What is Voiceflow used for?

Es un software de chatbot para crear chatbots de texto o voz. Puedes usar bloques de construcción como LLMs, base de conocimiento, intenciones, lógica (sin código); usar botones, imágenes,... y también agregar código javascript si lo deseas. También puedes usar APIs... en mi opinión, es una de las herramientas de chatbot más flexibles y completas del mercado.