu próximo cliente con ZoomInfo Sales, la base de datos más grande, precisa y actualizada con mayor frecuencia de información de contacto y de la empresa, inteligencia y datos de intención de compra, todo en una plataforma moderna de acceso al mercado.
2
Apollo.io
4.7
(8,282)
Apollo es una plataforma de inteligencia de ventas todo en uno con herramientas para ayudar a prospectar, involucrar y generar más ingresos. Los vendedores y los especialistas en marketing utilizan Apollo para descubrir más clientes en el mercado, conectarse con contactos y establecer una estrategia moderna de entrada al mercado. La base de datos B2B de Apollo incluye más de 210 millones de contactos y 35 millones de empresas con datos robustos y precisos. Los equipos aprovechan el Conjunto de Compromiso de Apollo para escalar la actividad y las secuencias de salida de manera efectiva. Finalmente, mejora todos tus procesos de entrada al mercado con el Motor de Inteligencia de Apollo con recomendaciones y análisis que te ayudan a cerrar. Fundada en 2015, Apollo.io es una plataforma líder en inteligencia de datos y compromiso de ventas en la que confían más de 10,000 clientes, desde startups de rápido crecimiento hasta empresas globales.
3
Talkdesk
4.4
(2,409)
El software de centro de llamadas en la nube líder en el mundo. Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creemos que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Nuestras soluciones de experiencia del cliente con enfoque en la automatización optimizan los procesos de servicio al cliente más críticos de nuestros clientes. Nuestra velocidad de innovación, profunda experiencia vertical y presencia global reflejan nuestro compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,800 empresas innovadoras en todo el mundo, incluidas Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA y 2U se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una gran experiencia del cliente.
4
JustCall
4.3
(2,085)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz.
Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones.
Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada.
Principales características de JustCall a tener en cuenta:
★ Llamadas entrantes y salientes
★ Enviar y recibir SMS y MMS
★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico)
★ Flujos de trabajo y bots de SMS
★ IVR multinivel
★ Asistencia en tiempo real para agentes
★ Copiloto de SMS impulsado por IA
★ Entrenamiento con IA
★ Análisis de sentimientos
★ Puntuación de llamadas con IA
★ Monitoreo de llamadas en vivo
★ Buzón compartido de WhatsApp
★ Distribución automática de llamadas
★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
5
NICE CXone Mpower
4.3
(1,635)
NICE CXone Mpower automatiza el servicio al cliente de extremo a extremo, permitiendo a las organizaciones aumentar la satisfacción y la eficiencia mientras reducen costos a una escala sin precedentes. Más allá del servicio al cliente tradicional entrante y hacia experiencias proactivas impulsadas por IA. Como la plataforma hiper-AI definitiva, CXone Mpower orquesta sin problemas flujos de trabajo, agentes y conocimiento en cada punto de contacto de CX. Conecta flujos de trabajo de oficina frontal y trasera. Optimiza el conocimiento a nivel empresarial. Aumenta la productividad con agentes de IA y agentes humanos aumentados. A diferencia de las soluciones tradicionales de CCaaS y soluciones puntuales inflexibles, CXone Mpower proporciona el portafolio de aplicaciones más completo, un marco abierto para la integración y Enlighten—IA específica de CX entrenada en el conjunto de datos de CX más grande etiquetado y validado de la industria—para que las organizaciones diseñen, construyan y operen cada elemento del servicio al cliente.
6
Close
4.7
(1,624)
Close es un CRM de ventas todo en uno diseñado para aumentar la productividad de ventas para equipos de ventas. Con llamadas integradas, correo electrónico, SMS y más, los equipos de ventas pueden cerrar más tratos y realizar más ventas, todo sin entrada de datos manual.
7
Genesys Cloud CX
4.3
(1,396)
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
8
CloudTalk
4.3
(1,261)
CloudTalk es un software de centro de llamadas en la nube listo para trabajo remoto para equipos de ventas y soporte al cliente. Además de proporcionar una calidad de llamada de primera categoría y una solución moderna, nuestro punto de venta único es la capacidad de integrarse fácilmente con los principales CRM y mesas de ayuda, brindando a los agentes de servicio al cliente y a los vendedores una mejor visibilidad de su base de clientes o prospectos. Además de esto, tenemos un conjunto de características que consiste en automatizaciones de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, constructores de flujo de llamadas de múltiples pasos y funcionalidad de marcación inteligente, que automatizan y simplifican una gran parte de los flujos de trabajo de nuestros clientes, ahorrando en promedio 2-3 minutos por llamada.
9
Kixie PowerCall & SMS
4.8
(790)
Kixie es un servicio telefónico abierto con integraciones profundas en CRM, ERP, software de automatización de marketing y más.
10
FlashIntel
4.6
(660)
FlashRev, un producto de FlashIntel Global, es una plataforma integral de aceleración de ingresos que integra capacidades de inteligencia de ventas y compromiso en una interfaz unificada. Con acceso a una vasta base de datos de inteligencia B2B y más de 30 filtros personalizados, permite a las empresas descubrir y relacionarse con sus clientes ideales de manera efectiva. Al ofrecer características como herramientas de verificación automatizada, enriquecimiento de datos, análisis de intención social, secuenciación, marcación paralela e integración fluida con CRM, FlashInfo empodera a las empresas para acelerar la generación de ingresos y el crecimiento de manera eficiente.
